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자주 묻는 질문 | 시계

스마트폰 연동 및 앱

페어링과 연결

시계에 대한 알림을 끌 수 있습니까?

배치 알림만을 켜고 끌 수 있습니다. 앱의 기타 > 설정 > 시계 > 소리/진동에서 이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다. 각 앱 또는 시스템 알림에 대한 알림 설정을 확정하려면 OS의 설정을 변경합니다.

시계와 앱이 항상 Bluetooth를 통해 연결되어 있어야 합니까?

앱과 시계의 Bluetooth 접속은 앱에 시계의 최신 측정치를 표시하며, 현재 시각을 조정하는 데도 사용되므로 지속적으로 연결하는 것이 좋습니다.

시계가 휴대폰으로 전송된 메시지 또는 기타 알림을 받지 못하는 이유는 무엇입니까?

iPhone → 설정 → 알림으로 이동하여 각 애플리케이션에 다음 설정을 확인합니다. ・"알림 허용"을 켭니다. ・알림 → 잠금 화면으로 이동합니다. 각 알림에 대해 "알림 센터, 배너" 옆에 확인 표시를 선택합니다. ・"미리보기 표시"가 "항상" 또는 "잠금 해제 시에만"으로 설정되어 있는지 확인합니다. ・이메일은 메일→알림으로 이동합니다. 각 계정별로 위 설정이 있습니다. ・LINE 등 네트워킹 애플리케이션은 애플리케이션 내 알림 설정도 확인합니다.

알림이 오지 않습니다.

1. 시계의 Bluetooth 표시를 확인합니다(연결 확인). 2. 시계의 알림 설정을 확인합니다. 3. Android 알림 설정, 특수 알림 설정(모델에 따라 다름) 및 iOS 알림 설정을 확인합니다. 4. 소리 및 진동이 꺼져 있습니까?

알림은 몇 개의 언어를 지원합니까? 

알림은 30개 언어로 제공됩니다. 영어, 호주 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 네덜란드어, 포르투갈어, 스페인어, 핀란드어, 아프리칸스어, 바스크어, 브르타뉴어, 카탈로니아어, 덴마크어, 게일어, 아이슬란드어, 인도네시아어, 아일랜드 영어, 노르웨이어, 사미어, 스와힐리어, 스웨덴어, 중국어(간체), 중국어(번체), 한국어, 태국어 베트남어, 러시아어, 아랍어, 일본어

스마트폰에 전달되는 메시지와 같은 알림이 시계에 도달하지 않습니다.

스마트폰의 Bluetooth 설정 및 애플리케이션 연결 상태를 확인하십시오. 여전히 알림을 받지 못하는 경우 스마트폰의 알림 설정 및 특수 알림 설정을 확인하고 G-SHOCK MOVE의 알림 권한이 켜져 있는지 확인합니다.

GPR-H1000(3554) 스마트폰 앱과 연결하는 방법을 알고 싶습니다.

시계가 스마트폰 앱에 연결되는 데 문제가 있거나 페어링 또는 소프트웨어 업데이트에 문제가 있는 경우 다음 페이지에 설명된 문제 해결 단계를 시도해 보십시오. GPR-H1000(3554)

DW-H5600(3516) 스마트폰 앱과 연결하는 방법을 알고 싶습니다.

시계가 스마트폰 앱에 연결되는 데 문제가 있거나 페어링 또는 소프트웨어 업데이트에 문제가 있는 경우 다음 페이지에 설명된 문제 해결 단계를 시도해 보십시오. DW-H5600(3516)

알림이 잘못 분류되는 이유는 무엇입니까? 알림 분류를 변경할 수 있습니까?

메일, SNS, 부재중 전화, 일정, 기타 분류는 CASIO WATCHES 휴대폰 앱이 아니라 각 앱에 따라 결정됩니다. CASIO WATCHES 휴대폰 앱은 각 앱의 분류를 변경하지 않고 시계로 전송합니다. 따라서 CASIO WATCHES 휴대폰 앱에서 분류를 지정하거나 알림 정렬 방법을 변경할 수 없습니다.

앱을 항상 실행 상태로 유지해야 합니까?

시계의 현재 시각을 주기적으로 조정하고 애플리케이션에 최신 시계 판독값을 표시할 수 있도록 애플리케이션을 항상 실행 상태로 유지해야 합니다.

내 CASIO ID로 앱에 로그인할 수 없다는 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?

문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오. ・로그인 시간을 변경하고 다시 로그인하세요. ・스마트폰을 다시 시작하세요 ・Wi-Fi를 통해 통신할 경우 모바일 통신으로 전환 ・브라우저 캐시 지우기 ・기본 브라우저를 다른 브라우저(예: Chrome, Safari, Firefox 등)로 변경하세요. ・브라우저에서 "JavaSprit"를 활성화하십시오(이전에 비활성화한 경우에만).

각 애플리케이션에 대해 시계에 대한 알림을 별도로 설정할 수 있습니까?

OS에서 알림이 켜짐으로 설정된 앱 및 시스템에 대한 알림을 받게 됩니다. 각 앱 또는 시스템 알림에 대한 알림 설정을 확정하려면 OS의 설정을 변경합니다.

획득한 기록에는 지도가 표시되지 않습니다.

다음 사항을 확인하신 후 다시 시도해 주세요. ・스마트폰의 위치 설정이 ON으로 되어 있는지 확인하세요. ・실내나 고층 건물 주변 등 GPS 신호가 약한 장소에서는 정확한 위치 정보를 얻지 못하거나 앱에서 지도가 표시되지 않을 수 있습니다. 야외의 개방된 공간에서 시도해 보세요. ・CASIO WATCHES 앱에서마이워치 면 을 표시하고 시계를 탭합니다. '시계 연동이 정지되어 있습니다', '위치 정보 권한이 OFF로 되어 있습니다' 등의 메시지가 표시되는 경우, 해당 버튼을 눌러 설정을 활성화하세요. ・G-SHOCK_MOVE 앱의 "홈" 화면에 "시계 연동이 정지되어 있습니다"라는 메시지가 표시되는 경우 "연동 시작" 버튼을 눌러 설정을 활성화하세요. "연동 시작" 표시가 숨겨져 있을 수 있으므로 앱을 다시 시작하시기 바랍니다.

시계와 앱을 어떻게 페어링합니까?

여기를 클릭하십시오.

Bluetooth 연결이 끊어지면 자동으로 다시 연결되지 않거나 앱이 작동하지 않습니다. 

사용하는 스마트폰에 따라 백그라운드에서 앱 작동이 제한될 수 있습니다. 절전 기능을 선택 취소하면 다시 연결하기가 더 쉬워질 수 있습니다.

"시계와 통신하는 데 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오."라는 메시지가 표시됩니다. 

시계와의 Bluetooth 연결이 끊겼습니다. 잠시 기다린 후 다시 연결하십시오.

휴대폰 앱에 다음 메시지가 표시됩니다. “시계가 일정 시간 동안 움직이지 않으면 연결이 종료됩니다.” ‘일정 시간’이란 얼마를 뜻합니까?

약 1시간입니다. 단, 이 시간 동안 스마트폰과 통신이 이루어지면 이 시간이 약 10분 정도 연장될 수 있습니다.

GBD-H2000(3515) 스마트폰 앱과 연결하는 방법을 알고 싶습니다.

시계가 스마트폰 앱에 연결되는 데 문제가 있거나 페어링 또는 소프트웨어 업데이트에 문제가 있는 경우 다음 페이지에 설명된 문제 해결 단계를 시도해 보십시오. GBD-H2000(3515)

다른 사용자를 추가할 수 있습니까?

아니요, 다른 사용자를 추가할 수 없습니다.

애플리케이션을 삭제하면 모든 이력이 사라집니까?

애플리케이션을 다시 설치하고 같은 CASIO ID로 로그인하는 경우 이전과 같이 사용할 수 있습니다.

다른 회사의 Bluetooth를 사용하여 연결할 수 있는 트레이닝 장비(체스트 벨트 유형의 심박 센서, 파워 미터 등)에 연결할 수 있습니까?

다른 회사의 Bluetooth 장치에 연결되지 않습니다.

활동 및 라이프 로그는 언제 얻습니까?

이들 로그는 시계에 다음과 같은 새로운 데이터가 있을 때 얻어집니다. * 애플리케이션이 시작될 때 * 애플리케이션이 백그라운드 상태에서 복원될 때 자동으로 업데이트되지 않는 경우 홈 화면의 오른쪽 상단에 있는 업데이트 버튼을 누릅니다.

시계에서 알림을 수신할 때 진동 유형을 변경할 수 있습니까?

진동을 켜거나 끌 수만 있습니다. 진동 유형을 변경할 수 없습니다.

두 개의 시계를 한 대의 스마트폰과 페어링하고 동시에 사용할 수 있습니까?

네, 두 개의 시계를 동시에 사용할 수 있습니다. 두 시계의 활동 로그 및 라이프 로그 합계가 계산되어 앱에 표시됩니다. 각 시계의 설정을 변경하려면 애플리케이션 상단에 있는 "기타" > "시계"를 누른 다음 오른쪽에 나타나는 "관리"를 누릅니다. 변경할 시계를 선택한 다음 설정을 변경합니다.

획득한 기록에는 지도가 표시되지 않습니다.

다음 사항을 확인하신 후 다시 시도해 주세요. ・스마트폰의 위치 설정이 ON으로 되어 있는지 확인하세요. ・실내나 고층 건물 주변 등 GPS 신호가 약한 장소에서는 정확한 위치 정보를 얻지 못하거나 앱에서 지도가 표시되지 않을 수 있습니다. 야외의 개방된 공간에서 시도해 보세요. ・CASIO WATCHES 앱에서마이워치 면 을 표시하고 시계를 탭합니다. '시계 연동이 정지되어 있습니다', '위치 정보 권한이 OFF로 되어 있습니다' 등의 메시지가 표시되는 경우, 해당 버튼을 눌러 설정을 활성화하세요. ・G-SHOCK_MOVE 앱의 "홈" 화면에 "시계 연동이 정지되어 있습니다"라는 메시지가 표시되는 경우 "연동 시작" 버튼을 눌러 설정을 활성화하세요. "연동 시작" 표시가 숨겨져 있을 수 있으므로 앱을 다시 시작하시기 바랍니다.

새 시계를 추가할 수 있습니까?
앱에 여러 시계를 연결할 수 있습니까?

기타 > 설정 > 시계 > 관리에서 새 시계를 추가할 수 있습니다.

두 개의 시계를 한 대의 스마트폰과 페어링하고 동시에 사용할 수 있습니까?

네, 두 개의 시계를 동시에 사용할 수 있습니다. 두 시계의 활동 로그 및 라이프 로그 합계가 계산되어 앱에 표시됩니다. 각 시계의 설정을 변경하려면 애플리케이션 상단에 있는 "기타" > "시계"를 누른 다음 오른쪽에 나타나는 "관리"를 누릅니다. 변경할 시계를 선택한 다음 설정을 변경합니다.

새 시계를 추가할 때 내 이력은 어떻게 됩니까?

처음에 연결된 시계 활동/라이프 로그는 삭제되지 않고 현재 상태로 유지됩니다.

시계에서 알림을 수신할 때 재생되는 소리를 변경할 수 있습니까?

소리를 켜거나 끌 수만 있습니다. 소리 유형을 변경할 수 없습니다.

시계와의 페어링을 취소하면 내 이력은 어떻게 됩니까?

다시 페어링할 경우 동일한 조건에서 사용할 수 있습니다. 페어링되지 않은 상태로 남아 있는 경우 활동 로그만 확인할 수 있습니다.

시계에서 알림을 수신할 때 소리 및 진동을 끌 수 있습니까? 

앱의 기타 > 설정 > 시계 > 소리/진동에서 이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.

각 알림 유형에 대해 시계에 대한 알림의 소리 및 진동 설정을 변경할 수 있습니까?

앱의 기타 > 설정 > 시계 > 소리/진동에서 이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다. 각 앱 또는 시스템 알림에 대한 알림 설정을 확정하려면 OS의 설정을 변경합니다.

시계와의 페어링을 취소하고 싶습니다.

기타 > 설정 > 시계 > 관리 > 편집 에서 연결을 해제할 수 있습니다.

알림에 이모티콘도 표시됩니까?

이모티콘은 지원되지 않습니다. "■"로 표시됩니다.

다른 스마트폰과 새 페어링을 설정한 경우 내 이력이 전송됩니까?

동일한 CASIO ID를 사용하여 로그인하면 이력이 전송됩니다.

마이페이지 화면의 로그에는 지도가 표시되지 않습니다.

다음 사항을 확인하신 후 다시 시도해 주세요. ・스마트폰의 위치 설정이 ON으로 되어 있는지 확인하세요. ・실내나 고층 건물 주변 등 GPS 신호가 약한 장소에서는 정확한 위치 정보를 얻지 못하거나 앱에서 지도가 표시되지 않을 수 있습니다. 야외의 개방된 공간에서 시도해 보세요. ・CASIO WATCHES 앱에서마이워치 면 을 표시하고 시계를 탭합니다. '시계 연동이 정지되어 있습니다', '위치 정보 권한이 OFF로 되어 있습니다' 등의 메시지가 표시되는 경우, 해당 버튼을 눌러 설정을 활성화하세요.

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