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Bluetooth接続ができない、アプリが正常に動作しなくなったのですが。 | CASIO

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よくあるご質問 | ウオッチ

カテゴリー : スマートフォン連携・アプリ G-SHOCK Connectedなど

Bluetooth接続ができない、アプリが正常に動作しなくなったのですが。

スマートフォンリンク 診断ナビ 」で確認願います。

Bluetooth接続をする時はスマートフォン、時計を下記状態にしてください。
スマートフォン
・BluetoothをONにする。(機内モードをOFFにする)

【iOSの場合】
・端末の位置情報サービス:ON
・アプリの位置情報利用権限:常に許可
・iPhone通知センターの通知を削除する

【Androidの場合】
・端末の位置情報サービス:ON(高精度)
・アプリの位置情報利用権限:ON
・アプリの「付近のデバイス」の権限を許可する。(Android12以上)
・省エネモードをOFFにする。
・開発者モードをOFFにする。(Androidのみ)
・アニメーションを削除(OS設定のユーザー補助)をOFFにする。(Android9のみ)
アプリの アイコンを長押し→「アプリ情報」を表示→「強制終了」をタップ後、 アプリを立上げ直してください。
・スマートフォンのキャッシュをクリアする。
・スマートフォンの省エネ設定を解除してください。
解除方法は 「アンドロイドスマートフォン アプリクラッシュ回避方法」 をご覧ください。

時計
・ストップウオッチ、タイマー計測を止める。

上記内容に問題がない場合は、スマートフォンを再起動してください。
それでも解決しない場合は、一度アプリをアンインストールして再度設定をすることをお勧めします。

注.
スマートフォンの設定変更につきましては、ご使用のスマートフォンメーカーもしくはご契約のキャリアサポートに直接ご相談ください。
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