正しくインストールできなかった可能性があります。まず、以下の方法をお試しいただけますでしょうか。
1.端末の設定 > アプリ > CASIO MUSIC SPACE > ストレージ > データを消去で、アプリのデータとキャッシュを削除する
2.CASIO MUSIC SPACE を起動する

改善されない場合、以下の方法をお試しください。
1.一旦、CASIO MUSIC SPACE をアンインストールする
2.端末の設定 > Google > バックアップ > GoogleドライブへのバックアップをOFFにする
3.CASIO MUSIC SPACE を再インストールする