学校特設サイト　お買い物に関するお問い合せ

お問い合わせの前にお客様からよくある質問をまとめている「よくあるご質問（FAQ)」をご確認ください。

GW休暇に伴うお問い合わせ窓口・商品発送のご案内

1.お問い合わせ窓口の営業日

誠に勝手ながら、4月29日(土)から5月7日(日)まで休業いたします。 4月28日(金)以降のお問い合わせは、5月8日(月)以降順次ご連絡いたします。

2.商品発送について

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4月24日（月）までのご注文は4月29日（土）までに発送
4月25日（火）以降のご注文は5月10日（水）以降に順次発送
※ご注文数により上記の日程と異なる場合もございます。

その他電子辞書・ICT学習アプリClassPad.net・追加コンテンツパック

各商品ページに記載の日程となります。

コード案内メールが受け取れていない、又はご不明なお客様

ライセンスコード/シリアルコードはこちらのご注文履歴でも確認頂けます。
※CASIO IDにログインしていない場合はログインページに移動します。ログイン後に注文履歴が表示されます。

下記の個人情報お取り扱いに同意頂いたのちにお問い合せフォームへ移ります。

個人情報取扱いについて

当社が取り扱うすべての個人情報については、以下のとおり大切にお取扱いをしております。

責任者名
カシオマーケティングアドバンス株式会社
個人情報保護管理者：管理部部長

所在地
〒102-0093　東京都千代田区平河町2-4-12

連絡先
最下部にてご案内しております。

個人情報の取得・利用目的
当社は、お客様等の個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

a.代金決済、商品配送での利用のため
b.購入商品のアフターケア・サービス向上・カシオ計算機の商品情報提供・マーケティングのため
c.各種お問合わせへのため

上記目的以外の利用について上記以外の利用目的で個人情報を取得し利用する場合には、該当する利用目的とお問合わせ先について個別に明示します。
この際取得した個人情報についても、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。

個人情報の取得に応じる任意性
個人情報は、情報主体であるご本人より当社がお預りするものであり、当社へ個人情報をご提供いただくことはご本人の任意です。

ただし、ご要請いただいた案件に関しての要件を満たすために個人情報が必要なケース等において、個人情報の全部または一部をご提供いただけない時には、該当する案件に関して、ご本人の要請に沿えない場合や、ご要請に十分に応えられない場合がありますのであらかじめご了承ください。

第三者への個人情報の非提供について
当社は、保有する個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対して提供致しません。

1.ご本人の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
5.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6.利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。当社は、当該業務委託先に対し、当社と同様適切な管理を行うよう契約により義務づけ、当該業務委託先からの個人情報の漏洩・再提供の防止などを図ります。
7.統計的なデータなど個人を識別することができない状態にデータを加工した場合

なお、第三者には、個人情報を共同利用する当社のグループ会社は含まれません

個人情報の取り扱い委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを委託する場合があります。また、委託に際しましては、委託先に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

個人情報の開示等について
当社が保有する個人情報について、ご本人からの求めにより、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、並びに第三者提供記録の開示の請求（「開示等の請求等」といいます。）に応じます。
開示等の請求等に関し、お伝えする事項及び開示等の請求等に関しては、本案内文の「個人情報保護に関する相談窓口」にご連絡ください。

開示等の請求等を行う手順
(1)本案内文の「個人情報保護に関する相談窓口」にご要求下さい。
(2)ご本人様かどうか確認させて頂きます。
(3)当社からは、当該本人が請求した方法（当該方法による開示に多額の費用を要する場合や、その当該方法による開示が困難である場合にあっては、書面の交付による方法）により遅滞ない回答を原則とさせて頂きます。
(4)手数料は無料です。

クッキーの利用について
当社のウェブサイトには、「cookie」情報を使用して提供されるサービスがあります。

「cookie」は、お客様にサービスを提供するために、お客様が使用されているコンピュータを識別することが可能ですが、当該ウェブサイトにてお客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を特定することはできません。
「cookie」を通して特定されるお客様の情報は当社のウェブサイトをより便利にご利用頂く目的のためだけに使用されます。
また、当社サイトをご利用になった際に使用された「cookie」により、他のサイトに個人情報が流出する恐れはありません。
お客様は、各々のブラウザにおいて「cookie」を無効にする設定を行えますが、その場合、ネットワーク上に当社が提供するサービスのご利用頂ける範囲が限定されることがあります。

クレジットカード情報を含む個人情報について
当社がお客様からクレジットカード情報（カード名義、カード番号、有効期限）を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は以下のとおりです。

1.利用目的
当社は、お客様が購入された商品およびサービスの代金をクレジットカードで決済するため以外の目的でクレジットカード情報を利用致しません。
2.情報の取得者名
カシオマーケティングアドバンス株式会社
3.情報の提供先名
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
4.保存期間
0日（決済完了後は当社はクレジットカード情報を保持しません。）

個人情報保護に関する相談窓口
CASIOオンラインストア上でゲスト購入時に登録された個人情報に関するお問い合わせ、またはカシオマーケティングアドバンスにおける個人情報の取り扱い等に関するお問い合わせはこちらよりお問い合わせください。

〒102-0093　東京都千代田区平河町2-4-12
カシオマーケティングアドバンス株式会社
管理部事業戦略課　望月克則
メールアドレス：kojin_cma@casio.co.jp