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よくあるご質問 | ラベルライター

カテゴリー : パソコンソフトウェア PCラベルユーティリティ BA-P20

履歴がすべてなくなってしまいましたが、どうすればよいでしょうか。

履歴の保存されているフォルダのデータが破損したのが原因と考えられます。下記の手順で再インストールしてください。

  1. 管理者のアカウントやAdministrator権限でパソコンにログインしておいて下さい。作業中は、ウィルス検出ソフトなどの常駐アプリケーションは完全に停止してください。
  2. 「BA-P20」のアンインストールをしてください。
  3. 「BA-P20」フォルダの削除してください。
    ※ 履歴は下記フォルダ内のstock.xmlに格納されています。アンインストール後も下記フォルダが残っておりますのでこれを削除して下さい。この削除によって不整合の元となる破損ファイルも削除されます。
    C:\Program Files(x86)\CASIO\BA-P20Ver●●\Bin
    隠しフォルダーになっていますので、フォルダが見えない場合「隠しフォルダの解除」してください。
  4. インストール場所やインストールフォルダは、初期設定のまま 最新版 をインストールしてください。

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