Aの方法をお試しいただけますでしょうか。
A．端末の設定 > アプリ > ソングバンクプラス > ストレージ > データを消去で、アプリのデータとキャッシュを削除後、アプリを起動する。
もし、Aの方法で上手くいかない場合は、Bの方法をお試しください。
B．一旦ソングバンクプラスをアンインストールし、端末の設定 > Google > バックアップ > GoogleドライブへのバックアップをOFFにした状態で、アプリを再インストールする。