سياسة الخصوصية | CASIO MIDDLE EAST & AFRICA

سياسة الخصوصية

إذا كنت فردًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فراجع سياسة خصوصية البيانات الخاصة بالاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

CASIO COMPUTER CO., LTD.‎ سياسة حماية المعلومات الشخصية

سياسة حماية المعلومات الشخصية

إن مبدأ شركة CASIO COMPUTER CO., LTD.‏ (CASIO) هو "الإبداع والمساهمة"، ونحن نساهم في المجتمع من خلال تقديم منتجات وخدمات مبتكرة ومتميزة.
تدرك CASIO أن المعالجة الآمنة والمناسبة للمعلومات الشخصية لجميع أصحاب المصلحة المشاركين في أنشطة أعمال CASIO هي مسؤولية اجتماعية مهمة. لقد حددنا "سياسة حماية المعلومات الشخصية" الآتية، ونسعى إلى حماية المعلومات الشخصية.

  1. وضع نظام إدارة حماية المعلومات الشخصية وتحسينه بشكل مستمر
    وضعت CASIO نظامًا لإدارة حماية المعلومات الشخصية ونفذته وتحافظ عليه من أجل توفير الحماية الآمنة والمناسبة للمعلومات الشخصية (التي تشمل هذه السياسة، و"اللوائح الأساسية لحماية المعلومات الشخصية"، والقواعد واللوائح الأخرى). تستفيد CASIO أيضًا من فرص مثل عمليات التدقيق أو المراجعات التي يقوم بها رئيس الشركة والمدير التنفيذي لتحسين نظام إدارة حماية المعلومات الشخصية هذا باستمرار.
  2. معالجة المعلومات الشخصية
    وضعت CASIO نظامًا إداريًا للحماية المناسبة للمعلومات الشخصية بما يتوافق مع "اللوائح الأساسية لحماية المعلومات الشخصية" والقواعد واللوائح الأخرى ذات الصلة، مع مراعاة طبيعة العمل في كل قسم ونطاقه. تحصل CASIO أيضًا على المعلومات الشخصية وتستخدمها وتوفرها بشكل مناسب. بالإضافة إلى ذلك، لا تعالج CASIO المعلومات الشخصية خارج نطاق استخدامها المقصود، ولديها التدابير اللازمة لضمان ذلك.
  3. تنفيذ التدابير الأمنية
    تتخذ CASIO التدابير المناسبة لأمن المعلومات لضمان أمن المعلومات الشخصية ودقتها، مثل تدابير السلامة، وتدابير منع التسريب أو الضياع أو التلف، وما إلى ذلك، فضلاً عن التدابير التصحيحية.
  4. الامتثال للقوانين واللوائح والإرشادات التي وضعتها الحكومة والمعايير الأخرى
    تمتثل CASIO لجميع القوانين واللوائح المعمول بها والإرشادات التي وضعتها الحكومة والمعايير الأخرى المنطبقة على المعلومات الشخصية عند معالجة المعلومات الشخصية.
  5. احترام حقوق الأفراد
    تحترم CASIO حقوق الأفراد فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. تمتثل CASIO للطلبات المقدمة من الأفراد للكشف عن بياناتهم الخاصة، أو تعديل محتوياتها أو إضافتها أو حذفها، أو طلبات وقف استخدامها، أو محو البيانات، أو إيقاف توفيرها لجهات خارجية، حيثما كان ذلك معقولاً.
  6. الرد على الاستفسارات والشكاوى
    وضعت CASIO أنظمة وإجراءات لتلقي الاستفسارات والشكاوى فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تحتفظ بها والرد عليها، وترد على الفور على تلك الاستفسارات والشكاوى.

تاريخ الإصدار: 6 يناير 2005
تم التعديل: 1 مايو 2016
CASIO COMPUTER CO., LTD.‎

رئيس الشركة والمدير التنفيذي Kazuhiro Kashio

نطاق التطبيق

يحدد دليل "حماية المعلومات الشخصية" هذا كيفية معالجة CASIO للمعلومات الشخصية للعملاء، وما إلى ذلك.

توفير المعلومات الشخصية

  • يعهد الفرد بالبيانات الشخصية المتعلقة به إلى CASIO، ويكون توفير المعلومات الشخصية لـ CASIO وفق تقدير الفرد. تطلب CASIO فهم الفرد لحالات معينة، مثل الحالات التي تكون فيها المعلومات الشخصية مطلوبة من أجل تلبية الطلب، وفي حال عدم توفر بيانات أو تقديم بعض المعلومات الشخصية فقط، قد يتعذر على CASIO تلبية طلب الفرد، أو قد تكون غير قادرة على الاستجابة بشكل كافٍ.
  • بالنسبة إلى المعلومات الشخصية الخاضعة للكشف بموجب المعيار JIS Q15001، يجوز للأفراد طلب الكشف عن بياناتهم الخاصة، أو تعديل محتوياتها أو إضافتها أو حذفها، أو طلب وقف استخدامها، أو محو البيانات، أو إيقاف توفيرها لجهات خارجية.
    — يجوز فحص البيانات الشخصية المسجلة على مواقع العضوية وما شابه ذلك، وتعديلها، وما إلى ذلك، من قِبل الفرد في بعض الحالات. تحقق من الموقع الذي تم تسجيل المعلومات الشخصية فيه للحصول على مزيد من المعلومات.
    — على الرغم مما ورد أعلاه، اتصل بـ "مكتب المساعدة الخاص بحماية المعلومات الشخصية" الموضح في هذا الدليل في حال طلب الكشف أو ما شابه.

الاستخدام المقصود للمعلومات الشخصية

تستخدم CASIO المعلومات الشخصية لعملائها وغيرهم لأغراض تجارية، وضمن نطاق الاستخدامات الواردة أدناه.

ترد الأغراض التجارية الرئيسية التي تستخدم CASIO المعلومات الشخصية من أجلها أدناه.

تصنيع وبيع الساعات والقواميس الإلكترونية والآلات الحاسبة وطابعات الملصقات والآلات الموسيقية الإلكترونية والكاميرات الرقمية والأجهزة المحمولة في اليد وآلات تسجيل النقد وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وطابعات الصفحات وأجهزة عرض البيانات والقوالب وما إلى ذلك، وتوفير الخدمات ذات الصلة.

  1. المعلومات الشخصية للعميل
  2. أ.    شحن المنتجات والخدمات وتسليمها
    ب.    إرسال معلومات حول المنتجات والخدمات والأحداث
    جـ.    توفير دعم المنتج وصيانته وخدمة الضمان
    د.    الرد على استفسارات العملاء
    هـ.    تقديم خدمات العضوية
    و.    إجراء الاستبيانات والمراقبة لتحسين المنتجات والخدمات
    ز.    تنفيذ العقود
    حـ.    التفاوض، والاجتماع، وما إلى ذلك، مع العملاء. بالإضافة إلى الاتصال بالعملاء فيما يتعلق بما ورد أعلاه

  3. البيانات الشخصية الخاصة بالشركات والمؤسسات الأخرى وعملاء الهيئات الحكومية وشركاء الأعمال
  4. أ.    الاتصالات والمفاوضات والاجتماعات وما إلى ذلك، اللازمة للأنشطة التجارية
    ب.    إدارة معلومات العميل والمعاملات
    جـ.    شحنات الأعمال وتسليمها
    د.    إجراء الاستبيانات التجارية، وما إلى ذلك
    هـ.    تنفيذ العقود
    و.    التقارير والاتصالات والاستفسارات وما إلى ذلك المقدمة إلى السلطات المختصة كما هو مطلوب لأغراض CASIO التجارية

  5. المعلومات الشخصية للمساهمين
  6. أ.    ممارسة الحقوق والوفاء بالالتزامات بموجب القانون التجاري
    ب.    الإدارة وفق القوانين واللوائح
    جـ.    سياسات لصالح المساهمين وما شابه، وإجراء الاستبيانات وما إلى ذلك لهذا الغرض

  7. البيانات الشخصية لمقدمي طلبات التوظيف
  8. أ.    تنفيذ أنشطة التوظيف وإدارتها
    ب.    توفير معلومات التوظيف وما شابه لمقدمي طلبات التوظيف والاتصالات وغيرها المطلوبة لأنشطة التوظيف

  9. البيانات الشخصية المستلمة من الشركات الأخرى وما شابه ذلك للاستعانة بمصادر خارجية، وما إلى ذلك
  10. أ.    قبول طلبات تطوير أنظمة المعلومات وتشغيلها

  11. المعلومات الشخصية الأخرى المتاحة للعامة
  12. أ.    البحث والتطوير والتخطيط والتسويق

الاستخدام لأغراض أخرى غير تلك المذكورة أعلاه
في حال الحصول على المعلومات الشخصية واستخدامها لأغراض أخرى غير تلك المذكورة أعلاه، تجب الإشارة بوضوح إلى الغرض من الاستخدام ومعلومات الاتصال للاستفسارات بشكل منفصل. في مثل هذه الحالات، يجب استخدام المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها في نطاق أغراض الاستخدام المشار إليها فقط.

عدم توفير المعلومات الشخصية لجهات خارجية

لا تقدم CASIO المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها إلى جهات خارجية باستثناء الحالات التي ينطبق فيها أي مما يأتي.
  • في حال الحصول على موافقة الفرد
  • عندما يكون ذلك وفق القوانين واللوائح
  • عندما يكون ذلك مطلوبًا لحماية حياة الإنسان أو صحته أو ممتلكاته، ويكون الحصول على موافقة الفرد أمرًا صعبًا
  • عندما تكون هناك حاجة خاصة إلى تحسين الصحة العامة أو تعزيز النمو الصحي للأطفال، ويكون الحصول على موافقة الفرد أمرًا صعبًا
  • عندما يكون التعاون مع وكالة حكومية أو هيئة حكومية محلية أو مقاول منها مطلوبًا فيما يتعلق بأداء العمل على النحو المنصوص عليه في القانون، وقد يؤدي الحصول على موافقة الفرد إلى إعاقة أداء هذا العمل
  • عندما يتم الاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة المعلومات الشخصية بالقدر اللازم لتحقيق الغرض من الاستخدام. في هذه الحالة، يجب على CASIO أن تفرض التزامات تعاقدية، مساوية لالتزامات CASIO، على المقاول من أجل الإدارة المناسبة للمعلومات الشخصية، وأن تسعى لمنع تسريب المعلومات الشخصية أو توفيرها بشكل ثانوي، وما إلى ذلك، من جانب المقاول.
  • عندما يتم تقديم المعلومات الشخصية بالتزامن مع اندماج للشركات أو تعاقبها لأسباب أخرى
  • في حال معالجة البيانات بطريقة تجعل من المستحيل التعرف على فرد معين، على سبيل المثال، في شكل بيانات إحصائية

لا يتم تضمين شركات مجموعة CASIO التي تستخدم المعلومات الشخصية بشكل مشترك في تعريف "الجهة الخارجية".

الاستخدام المشترك للمعلومات الشخصية

يجوز لـ CASIO استخدام المعلومات الشخصية المقدمة من العملاء بشكل مشترك، وما إلى ذلك، في أداء الأنشطة التجارية مع شركات المجموعة. عند الضرورة في مثل هذه الحالات، يمكن تقديم بيانات مثل الاسم ومعلومات الانتساب مثل مكان العمل والمسمى الوظيفي والعنوان ورقم الهاتف ورقم الفاكس وعنوان البريد الإلكتروني وسجل الشراء وما إلى ذلك إلى شركات مجموعة CASIO. في مثل هذه الحالات، يتم استخدام المعلومات الشخصية في نطاق الغرض من الاستخدام المعلن أو المبلغ عنه في وقت الحصول عليها. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الشخص الذي يتحمل مسؤولية إدارة البيانات المذكورة هو مدير المعلومات الشخصية لشركة CASIO COMPUTER CO., LTD.

معالجة المعلومات الشخصية على مواقع الويب

طلب للعملاء

  1. يمكن للعملاء الذين يستخدمون مواقع CASIO على الويب الاستفادة من معظم الخدمات دون الكشف عن أي معلومات شخصية. لا يتم جمع المعلومات الشخصية للعميل في حال الوصول فقط إلى مواقع CASIO على الويب. ومع ذلك، يرجى العلم أن بعض الخدمات قد لا تكون متاحة إذا لم يتم توفير المعلومات الشخصية من قِبل العميل.
  2. يرجى العلم أنه لا يمكن تحميل CASIO المسؤولية عن ضمان أمان المعلومات الشخصية على مواقع الويب الخارجية المرتبطة بمواقع CASIO على الويب.
  3. في حال قيام أحد العملاء بإدخال معلومات شخصية على مواقع CASIO على الويب، فمن المفترض أن العميل المذكور يوافق على إشعار "حماية المعلومات الشخصية" الوارد في هذا الدليل. يرجى العلم بأن العملاء الذين لا يوافقون على محتويات هذا الدليل قد لا يتمكنون من استخدام الخدمات المقدمة (بما في ذلك الردود على الاستفسارات، وما إلى ذلك).

*استخدام ملفات تعريف الارتباط
تستخدم بعض الخدمات التي تقدمها مواقع CASIO على الويب "ملفات تعريف الارتباط". يُستخدم "ملف تعريف الارتباط" لتقديم الخدمات إلى العميل ويحدد الكمبيوتر الذي يستخدمه العميل، لكن لا يمكن استخدامه لتحديد هوية العميل الفعلي ما لم يقم العميل بإدخال معلومات شخصية على موقع الويب. تُستخدم المعلومات المتعلقة بعميل معين التي يتم الحصول عليها من خلال "ملف تعريف الارتباط" لغرض جعل مواقع CASIO على الويب أكثر ملاءمة للمستخدمين فقط. لا يوجد خطر من تسرب المعلومات الشخصية إلى مواقع الويب الأخرى من خلال أي "ملف تعريف ارتباط" مستخدم عند استخدام مواقع CASIO على الويب.
يمكن للعملاء تعطيل "ملفات تعريف الارتباط" في المستعرضات، لكن هذا قد يقيد استخدام خدمات الشبكة التي تقدمها CASIO.

تعديل البيانات المسجلة وإنهاء الاستخدام

  • إذا رغب العميل في مراجعة معلوماته الشخصية التي تديرها CASIO وتعديلها وما إلى ذلك، فيمكنه استخدام نموذج طلب التعديل المتاح على مواقع الويب أو الاتصال بخدمة عملاء CASIO المناسبة. ويجب أن تمتثل CASIO على الفور حيثما كان ذلك ممكنًا.
  • إذا تم تعديل معلومات العميل الخاصة كما سجلها العميل على بعض مواقع CASIO على الويب، مثل مواقع العضوية وما إلى ذلك، وفق الطريقة التي تحددها CASIO بشكل منفصل، فسيتم حذف المعلومات المسجلة الخاصة بالعميل، وبعد ذلك تتم إعادة التسجيل. بالإضافة إلى ذلك، يرجى العلم أنه في حال تأخير إعادة التسجيل، قد تكون هناك فترة لا يتمكن فيها العميل من تلقي المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها CASIO.
  • في حالات مثل تلك الموضحة أدناه، حيث يمكن أن تقرر CASIO بشكل معقول أنه يجب إيقاف استخدام الخدمة وإدارة المعلومات المسجلة، يجوز لـ CASIO على الفور ومن دون إشعار سابق إلغاء حق العميل في استخدام الخدمة.
    — إذا كان تسجيل العميل مخالفًا لهذا الدليل أو لوائح الموقع المعني
    — في حال عدم استخدام الخدمة فترة طويلة
    — في حال وجود مشكلات في إخطار العميل أو الاتصال به فترة زمنية طويلة
  • في حال إنهاء استخدام العميل للخدمة، أو إلغاء حقه في استخدام الخدمة وفق الفقرة السابقة، يجوز لـ CASIO حذف المعلومات المسجلة لذلك العميل من قواعد بيانات CASIO، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، طالما أن العميل لم يطلب حذف المعلومات المسجلة وفق الإجراءات التي تحددها CASIO بشكل منفصل، فإن CASIO غير ملزمة بحذف المعلومات المسجلة لذلك العميل من قواعد بيانات CASIO، وما إلى ذلك.

مكتب المساعدة الخاص بحماية المعلومات الشخصية

ملحوظات

  1. يخضع هذا الدليل لقوانين اليابان.
  2. يمكن تعديل هذا الدليل من دون إشعار بسبب سن القوانين واللوائح أو مراجعتها، وما إلى ذلك، أو من أجل تحسين المحتويات.
  3. يسري هذا الدليل من تاريخ الإصدار أو التعديل المذكور على موقع الويب.
  4. في حال تحديد لوائح منفصلة تتعلق بحماية المعلومات الشخصية عند جمع المعلومات الشخصية، وتم الحصول على موافقة العميل على هذه اللوائح، فإن أحكام اللوائح المذكورة، وما إلى ذلك، يجب أن تكون لها الأسبقية.
  5. في حال ظهور ظروف غير محددة في هذا الدليل، أو ظهور شكوك بشأن هذه اللوائح، يجب حل هذه الأمور بناءً على التشاور بحسن نية بين العميل وCASIO. في حال تعذر حل هذه الأمور من خلال التشاور وظهرت الحاجة إلى التقاضي، تكون محكمة مقاطعة طوكيو هي المحكمة المختصة المتفق عليها.

أحدث تعديل: 8 مارس 2018

شركة CASIO COMPUTER CO., LTD.‏ معتمدة من قِبل JIPDEC.

للاستعلام عن المعلومات الشخصية، انقر هنا.

Select a location