كل هذا من أجل المستخدمين الذين يقدِّرون سهولة إدخال المفاتيح
تم دفع تطوير الآلة الحاسبة المريحة من خلال الملحوظات الواردة من الأشخاص الذين يستخدمون الآلات الحاسبة في العمل والبحث التفصيلي والتجارب المتكررة. اقرأ القصة كاملة.
كاناكو كيمورا
قسم الأجهزة
قسم إستراتيجية المنتجات
وحدة الأعمال التعليمية
Casio Computer Co., Ltd.
شنسوك أوكا
قسم التصميم
الساعات والأجهزة القابلة للارتداء
Casio Computer Co., Ltd.
الحقيقة: يقدِّر 75% من مستخدمي الآلة الحاسبة سهولة إدخال المفاتيح عند شراء آلة حاسبة
هل تُعد راحة أو سهولة إدخال المفاتيح أمرًا مهمًا بالنسبة إليك عند شراء آلة حاسبة؟
(دراسة استقصائية أجريت في عام 2021 عن العمال من طوكيو وثلاث مقاطعات في اليابان الذين يستخدمون الآلات الحاسبة باليد اليمنى، العدد=513)
ما اليد التي تستخدمها؟
(دراسة استقصائية أجريت في عام 2020 عن العمال من طوكيو وثلاث مقاطعات في اليابان الذين يستخدمون الآلات الحاسبة، العدد=2034)
كم عدد الأصابع التي تستخدمها؟
(دراسة استقصائية أجريت في عام 2021 عن العمال من طوكيو وثلاث مقاطعات في اليابان الذين يستخدمون الآلات الحاسبة باليد اليمنى، العدد=513)
* مدير استبيان تم التعاقد معه: شركة ASMARQ Co., Ltd.؛ طريقة الاستبيان: البحث على الإنترنت
ما الذي يبحث عنه المستخدمون في الآلة الحاسبة؟ كشف استبيان أن 75% من المشاركين قد قدَّروا أهمية سهولة إدخال المفاتيح عند شراء آلة حاسبة. وقد شكل هذا سؤال البحث الأساسي: "ما العوامل التي تسهل إدخال المفاتيح على الآلة الحاسبة؟" وهكذا بدأ المشروع في تطوير آلة حاسبة من شأنها أن تقدم قابلية تشغيل أفضل لأصحاب الاستخدام الكثيف الذين يضغطون على المفاتيح بثلاثة إلى خمسة أصابع من اليد اليمنى.
في الزمن الذي يتوفر فيه العديد من تطبيقات الآلات الحاسبة، لا يزال المستخدمون يقدِّرون سهولة إدخال المفاتيح في الآلة الحاسبة المادية. ولقد أعطاني هذا المشروع شعورًا متجددًا بمدى قيمة هذا. وقد تم بالفعل استقبال مجموعة الآلات الحاسبة فائقة المتانة استقبالاً إيجابيًا بسبب سهولة إدخال المفاتيح والجودة العالية. ومن ثم، فإن مهمة هذا المشروع الجديد تتمثل في التوصل إلى طريقة جديدة لتوفير سهولة الاستخدام.
تحليل شامل لحركة اليد والأصابع، مع معهد متخصص
تم استخدام معدات متخصصة، بما في ذلك كاميرات التقاط الحركة ومستشعرات القوة ثلاثية الأبعاد، لالتقاط البيانات الموضوعية
• حركات الأيدي والأصابع ومواضعهم
• الاتجاه الذي يتم فيه الضغط على المفاتيح
أظهرت مراجعة المستند أن تصميم مفاتيح الآلة الحاسبة من Casio يستند عادةً إلى المقابلات ومعايير ISO للوحة المفاتيح وغير ذلك. كان لدى كاناكو كيمورا فكرة مختلفة. فقد أعربت عن رغبتها في إضافة نهج موضوعي إلى التقييمات الذاتية والحسية، بغاية الكشف عن سر سهولة إدخال المفاتيح. وكان المعهد الوطني للعلوم والتكنولوجيا الصناعية المتقدمة (AIST)، إحدى أكبر المؤسسات البحثية في اليابان، سعيدًا بالانضمام إلى البحث. وقام الشريكان بتحليل شامل لحركة اليد والأصابع عند استخدام الآلة الحاسبة.
* تم التطوير بناءً على أبحاث مشتركة أجريت مع المعهد الوطني للعلوم والتكنولوجيا الصناعية المتقدمة (AIST)
لم نكن نرغب في مجرد إنشاء منتج جديد آخر، لذا فقد فكرنا حقًا فيما ينبغي أن يتغير، وما لا ينبغي لنا أن نغيره. وفيما يتعلق بأول آلة حاسبة من Casio تم إصدارها في عام 1957، وهي 14-A، فقد أشرت إلى الرسائل الإخبارية والكتيبات الخاصة بالشركة للتعرف إلى مقاصد التصميم بالنسبة إلى حجم المفاتيح وترتيبها، وما إلى ذلك. حتى أنني قابلت بعض المطورين الأصليين لفهم المعنى وراء التصميم الحالي. وكل هذا قبل أن نبدأ البحث مع المعهد الوطني للعلوم والتكنولوجيا الصناعية المتقدمة.
أدى الانتباه الشديد إلى مواضع يد مستخدمي الآلة الحاسبة إلى الحصول على مفهوم جديد تمامًا: سطح لوحة مفاتيح منحدرة
اختبار قابلية تشغيل الآلات الحاسبة ذات الأسطح المنحدرة المختلفة — من 0 درجة إلى 9 درجات، عند فاصل يبلغ درجة واحدة
إن تحليل مجموعة بيانات كبيرة، بما في ذلك تفاصيل مواضع اليد والأصابع وحركاتها وسرعات الضغط على المفاتيح ووزن المفاتيح، يوفر أدلة حول ما يجعل إدخال المفاتيح سهلاً. وقد ظهرت ميزة شائعة بين الأشخاص الذين أجري عليهم الاختبار: فحتى مع بقاء الآلة الحاسبة في موضع أفقي، تميل يد المستخدم إلى الاتجاه نحو الخارج. ثم ظهرت فرضية أن انحدار الآلة الحاسبة لمحاذاة سطحها مع يد المستخدم يمكن أن تحسن من سهولة إدخال المفاتيح. وبعد اختبار نماذج أولية متعددة بزوايا مختلفة، أصبح من الواضح أن الأسطح المنحدرة تناسب يد المستخدم بشكل أفضل وتوفر قابلية استخدام محسنة.
"ينبغي أن يساعد هذا على تقليل أخطاء الإدخال"
—رجل في الخمسينيات من العمر
"بدت العملية أسهل في الاستخدام من دون النظر حتى إلى الأزرار"
—امرأة في الثلاثينيات من العمر
"شعرت بمحاذاتها بشكل طبيعي مع يدي وشعرت بالراحة التامة في استخدامها"
— امرأة في الثلاثينيات من العمر
"إدخال مفاتيح سلس مع أقل معدل تحريك للأصابع"
—امرأة في الثلاثينيات من العمر
من الحقائق المعروفة في الهندسة البشرية أن وضع اليد المائلة طبيعي. ومع ذلك لم يتم تطبيق هذه المعرفة على تصميم الآلة الحاسبة! وعند تحديد الانحدار المثالي في النهاية، لم نفكر فقط في سهولة إدخال المفاتيح، بل تأكدنا أيضًا من أن المظهر سيكون مناسبًا لآلة حاسبة.
انحدار سطح لوحة المفاتيح، وليس المفاتيح نفسها: أدى تكرار الاختبار إلى الوصول إلى بنية مفاتيح الخطوات المريحة
النقطة 1
تُستخدم الآلة الحاسبة مع ميل اليد اليمنى
النقطة 2
يبقى اتجاه الضغط على المفاتيح عموديًا
أدى المزيد من التجارب إلى اكتشاف رئيسي آخر: يظل اتجاه الضغط على المفاتيح عموديًا دائمًا، حتى لو كانت الآلة الحاسبة منحدرة. هذا هو سر بنية مفاتيح الخطوات المريحة، التي تم الاحتفاظ بها في وضع رأسي على الرغم من انحدار سطح لوحة المفاتيح. وعند بدء تطبيق تخطيط وظيفة الآلة الحاسبة المريحة، يأتي وقت دمج هذه الرؤية الجديدة في التصميم.
تصميم مناسب يرتكز على الشخص ويتميز بمظهر ناعم ومستدير بشكل عام
تم استخدام الرسوم التوضيحية لمراجعة صورة الآلة الحاسبة والنماذج بالأحجام الطبيعية لتقييم شكلها ثلاثي الأبعاد. وكان عدد إمكانات التصميم كبيرًا للغاية بحيث لا يمكن وصفه هنا.
تحدثت كيمورا مع شنسوك أوكا عن المفهوم الأساسي، ثم أضاف أوكا لمسته الإبداعية لمفهوم تصميم المنتج للآلة الحاسبة المريحة. وفي البداية، فكر في منحها مظهرًا يتضمن زوايا أكبر، لتكون بتصميم يشبه ماوس أو لوحة مفاتيح الألعاب، ولكنه وصل في النهاية إلى التصميم الناعم المستدير.
عند التفكير في الأمر لأول مرة، كنت متحمسًا للعمل على "تصميم يلائم الحقبة" بمفهوم مختلف تمامًا عن الآلة الحاسبة التقليدية. ولقد نظرت في العديد من الأفكار، ولكنني استقررت أخيرًا على التصميم "سهل الاستخدام"، واستنادًا إلى عبارة كيمورا: "تصميم الآلة الحاسبة لتكون ملائمة للشخص، وليس ملاءمة الشخص على استخدام الآلة الحاسبة". واستخدمت المنحنيات لإنشاء تصميم ذي مظهر ناعم ومستدير بشكل عام.
عملية تصميم الآلة الحاسبة المريحة
1. تجانس الفجوة بين سطح لوحة المفاتيح وشاشة LCD
يقول أوكا إن اكتشاف طريقة إظهار فروقات الارتفاعات لسطح لوحة المفاتيح المنحدر بشكل جذاب وسلس كان الجزء الأصعب. وقد اعتمد على مقترحات متعددة من إبراز فرق الارتفاع إلى تجربة طرق مختلفة لإضافة انحدار.
2. تصميم السمات لشكل الآلة الحاسبة
كانت المهمة التالية هي تحديد السمة العامة لشكل الحاسبة. استكشف أوكا طرقًا مختلفة لتصميم وجه الآلة الحاسبة، بدءًا من إعطائها شكلاً مستقيمًا لإبراز حداثة التصميم، وصولاً إلى دمج المنحنيات لتوفير سلاسة للمظهر.
3. أشكال الزوايا والحواف
أبدى أوكا شغفًا كبيرًا بالتفاصيل في تشكيل زوايا الآلة الحاسبة وحوافها. ولقد صنع عددًا لا يحصى من نماذج الطابعات ثلاثية الأبعاد لتأكيد الشكل الذي يناسب الصورة المقصودة بدقة.
4. نمط الجهة الخلفية للهيكل
يؤثر نمط الجهة الخلفية للهيكل بالطبع على مدى سهولة الإمساك بالآلة الحاسبة. وتوفر التجاويف المتموجة قبضة يد محكمة من أي اتجاه.
5. الشكل النهائي
بالنظر إلى ابتكار تصميم مريح لليد ومثير للإعجاب، حقق أوكا في نهاية المطاف توازنًا رائعًا بين بنية الحاسبة غير المتماثلة التي تعتمد على نظرية الراحة، والشكل الناعم المستدير الذي يوفر مظهرًا وملمسًا طبيعيًا.
على الرغم من الاختلاف في الارتفاعات، فقد كان يجب أن يتلاءم سطح لوحة المفاتيح وشاشة LCD معًا بشكل جيد لتحقيق تصميم منتج أنيق. وكان ذلك هو التحدي الرئيسي. لقد بذلت الكثير من الوقت والجهد قبل إيجاد الحل المثالي. وكان الجزء الأصعب التالي هو التجاويف الموجودة في الجزء الخلفي من الهيكل. إذ يؤثر عمق التجاويف وعرضها في شعور الآلة الحاسبة في اليد، لذا جربت العديد من الخيارات قبل الاستقرار على الأفضل. وكان الغرض الأساسي لكل ما فعلته هو التأكد من أن التصميم سيبدو مألوفًا كآلة حاسبة مع تقديم منتج بتصميم جديد للغاية وجذاب. وكان هدفي إنشاء تصميم مناسب لآلة حاسبة يهدف إلى ملاءمة احتياجات الأشخاص.
الآلة الحاسبة المريحة: تم إنشاؤها لجعل العمليات الحسابية اليومية سلسة وسهلة
الآلة الحاسبة المريحة هي نتيجة أربع سنوات ونصف سنة من التطوير الدقيق منذ إبريل 2018. إنه الإنجاز الأكبر لجهد طموح لجعل المدخلات الأساسية أسهل من أي وقت مضى بالنسبة إلى الأشخاص الذين يستخدمون ثلاثة إلى خمسة أصابع من أيديهم اليمنى. وألقى المطورون بضع كلمات أخيرة في أثناء استعدادهم لتقديم عروضهم الجديد إلى العالم.
لقد أردت بالفعل إنشاء آلة حاسبة أفضل بحيث تكون ملائمة للأشخاص واحتياجاتهم بالفعل، وقد عرفت أن هناك العديد من الخيارات المختلفة الموجودة بالفعل. وآمل أن يتم استخدام هذه الآلة الحاسبة بواسطة عدد كبير من الأشخاص من كل الأعمار والمهن ممن يحتاجون إلى إجراء حسابات في عملهم. وعادةً، عندما يضطر الأشخاص إلى استخدام الآلة الحاسبة، قد يشعرون بالتوتر بعض الشيء، حتى ولو كان ذلك لفترة قصيرة. إذا كان تصميمنا الجديد يجعل وقت استخدام الآلة الحاسبة أكثر فعالية أو راحة للأشخاص، فإن ذلك سيجعلني سعيدًا حقًا.
هل هناك أي كيان آخر غير Casio يضع هذا الشغف الكبير في تصميم الآلة الحاسبة وسهولة إدخال المفاتيح؟ آمل حقًا أن تجرب هذا حتى تتمكن من اكتشاف ما يميز الآلات الحاسبة من Casio عن بقية الآلات الحاسبة الأخرى. وآمل أن يكتشف الأشخاص بأنفسهم كل الأفكار التي أسهمت في جعل هذه الآلة الحاسبة سهلة وممتعة للغاية في الاستخدام.
مقابلة مع المطور