간편한 키 입력이 중요한 사용자를 위한 계산기
인체공학적 계산기는 업무에 계산기를 사용하는 분의 의견을 듣고, 꼼꼼히 연구하며, 실험을 반복하여 개발하였습니다. 전체 스토리를 읽어 보십시오.
기무라 가나코(Kanako Kimura)
하드웨어 섹션
제품 전략 부서
교육사업부
Casio Computer Co., Ltd.
오카 슌스케(Shunsuke Oka)
설계 부서
시계 및 웨어러블
Casio Computer Co., Ltd.
사실: 계산기 사용자의 75%는 계산기를 구매할 때 키 입력의 용이성을 높게 평가한다
계산기를 구입할 때 키 입력이 편하거나 쉬운 점을 중요하게 여기십니까?
(도쿄와 일본 3개 현에서 오른손으로 계산기를 사용하는 근로자를 대상으로 한 2021년 설문조사, N=513)
어떤 손을 사용하십니까?
(도쿄 및 일본 3개 현에서 계산기를 사용하는 근로자를 대상으로 한 2020년 설문조사, N=2,034)
손가락을 몇 개 사용하십니까?
(도쿄와 일본 3개 현에서 오른손으로 계산기를 사용하는 근로자를 대상으로 한 2021년 설문조사, N=513)
* 계약 설문조사 진행: ASMARQ Co., Ltd., 설문조사 방법: 인터넷 조사
사용자가 계산기에 무엇을 기대합니까? 한 설문조사에 따르면 75%가 계산기 구매 시 편리한 키 입력이라고 응답했습니다. 이를 기반으로 기본 연구 질문이 생겼습니다. “계산기 키 입력을 쉽게 만드는 요소는 무엇입니까?” 이에 따라 오른손가락 3~5개로 키를 누르며, 계산기를 많이 사용하는 분께 더욱 뛰어난 조작성을 제공하는 계산기를 개발하기 위한 프로젝트가 시작되었습니다.
계산기 앱을 사용할 수 있는 시대가 되어도 사용자는 물리적 계산기의 키를 쉽게 입력할 수 있다는 점을 여전히 중요하게 여깁니다. 이 프로젝트 덕택에 그 가치가 얼마나 소중한 것인지 다시 깨닫게 되었습니다. Casio 헤비 듀티 계산기 라인은 키 입력이 쉽고 품질이 우수하여 이미 호평을 받고 있습니다. 따라서 이 새로운 프로젝트의 목표는 사용 편의성을 제공하는 새로운 방법을 모색하는 것이었습니다.
전문 기관을 통해 손과 손가락에 어떤 일이 일어나는지 철저히 분석
모션 캡처 카메라 및 3D 힘센서 등의 특수장비를 사용하여 객관적인 데이터를 포착했습니다
• 손과 손가락의 움직임 및 위치
• 키를 누르는 방향
검토 문서에 따르면 Casio 계산기의 키 설계는 일반적으로 인터뷰, ISO 키보드 표준 등을 기반으로 삼았습니다. 기무라 가나코는 달리 생각했습니다. 쉬운 키 입력의 비밀을 풀기 위해 주관적이고 직관적인 평가에 객관적인 접근방식을 추가하고자 했습니다. 일본 최대급 연구기관인 산업기술총합연구소(AIST)가 기꺼이 합류하였습니다. 두 파트너는 계산기를 사용할 때 손과 손가락에 어떤 일이 일어나는지 철저히 분석하였습니다.
* 산업기술총합연구소(AIST)와의 공동 연구를 바탕으로 개발됨
단순한 신제품을 하나 더 만들고 싶지 않았기에, 바뀔 점과 유지되어야 할 점을 숙고해 보았습니다. 1957년 출시된 최초의 Casio 계산기 14-A를 다시 살펴보며, 회사 뉴스레터와 브로셔를 참조하여 어떤 설계 의도로 키 크기를 결정하고 배열하였는지 알아보았습니다. 기존 설계에 숨겨진 의미를 이해하고자, 실제 개발자 일부를 인터뷰하기도 했습니다. 이 모든 일은 AIST와 연구를 시작하기 전이었습니다.
계산기 사용자의 손 위치에 엄밀히 주의를 기울인 결과 얻은 새로운 개념, 경사 키패드 표면
0°에서 9°까지 1° 간격으로 경사면이 서로 다른 계산기의 운용성을 테스트합니다
손과 손가락의 위치와 움직임, 키 입력 속도, 키 가중치에 대한 세부 정보를 포함한 방대한 데이터 세트를 분석한 결과 키 입력을 쉽게 할 단서가 확보되었습니다. 테스트 대상에 공통 특징이 나타났습니다. 계산기가 수평을 유지해도 사용자의 손이 바깥쪽으로 기울어지는 경향이 있었습니다. 그리하여 세운 가설은, 계산기의 경사를 사용자의 손에 맞춰 조정하면 키 입력의 용이성이 개선될 수 있다는 것입니다. 다양한 각도로 여러 시제품을 테스트한 결과, 경사 표면이 사용자의 손에 더 잘 맞으며 사용성이 향상되었음이 명백해졌습니다.
“입력 오류를 줄이는 데 도움이 될 것입니다.”
—50대 남성
“버튼을 보지 않고도 쉽게 사용할 수 있을 듯합니다.”
—30대 여성
“손에 자연스럽게 맞고 사용하기 아주 편합니다.”
— 30대 여성
“손가락을 조금만 움직여도 키가 부드럽게 입력됩니다.”
—30대 여성
기울어진 손의 위치가 자연스럽다는 것은 인체공학적으로 잘 알려져 있습니다. 하지만 그 지식은 계산기 설계에 적용되지 않았습니다! 결국 이상적인 기울기를 결정할 때 키 입력이 간편할 뿐만 아니라 계산기에 적합한 외관도 고려했습니다.
키패드 표면은 경사지지만 키 자체는 경사지지 않음: 반복 테스트를 통해 인체공학적 단계 키 탄생
요점 1
계산기는 오른손이 경사를 이룬 상태에서 사용됩니다
요점 2
키 입력 방향이 수직으로 유지됩니다
추가 실험을 통해 또 다른 중요한 발견이 이루어졌습니다. 계산기가 기울어졌다 해도 키 입력 방향은 항상 수직으로 유지되었습니다. 키패드 표면이 기울어졌음에도 수직으로 유지된 인체공학적 단계 키의 비밀이 바로 이것입니다. 인체공학적 계산기의 기능 레이아웃이 제대로 적용되기 시작하면서 이 새로운 깨달음을 설계에 반영해야 할 시기도 되었습니다.
전체적으로 부드럽고 둥근 외관을 갖춘 사람 중심의 친근한 디자인
그림으로 계산기의 이미지를 검토하고, 실물 모형으로 3D 형태를 평가하였습니다. 설계 가능성이 너무 많아서 여기에서 설명할 수 없었습니다.
키무라와 오카 슌스케가 기본 개념을 놓고 이야기를 나눈 후 오카는 인체공학적 계산기의 제품 디자인 컨셉에 창의적인 아이디어를 추가했습니다. 처음에는 게임용 마우스나 키보드처럼 각진 디자인을 생각했으나, 결국 부드럽고 둥근 디자인을 택했습니다.
이 요청을 처음 받고 기존 계산기와는 전혀 다른 컨셉의 “획기적인 설계” 작업에 참여할 수 있어 매우 기뻤습니다. 다양한 아이디어를 생각해 봤지만, 결국 “사람 친화적인” 디자인을 채택하였습니다. 기무라의 의견에 따라서, “사람을 계산기에 맞추는 것이 아니라 계산기를 사람에게 맞추는 것입니다.” 곡선으로 전체적으로 부드럽고 둥근 모양으로 디자인하였습니다.
인체공학적 계산기 디자인 프로세스
1. 키패드 표면과 LCD 사이의 간격 조절
오카는 경사 키패드 표면에 의해 발생하는 높이 차이를 보기 좋게 다듬는 것이 가장 까다로운 작업이었다고 말합니다. 그는 높이 차이를 강조하는 방법에서부터 경사를 추가하는 다양한 방법에 이르기까지 여러 제안을 시도했습니다.
2. 계산기 모양에 적합한 디자인 테마
다음 과제는 계산기 모양의 전체 테마를 결정하는 것이었습니다. 오카는 디자인의 새로운 면을 강조하기 위한 선형 형태에서 곡선을 넣어 디자인을 부드럽게 만드는 방법에 이르기까지 계산기의 문자반을 형성하는 다양한 방법을 연구했습니다.
3. 모서리 및 가장자리 모양
오카는 계산기의 모서리와 가장자리를 만들기 위해 디테일에 많은 열정을 쏟았습니다. 원하는 이미지에 가장 적합한 형태를 정확하게 확인하고자 수많은 3D 프린터 모델을 제작했습니다.
4. 케이스 뒷면 패턴
물론 케이스 뒷면 패턴은 계산기가 제자리를 유지하는 데 영향을 줍니다. 물결 무늬 홈이 어떤 방향으로든 미끄러지지 않게 잡아줍니다.
5. 최종 형태
오카는 손과 마음 모두에 만족감을 주는 디자인을 만들고자 하였고, 인체공학적 이론에 따른 계산기의 비대칭 구조와, 자연스러운 모양과 느낌을 유지하는 부드럽고 둥근 형태 사이에 뛰어난 균형을 찾았습니다.
높이 차이에도 불구하고, 키패드 표면과 LCD는 단정한 제품 디자인을 위해 잘 어울려야 했습니다. 이것이 주요 도전 과제였습니다. 시간과 노력을 많이 들인 뒤에야 이상적인 솔루션을 찾았습니다. 다음으로 가장 까다로운 부분은 케이스 뒷면의 홈이었습니다. 홈의 깊이와 폭은 계산기가 손에 닿는 느낌에 영향을 주므로, 다양한 옵션을 시도한 끝에 최고의 선택지를 찾았습니다. 제가 했던 모든 일의 핵심은 디자인이 계산기처럼 친숙하게 보이고 느끼게 하면서도 새로운 제품처럼 선보이는 것이었습니다. 제 목표는 사람에게 맞춘 계산기를 위한 딱 맞는 디자인을 만드는 것이었습니다.
인체공학적 계산기: 일상적인 계산을 원활하고 쉽게 수행할 수 있도록 만들어졌습니다
인체공학적 계산기는 2018년 4월 이래 4년 6개월 동안 개발되어 온 결과입니다. 오른손가락 3~5개를 사용하는 사람이 키를 쉽게 입력할 수 있도록 한 것은 야심 찬 노력의 최대 성과입니다. 개발자들은 새 제품을 세상에 보낼 준비를 하면서 몇 가지 마지막 말을 나누었습니다.
다양한 옵션이 이미 많이 있다는 것을 알고 있었지만, 진정으로 사람과 사람이 필요로 하는 더 좋은 계산기를 만들고 싶었습니다. 업무상 계산을 해야 하는 모든 나이와 직종의 많은 분께서 이 계산기를 사용하시기를 바랍니다. 일반적으로 계산기를 사용해야 하는 경우 짧은 시간이라도 약간 긴장감을 느낄 수 있습니다. 새로운 디자인의 계산기로 시간을 좀 더 효율적이고 편안하게 사용할 수 있다면 정말 행복할 것입니다.
Casio 외에 계산기 설계와 키 입력 용이성에 이러한 열정을 쏟은 회사가 있습니까? Casio 계산기를 사용하셔서 다른 모든 계산기와의 차별점을 느껴보시길 바랍니다. 이 계산기를 쉽고 즐겁게 사용할 수 있도록 만든 아이디어를 사람들이 직접 발견할 수 있기를 바랍니다.
개발자 인터뷰