ラン＆ウォークプラットフォームよくあるご質問 | CASIO

よくあるご質問 | ラン＆ウオークプラットフォーム

GSR-H1000

ペアリング・接続

GSR-H1000とアプリのペアリング方法

下記手順に従いペアリング登録を行ってください。（ペアリング手順の動画はこちら）（スマートフォン）「Runmetrix」または「Walkmetrix」アイコンをタップします。（スマートフォン）画面に従って、初回セットアップ画面に進みます。（スマートフォン） GSR-H1000との接続を求める画面が表示されます。・すでにアプリの初回セットアップが完了している場合 ①画面左上の「三」をタップします。 ②「ウォッチ」をタップします。 ③「登録開始」をタップします。（GSR-H1000）時刻モードにします。（GSR-H1000） Aボタンを2秒以上押し続けます。時刻モードの設定画面が開きます。（GSR-H1000） AまたはDボタンを押して、［PAIRING］にポインターを合わせます。（GSR-H1000） Cボタンを押します。ペアリング対象選択画面が開きます。（GSR-H1000） AまたはDボタンを押して、［SMARTPHONE］にポインターを合わせます。（GSR-H1000） Cボタンを押します。（GSR-H1000） AまたはDボタンを押して、［CONNECT］にポインターを合わせます。（GSR-H1000） Cボタンを押します。ペアリング相手のスマートフォンを、GSR-H1000の近く（1m以内を推奨）に置きます。（スマートフォン） GSR-H1000の検出ポップアップが画面に表示されたら、画面に従って操作してペアリングします。・ペアリングの要求が表示される場合は、画面に従って操作してください。・ペアリングに失敗すると、GSR-H1000が手順7の状態に戻ります。ペアリングを最初からやり直してください。参考アプリを初めて起動したときに、位置情報の使用を許可するかどうかのメッセージがスマートフォンの画面に表示されます。位置情報をバックグラウンドでも使用できるように設定してください。

モーションセンサーとGSR-H1000のペアリング方法

G-SHOCK（GSR-H1000）とのペアリング登録は以下の手順にて行ってください。（ペアリング手順の動画はこちら）時刻モードにします。 Aボタンを2秒以上押し続けます。時刻モードの設定画面が開きます。 AまたはDボタンを押して、［PAIRING］にポインターを合わせます。 Cボタンを押します。ペアリング対象選択画面が開きます。 AまたはDボタンを押して、［MOTION SENSOR］にポインターを合わせます。 Cボタンを押します。 AまたはDボタンを押して、［PAIRING］にポインターを合わせます。 Cボタンを押します。モーションセンサーの電源を切ります。・モーションセンサーの電源がオンになっている場合、電源ボタンを2秒以上押し続け、電源を切ってください。モーションセンサーを、時計の近く（1m以内を推奨）に置きます。モーションセンサーを、時計とのペアリングモードにします。・モーションセンサーの電源ボタンを約7秒間長押しして、LEDが緑、緑、オレンジの変則的な交互点滅になったら、電源ボタンから手を離します。・モーションセンサーは、電源がオフの状態から電源ボタンの長押し時間によってモードが切り替わります。各モードの長押し時間に応じて電源ボタンから手を離すことで、モーションセンサーのモードを選びます。 -2秒長押し（通常使用モード）報音：ピピッ LED：点灯 -5秒長押し（スマートフォンとのペアリングモード）報音：ピッ LED：緑、オレンジの交互点滅 -7秒長押し（時計とのペアリングモード）報音：ピッ LED：緑、緑、オレンジの変則的な交互点滅 -10秒長押し（電源オフ）報音：ピピッ LED：消灯・ペアリングが完了すると完了画面が表示されます。

時計とアプリがペアリングできない

■スマートフォンのBluetooth機能がONになっているか確認をお願いします。 ■スマートフォンの位置情報サービスがONになっていること、およびRunmetrixアプリへの位置情報サービスの利用が許可されていること（アプリの権限がON）を確認お願いします。 ■下記手順に従い、スマートフォン、GSR-H1000ともに過去のペアリング情報の削除をした後、再度ペアリング登録を行ってください。＜スマートフォン側のペアリング情報の削除手順＞１．スマートフォンの「設定」>>「機器接続」もしくは「Bluetooth」より「CASIO GSR-H1000」を削除。＜GSR-H1000側のペアリング情報の削除手順＞１．GSR-H1000の左上のキーを長押ししてGSR-H1000メニューを表示。２．「PAIRING」→「SMARTPHONE」→「UNPAIRING」を選択。（各項目の決定は左中段のボタンで行います）＜GSR-H1000とスマートフォンアプリのペアリング手順＞ GSR-H1000とアプリのペアリング方法はこちら

Runmetrix/Walkmetrixアプリと接続できない（ホーム右上の時計アイコンが赤マーク）

RunmetrixとWalkmetrixの両方をインストールしている場合は、取扱説明書「Runmetrix/Walkmetrix同時利用の注意事項」をご覧ください。どちらかのアプリだけをご利用の場合、下記をご確認ください。 ■スマートフォンのBluetooth機能の設定がONであることを確認してください。 ■スマートフォンとペアリング登録済みか確認ください。ペアリング登録済みの場合はRunmetrix/Walkmetrixアプリのホーム右上に時計アイコンが表示さます。ペアリングが済んでいない場合、ペアリング登録をしてください。ペアリング方法はこちら ■時計で以下のように操作してください。１．時刻モード画面で、左上のキーを長押しして時計メニューを表示。２．「PAIRING」→「SMARTPHONE」→「CONNECT」を選択。（各項目の決定は左中段のボタンで行います）（上記で接続ができない場合、下記をお試しください）・スマートフォンのBluetooth設定をOFFして再度ONしてください。・お使いのスマートフォンによっては、バックグラウンドにあるアプリの動作を制限する場合があります。省電力設定を解除することで、再接続されやすくなる場合があります。・Runmetrix/Walkmetrixアプリのホーム左上のアイコン「三」からリストの「ウォッチ」をタップし、「ウォッチのペアリング解除」をタップした後、再度、ペアリング登録をしてください。・スマートフォンの「設定」>>「機器接続」もしくは「Bluetooth」より「CASIO GSR-H1000」を削除し、再度、ペアリング登録をしてください。・スマートフォンを再起動してください。

時計はRunmetrix/Walkmetrixアプリにいくつまで追加することができますか？

Runmetrix/Walkmetrixアプリへの登録は、GSR-H1000の1機種、1台のみ接続が可能です。新しい時計を利用する場合は、現在ご利用の時計とのペアリングを解除の上、新しい時計をペアリングしてください。時計とスマートフォンアプリとのペアリング解除方法はこちら

モーションセンサーとGSR-H1000がペアリングできない

以下の手順で時計に登録されているモーションセンサーの設定を削除し、再ペアリングを行ってください。１．時刻モードで、左上のキーを長押しして時計モードの設定画面を表示します。２．「PAIRING」→「MOTION SENSOR」→「UNPAIRING」（各項目の決定は左中段のボタンで行います）３．再度ペアリングを行ってください。ペアリング方法はこちらなお、モーションセンサーはスイッチの長押し時間によって、ペアリングする対象機器が切り替わります。時計とのペアリングは、モーションセンサーのスイッチを7秒長押した後の、緑、緑、オレンジの変則的な点滅に変化した状態です。点滅状態に留意し、再度ペアリングを行ってください。（ペアリング手順の動画はこちら）

時計とスマートフォンアプリとのペアリングを解除したい

スマートフォンで以下のように操作します。１．Runmetrix/Walkmetrixアプリのホーム左上のアイコン「三」をタップします。２．設定「ウォッチ」をタップし、「ウォッチのペアリング解除」をタップします。３．スマートフォンの「設定」>>「機器接続」もしくは「Bluetooth」より「CASIO GSR-H1000」を削除します。時計で以下のように操作します。１．時刻モード画面で、左上のキーを長押しして時計メニューを表示。２．「PAIRING」→「SMARTPHONE」→「UNPAIRING」を選択。（各項目の決定は左中段のボタンで行います）

他社製のBLEで接続できるトレーニング用機器（胸ベルト式心拍センサー、パワーメーター等）とつながりますか？

他社のBLE機器にはつながりません。弊社製モーションセンサー（CMT-S20R-AS）のみ接続できます。

時計2台を1台のスマートフォンとペアリングし同時に使用することはできますか？

時計2台を同時にRunmetrix/Walkmetrixアプリにペアリングすることはできません。 Runmetrix/Walkmetrixアプリへの登録は、GSR-H1000の1機種、1台のみ接続が可能です。新しい時計を利用する場合は、現在ご利用の時計とのペアリングを解除の上、新しい時計をペアリングしてください。時計とスマートフォンアプリとのペアリング解除方法はこちら

Bluetoothの接続が切れた際に、自動的に再接続されないまたはアプリが停止する

お使いのスマートフォンによっては、バックグラウンドにあるアプリの動作を制限する場合があります。省電力設定を解除することで、再接続されやすくなる場合があります。

ペアリングは完了したがその後モーションセンサーに接続できない

・モーションセンサーの電源がONになっていることを確認してください。・GSR-H1000をモーションセンサーの近くで、ランニング計測モードに切り替えてください。 ※GSR-H1000は、モーションセンサーとペアリングした後、ランニング計測モードの時のみモーションセンサーと接続します。ランニング計測モードには、時刻モードから、左中央のボタンを押下することで遷移できます。（上記で接続ができない場合）１．モーションセンサーとGSR-H1000とのペアリング登録を一度解除し、再度ペアリング登録を行ってください。詳しい手順はこちら２．ペアリング登録後、GSR-H1000をモーションセンサーの近くでランニング計測モードに切り替えてください。

新しい時計をペアリングした場合、これまでに計測したデータはどうなりますか？

Runmetrixアプリ上に記録されている過去に接続していた時計のアクティビティログ/ライフログは、削除されずそのまま残ります。

時計とのペアリングを解除した場合、計測データはどうなりますか？

ペアリングを解除しても、Runmetrix/Walkmetrixアプリ上に記録されているこれまでのアクティビティログ/ライフログは削除されず、参照できます。

新しい時計を追加することはできますか？
複数の時計をRunmetrix/Walkmetrixアプリに接続することはできますか？

Runmetrix/Walkmetrixアプリへの登録は、GSR-H1000の1機種、1台のみ接続が可能です。新しい時計を利用する場合は、現在ご利用の時計とのペアリングを解除の上、新しい時計をペアリングしてください。時計とスマートフォンアプリとのペアリング解除方法はこちら

別のスマートフォンと新たにペアリングした場合、それまでの計測データは継承されますか？

同一のCASIO IDを利用してログインしていただければ、それまでのアクティビティログ/ライフログは継承されます。

モーションセンサーとのペアリング解除

時計を以下の手順で操作します１．時刻モードで、左上のキーを長押しして時計モードの設定画面を表示します。２．「PAIRING」→「MOTION SENSOR」→「UNPAIRING」（各項目の決定は左中段のボタンで行います）

スマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンで時計を利用するには？

古いスマートフォンと時計のペアリングを解除した後、新しいスマートフォンと時計をペアリングしてください。ペアリング解除方法の詳しい手順はこちらペアリング方法の詳しい手順はこちら

スマートフォンアプリ（RunmetrixまたはWalkmetrix）へデータのアップロードが出来ませんでした(GSR-H1000)

■時計とスマートフォンアプリ（RunmetrixまたはWalkmetrix）の接続を確認してください。確認方法はこちら接続すれば自動的にデータはアップロードされます ■時計が計測中もしくはペアリングモード中はデータのアップロードはできません。 ■モーションセンサー（CMT-S20R-AS）をご利用の方は、こちらもご確認ください。 ■アプリのホーム画面を指でタッチしたまま下方向に操作をし、画面を更新してください。（プルトゥリフレッシュ操作）【上記でもアップロードできない場合、下記をお試しください】 ■スマートフォンのBluetooth設定をOFFして再度ONしてください。 ■スマートフォンを再起動してください。 ■アプリのホーム左上のアイコン「三」から設定「ウォッチ」「GSR-H1000」を選択し、「ウォッチのペアリング解除」を押して再度、ペアリング登録をしてください。 ■スマートフォンの「設定」>>「機器接続」もしくは「Bluetooth」より「CASIO GSR-H1000」を削除し、再度、ペアリング登録をしてください。

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