Semua untuk Pengguna yang Menghargai Input Tombol Mudah
Pengembangan Kalkulator Ergonomis didorong oleh umpan balik dari orang-orang yang menggunakan kalkulator di tempat kerja, penelitian terperinci, dan eksperimen berulang. Baca cerita selengkapnya.
Kanako Kimura
Bagian Perangkat Keras
Departemen Strategi Produk
Unit Bisnis Pendidikan
Casio Computer Co., Ltd.
Shunsuke Oka
Departemen Desain
Jam Tangan & Wearable
Casio Computer Co., Ltd.
Fakta: 75% pengguna kalkulator mementingkan kemudahan input tombol saat membeli kalkulator
Apakah kenyamanan atau kemudahan input tombol penting bagi Anda saat membeli kalkulator?
(Survei tahun 2021 terhadap pekerja dari Tokyo dan tiga prefektur di Jepang yang menggunakan kalkulator dengan tangan kanan, N=513)
Tangan mana yang Anda gunakan?
(Survei tahun 2020 terhadap pekerja dari Tokyo dan tiga prefektur di Jepang yang menggunakan kalkulator, N=2.034)
Berapa banyak jari yang Anda gunakan?
(Survei tahun 2021 terhadap pekerja dari Tokyo dan tiga prefektur di Jepang yang menggunakan kalkulator dengan tangan kanan, N=513)
* Penyelenggara survei yang dikontrak: ASMARQ Co., Ltd.; Metode survei: Riset Internet
Apa yang dicari pengguna dalam sebuah kalkulator? Survei mengungkapkan bahwa 75% pengguna kalkulator mementingkan kemudahan input tombol saat membeli kalkulator. Hal ini membentuk pertanyaan riset dasar: “Faktor apa yang memudahkan input tombol pada kalkulator?” Proyek ini mulai mengembangkan kalkulator yang akan memberikan pengoperasian yang lebih baik bagi pengguna berat yang menekan tombol dengan tiga hingga lima jari tangan kanannya.
Pada masa ketika ada banyak aplikasi kalkulator yang tersedia, pengguna tetap mementingkan input tombol yang lebih mudah pada kalkulator fisik. Proyek ini memberi saya pemahaman baru tentang betapa berharganya hal itu. Lini Kalkulator Heavy Duty Casio telah diterima dengan baik berkat kemudahan input tombol dan kualitas tinggi. Jadi, misi dari proyek baru ini adalah menemukan cara baru untuk memberikan kemudahan penggunaan.
Analisis menyeluruh tentang apa yang terjadi pada tangan dan jari dilakukan dengan institut khusus
Peralatan khusus, termasuk kamera penangkap gerakan dan sensor gaya 3D, digunakan untuk menangkap data secara objektif
• Gerakan dan posisi tangan dan jari
• Arah penekanan tombol
Tinjauan dokumen menunjukkan bahwa desain kunci kalkulator Casio biasanya didasarkan pada wawancara, standar keyboard ISO, dan sebagainya. Kanako Kimura memiliki ide yang berbeda. Ia ingin menambahkan pendekatan objektif pada evaluasi subjektif dan intuitif, untuk mengungkap rahasia kemudahan input tombol. Salah satu lembaga penelitian terbesar Jepang, National Institute of Advanced Industrial Science and Technology (AIST), turut bergabung. Keduanya bekerja sama untuk menganalisis secara menyeluruh apa yang terjadi pada tangan dan jari saat menggunakan kalkulator.
* Dikembangkan berdasarkan riset bersama yang dilakukan dengan National Institute of Advanced Industrial Science and Technology (AIST)
Kami tidak hanya ingin membuat produk baru, maka kami benar-benar memikirkan apa yang harus berubah dan apa yang tidak. Dengan melihat kembali 14-A, kalkulator Casio pertama yang dirilis pada tahun 1957, saya mereferensikan buletin dan brosur perusahaan untuk mengetahui maksud desain terkait ukuran serta pengaturan tombol, dan sebagainya. Saya bahkan mewawancarai beberapa pengembang awal untuk memahami makna di balik desain yang sudah ada. Semua ini terjadi sebelum kami mulai melakukan riset dengan AIST.
Perhatian terhadap posisi tangan pengguna kalkulator menghasilkan konsep baru: Permukaan papan tombol miring
Menguji kemampuan pengoperasian kalkulator dengan berbagai permukaan miring — dari 0° hingga 9°, pada interval 1°
Analisis kumpulan data luas, termasuk detail posisi dan gerakan tangan dan jari, kecepatan penekanan tombol, dan bobot tombol, memberikan petunjuk tentang apa yang memudahkan input tombol. Fitur umum di antara subjek uji muncul: Bahkan saat kalkulator tetap horizontal, tangan pengguna cenderung menghadap ke luar. Hipotesisnya saat itu adalah memiringkan kalkulator agar permukaannya sejajar dengan tangan pengguna dapat meningkatkan kemudahan input tombol. Setelah menguji beberapa prototipe dengan sudut berbeda, semakin jelas bahwa permukaan miring akan lebih sesuai dengan tangan pengguna dan menawarkan peningkatan fungsi.
“Dapat membantu mengurangi kesalahan input”
—Laki-laki berusia 50-an
“Tampaknya mudah digunakan tanpa perlu melihat tombol”
—Wanita berusia 30-an
“Terasa selaras secara alami dengan tangan saya dan sangat nyaman digunakan”
— Wanita berusia 30-an
“Input tombol mulus dengan pergerakan jari minimal”
—Wanita berusia 30-an
Fakta umum dalam ergonomi: posisi tangan bersudut itu alami. Namun, pengetahuan tersebut belum pernah diterapkan pada desain kalkulator. Saat menentukan kemiringan ideal, kami tidak hanya mempertimbangkan kemudahan input tombol, tetapi juga memastikan tampilannya sesuai untuk sebuah kalkulator.
Membuat miring permukaan papan tombol, tetapi tidak dengan tombolnya: Pengujian berulang menghasilkan Tombol Langkah Ergonomis
Poin 1
Kalkulator digunakan dengan sudut tangan kanan
Poin 2
Arah penekanan tombol tetap vertikal
Percobaan selanjutnya menghasilkan penemuan utama lainnya: Arah penekanan tuts selalu vertikal, meskipun kalkulator miring. Ini adalah rahasia dari Tombol Langkah Ergonomis, yang dibuat tetap vertikal meskipun permukaan papan tombol miring. Saat tata letak fungsi Kalkulator Ergonomis mulai diterapkan, kini saatnya untuk memasukkan wawasan baru ini ke dalam desain.
Desain ramah pengguna dengan tampilan keseluruhan yang halus dan bulat
Ilustrasi digunakan untuk meninjau gambar kalkulator, dan maket untuk menilai bentuk 3D-nya. Jumlah kemungkinan desain terlalu banyak untuk digambarkan di sini.
Kimura berbicara dengan Shunsuke Oka tentang konsep dasarnya, lalu Oka menambahkan sentuhan kreatifnya pada konsep desain produk kalkulator ergonomis. Pada awalnya ia berpikir untuk memberinya tampilan yang lebih bersudut, menyerupai mouse atau keyboard game, tetapi akhirnya ia memutuskan desain bulat yang halus.
Ketika permintaan tersebut pertama kali masuk, saya sangat bersemangat mengerjakan “desain inovatif” dengan konsep yang berbeda secara signifikan dibandingkan kalkulator konvensional. Saya mempertimbangkan berbagai ide, tetapi akhirnya mendapatkan desain “ramah pengguna”, berdasarkan ungkapan Kimura: “Menyesuaikan kalkulator dengan pengguna, bukan pengguna yang menyesuaikan dengan kalkulator.” Saya menggunakan lengkung untuk menciptakan desain dengan tampilan menyeluruh yang halus dan bulat.
Proses Desain Kalkulator Ergonomis
1. Memperhalus celah antara permukaan papan tombol dan LCD
Mencari tahu cara untuk menghilangkan perbedaan ketinggian yang disebabkan oleh permukaan papan tombol miring merupakan bagian yang paling sulit, kata Oka. Ia mencoba beberapa proposal—-dari menonjolkan perbedaan ketinggian untuk mencoba berbagai metode penambahan kemiringan.
2. Desain tema untuk bentuk kalkulator
Tugas berikutnya adalah menentukan tema keseluruhan untuk bentuk kalkulator. Oka mengeksplorasi berbagai cara untuk membentuk tampilan kalkulator—dari memberinya bentuk linier untuk menyoroti kebaruan desain, untuk menerapkan lengkung guna memperhalus tampilan.
3．Bentuk sudut dan tepi
Oka memiliki minat yang besar terhadap detail untuk membentuk sudut dan tepi kalkulator. Ia membuat banyak sekali model cetakan 3D untuk memastikan secara akurat bentuk yang paling pas dengan gambar yang diinginkan.
4．Motif pada bagian belakang casing
Motif di belakang casing, tentu saja, memengaruhi seberapa mudah kalkulator dipegang. Alur berpola riak memberikan pegangan yang baik dari segala arah.
5．Bentuk akhir
Ingin membuat desain yang nyaman di tangan dan di hati, Oka akhirnya memperoleh keseimbangan terbaik antara struktur asimetris kalkulator, didukung oleh teori ergonomis, serta bentuknya yang bulat dan halus mempertahankan tampilan dan nuansa alami.
Meskipun ada perbedaan ketinggian, permukaan papan tombol dan LCD harus terpasang dengan baik untuk menghasilkan desain produk yang menarik. Itu adalah tantangan utamanya. Saya mencurahkan banyak waktu dan usaha sebelum menemukan solusi yang ideal. Bagian yang paling rumit berikutnya adalah alur di bagian belakang casing. Kedalaman dan lebar alur memengaruhi bagaimana rasanya memegang kalkulator di tangan, jadi saya mencoba berbagai opsi sebelum memilih yang terbaik. Kekhawatiran utama saya adalah memastikan desain akan terlihat dan terasa familier sebagai kalkulator sekaligus menampilkan produk sebagai produk yang sangat segar dan baru. Tujuan saya adalah membuat desain kalkulator yang pas untuk semua orang.
Kalkulator Ergonomis: Dibuat untuk memudahkan penghitungan sehari-hari
Kalkulator Ergonomis adalah hasil dari pengembangan yang telah ditetapkan selama empat setengah tahun sejak April 2018. Ini merupakan pencapaian penuh dengan upaya ambisius untuk semakin memudahkan input tombol bagi pengguna yang menggunakan tiga hingga lima jari tangan kanan mereka. Para pengembang menawarkan beberapa kata terakhir saat mereka siap untuk meluncurkan penawaran baru mereka ke dunia.
Saya benar-benar ingin membuat kalkulator yang lebih baik, dibuat agar sesuai dengan pengguna dan kebutuhannya, meski saya tahu ada banyak pilihan yang sudah ada di luar sana. Saya harap kalkulator ini akan digunakan oleh banyak orang dari segala usia dan pekerjaan yang perlu melakukan penghitungan dalam pekerjaannya. Biasanya, saat orang harus menggunakan kalkulator, mereka mungkin merasa sedikit tegang, bahkan jika hanya sebentar. Jika desain baru kami menghemat waktu dengan kalkulator yang lebih efisien atau nyaman bagi pengguna, itu akan membuat saya sangat senang.
Apakah ada orang selain Casio yang mencurahkan semangatnya ke dalam desain kalkulator dan kemudahan input tombol? Saya harap Anda mencobanya sehingga Anda dapat merasakan perbedaan kalkulator Casio dari kalkulator lainnya. Saya harap orang-orang akan mengetahui masing-masing ide yang membuat kalkulator ini sangat mudah dan menyenangkan untuk digunakan.
Wawancara dengan pengembang