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よくあるご質問 | ラベルライター

カテゴリー : パソコンソフトウェア LABEL DESIGN MAKER for Windows

「プリンターが見つかりません」のエラーメッセージが表示されました。

WLAN未接続または未検出時に表示されます。下記項目ご確認ください。
・ 印刷の設定が間違っている可能性があります。
→ 「印刷プレビュー画面」が表示されますので、機種名に接続する製品が選択されているか・WLANが選択されているかご確認ください。

・ 本機と無線LANルーターを接続する周波数が、間違っている可能性があります。
→ 本機が使用できる周波数は「2.4GHz」です。無線LANに接続されている周波数をご確認ください。

・ ネットワークセキュリティーをご確認ください。
→ 本機が使用できるネットワークセキュリティーは「WPA」や「WPA2」です。「WEP」は脆弱性が指摘されているため使用できません。

・ パソコン側でLABEL DESIGN MAKERの接続をブロックしている可能性があります。
→ LABEL DESIGN MAKERが起動中の場合はクローズしてください。

1. [スタート]>[Windowsシステムツール]>[コントロールパネル]をクリックします。

2. 表示方法「カテゴリ」に設定し、[システムとセキュリティ]をクリックします。

3. [Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。

Win8.1、Win7:「Windows ファイアウォール」をクリックします。

4. [詳細設定]をクリックします。

5. [受信の規則]をクリックします。

6. 「label design maker.exe」を選択し、[削除]をクリックします。複数ある場合は全て同じ動作をしてください。

7. 製品と無線LAN接続します。

8. LABEL DESIGN MAKERを起動し、ラベルを無線LAN経由で印刷します。

9. 「Windows セキュリティの重要な警告」画面が表示されます。
「プライベート ネットワーク」および「パブリック ネットワーク」の両方にチェックを入れて、[アクセスを許可する]ボタンをクリックしてください。

10. 「プリンターが見つかりません。」が表示されていたら、[OK]で閉じて、再度、印刷してください。

・ ウィルスセキュリティソフトによって接続が阻止されている可能性があります。
→ インストール(再インストール)を行うと、ウィルスセキュリティソフトの設定変更が必要な場合があります。
設定変更などの詳細については、メーカーにお問い合わせください。
上記で印刷(接続)できない場合は本体初期化して再度接続を試してください。

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