earU よくあるご質問 | CASIO

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よくあるご質問 | earU

ご購入前のよくあるご質問

earUについて

片耳だけでも使えますか？

リスニングモード・ストリーミングモードは片耳でも使用できます。スマホアプリやイヤホンのボタン操作も片耳で問題なく行えます。聞こえのテストは両耳での設定が必要です。一度設定すれば、以降は片耳のみでの使用が可能です。

補聴器との違いは何ですか？

補聴器は難聴者の聴力改善を目的とした医療機器です。 earUは補聴器ではありません。少し聞こえにくい場面で周囲の音を大きくして聞こえをサポートする、集音機能と音楽再生・通話機能を備えたヒアリングアシストイヤホンです。

イヤホンを使う時は、常にスマートフォンと接続しないといけないのですか？

イヤホンをお客様の聞こえに合わせて調整するために、初回はスマートフォンを利用して専用アプリからの設定が必要となります。専用アプリ内の「聞こえのテスト」で個々の聞こえ方に合わせた音量や補正を設定を行います。上記設定を行わずに使用すると過度な音量で耳を傷める可能性があります。初回の設定（聞こえのテスト実施）以降はスマートフォンに接続せずにイヤホンのみでご利用いただけます。なお、音楽再生や通話、専用アプリを使用する場合にはスマートフォンとのBluetooth接続が必要です。

earUは補聴器の代わりになりますか？

earUは補聴器の代わりにはなりません。本製品は「普段の会話は問題なく聞こえるものの、小さな声や騒がしい場所で聞き取りに不安を感じる方」が対象となります。聞こえの程度や症状は個人差があり、気になる場合は耳鼻咽喉科の受診をおすすめします。お電話やメールで症状をお伝えいただいても弊社では診断や確定的なご回答はできません。過去に難聴と診断された方は、補聴器の装着をご検討いただけますと幸いです。

[モヤ耳]とは何ですか？

聴力測定上は異常がないにもかかわらず、聞こえ方や聞こえづらさによってことばや感情の受け取りにズレが生まれ、人とのつながりや日々に充実感に影響を及ぼすことがある「聞こえの状態を表す呼び名です。モヤ耳 ※原因や概念、音処理の問題を示そうとはしておらず、医学的診断名でもありません。体験をベースとしたその状態の感覚的な呼び方として用いています。

音漏れはしますか？

音漏れの程度は、音量や周囲の環境によって変わります。音漏れを抑制する技術を搭載していますが、完全に音漏れを防ぐものではありません。

イヤホンとして音楽再生や通話に使用できますか？

音楽再生のほか、電話やWebミーティングなどでイヤホンとしてご利用いただけます。

一般の集音器との違いは何ですか？

一般的な集音器は、周囲の音を増幅することを主な目的とした製品です。一方、earUは集音機能を備えたヒアリングアシストイヤホンです。単に人の声を聞き取りやすくするだけでなく、「いかに自然に聞こえるか」を追求しています。耳穴を塞がないオープンイヤー設計と独自の音響技術により、閉塞感を抑えながら自然な聞こえを実現しています。専用アプリで聞こえの状態をチェックして自動調整したり好みに合わせて調整できます。

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