ラベルライターよくあるご質問 | CASIO

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よくあるご質問 | ラベルライター

困ったときは（トラブル）

エラーメッセージ

USBドライバーインストール中に、「コマンドラインオプションの構文エラーです。Command/?を入力するとヘルプが表示されます。」が表示され、インストールできない。

弊社が提供するプリンタードライバーは、ユーザー名（アカウント名）に全角文字が含まれる場合は非対応でございます。 Windowsのセットアップ時には、ユーザー名を必ず半角英数字で作成してください。 ※パソコンと接続できない場合は、以下のリンクをご確認ください。　「パソコンとUSB接続ができない」

「WindowsによってPCが保護されました」と表示されました、どうすればいいですか？（パソコンソフト）

ご利用環境のセキュリティ設定によっては、アプリケーションのインストールプログラムの実行時などに表示されることがあります。こちらは、Windows Smart Screen により、プログラムの実行をユーザーに確認するためのウィンドウです。ウィンドウが表示された場合には、次のような操作を行うことでアプリケーションをインストールすることができます。 ※カシオ計算機のホームページからダウンロードしたアプリケーションの安全性に問題はありません。「詳細情報」をクリックします。・お使いのバージョンによっては、表示される手順や画面が異なります。表示されたアプリ名がカシオ計算機のホームページからダウンロードしたプログラムであることを確認して［実行］を選択します。カシオ計算機のホームページからダウンロードしても、「発行元」に「不明な発行元」と表示されることがあります。「不明な発行元」と表示されても、安全性が確認できる場合は実行してください。

アプリのダウンロード・機能の一部が使用できません。

お客様各位平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、当サービスに影響を与えるPHPの脆弱性が確認されたため、セキュリティ確保の観点から「ダウンロード機能」および一部の機能を一時的に停止しております。ご利用のお客様には大変ご不便とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。 ■発生状況・発生事象：PHPの脆弱性への対応のため、ダウンロード機能および一部操作を一時的に停止中・影響範囲：ダウンロードに関連する機能および一部のサービス機能・現在（10月29日）の状態：脆弱性の調査および修正作業を最優先で実施中（復帰未定） ■お客様への影響（一時的に停止しているサービス、機能） LABEL DESIGN MAKER 2（Android／iOS）・キャラクターやイラストなどのダウンロードコンテンツ・作例・通知 ※アプリのインストールは下記URLから取得できます。 LABEL DESIGN MAKER 2（Android） LABEL DESIGN MAKER 2（iOS） LABEL DESIGN MAKER（Windows／Mac）・パソコンソフトダウンロード・サンプルから作成・ヘルプ・新着メッセージ・インフォメーション・絵文字（10月22日以降はじめてインストールした場合） ■今後のご案内本件は進捗があり次第、本ページにて随時ご案内いたします。皆様に安全にご利用いただける状態になり次第、速やかにサービスを復旧いたします。重ねて、ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。安全確保を最優先に対応してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

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