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パソコンソフト

EX-wordライブラリー

Windows Vista／7／8／8.1 のパソコンと通信ができません。

Windows Vista／7／8 ／8.1のパソコンと通信しようとしても、「はじめに」画面が消えない場合や、「デバイスドライバーソフトウェアは正しくインストールされませんでした。」のメッセージが表示されている場合は、以下の点を確認してください。 ○お使いのパソコンのOS は、追加コンテンツCD に対応しておりますか？ ⇒お手持ちの追加コンテンツCD のOS対応状況やインストール手順を、次のページにてご確認ください。 EX-word DATAPLUSソフトウェアのＯＳ対応状況（Windows® 8/8.1） EX-word DATAPLUSソフトウェアのＯＳ対応状況（Windows® 7） EX-word DATAPLUSソフトウェアのＯＳ対応状況（Windows Vista®） ※お使いのパソコンのOSが 32bit版か64bit版かわからない場合は、こちらのQ&A をご覧ください。 ○USBケーブルはきちんと奥まで差し込んでありますか？ ○取扱説明書通りの操作手順で操作しましたか？問題なければUSBドライバが正しくインストールされているか確認してください。以下の手順（「USBドライバの確認手順」）で確認できます。 USBドライバの確認手順電子辞書とパソコンを接続します。 (1)電子辞書の電源を切ってください。 (2)USBケーブルの一端をパソコン本体のUSBポートに直接接続し、もう一端を電子辞書のUSBコネクターに接続してください。 (注意) 必ずパソコン本体のUSBポートに接続してください。パソコン本体以外のUSBポートでは正常に動作しない場合があります。「デバイスマネージャー」を起動します。ここでは、Windows 7の場合を例にして説明します。 (1) [スタート]をクリックし、「コントロールパネル」を選択してください。 (2) 「ハードウェアとサウンド」を選択してください。 (3) デバイスとプリンターの「デバイスマネージャー」を選択してください。（Windows Vistaの場合は、「デバイスマネージャー」を選択してください。）電子辞書とパソコンを通信できる状態にします。 (1)電子辞書の電源を入れてください。 (2)電子辞書の［お気に入り/ライブラリー］を２回押してください。 (3)電子辞書の［→］を押して「通信」（機種により「パソコン接続」）を選び、［訳/決定］を押してください。 ※「注意」の画面が表示された場合は、電子辞書の↑↓で画面内の項目を選び、[訳/決定]を押し、もう一度[訳/決定]を押してください。通信できる状態になったらデバイスマネージャーの『ほかのデバイス』（もしくは『その他のデバイス』）を確認してください。『CESG502』の状態を確認し、？や！が表示されていた場合、USBドライバが正しくインストールされていませんので、続けて「USBドライバの更新手順」に従いUSBドライバを更新してください。 USBドライバの更新手順 ※EX-wordライブラリーをお使いの場合、手順に入る前に「追加コンテンツCD-ROM」をパソコンのCDドライブに挿入してください。（インストーラーあるいはメニューが起動する場合がありますが、一度終了してください。）ドライバを更新します。ほかのデバイスにある『CESG502』を選択し、メニューバー「操作(A)」をクリック、「ドライバーソフトウェアの更新(P)」を選択してください。「ドライバーソフトウェアの更新」画面で『コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します(R)』をクリックしてください。ドライバーソフトウェアの場所を指定します。ドライバーソフトウェアの場所を指定します。 (1)［参照(R)］をクリックしてください。 (2)CD-ROM（DVD）のドライバを指定してください。 (3)CD-ROMの「Drivers」フォルダをクリックしてください。 (4)Driversフォルダの下にある「USB_VISTA」フォルダをクリックしてください。 (5)「フォルダーの参照」画面で[OK]をクリックします。「ドライバーソフトウェアの更新」画面で[次へ]をクリックしてください。『このデバイスソフトウェアをインストールしますか？』と表示されますので、[インストール]をクリックしてください。次の画面が表示されたら更新が完了です。［完了］をクリックしてください。以上の操作で正しいUSBドライバに更新されます。起動していたデバイスマネージャーを閉じてからお使いください。

EX-wordライブラリーとは何ですか？

「EX-wordライブラリー」とは、追加コンテンツをパソコンから電子辞書に転送するソフトです。「EX-wordライブラリー」は、別売の追加コンテンツCD-ROMにあります。 ●最新版の「EX-wordライブラリー」は、次のページからダウンロードすることができます。「 EX-wordライブラリー」のダウンロード ※ダウンロード版の「EX-wordライブラリー」には追加コンテンツは含まれておりませんので、別途、追加コンテンツをご用意ください。 ※データカード版の追加コンテンツは、「EX-wordライブラリー」を使用することはできません。

『EX-wordライブラリーは現在お使いのOSにはインストールできません』のメッセージが出ます。

CD-ROM収録のソフトが、お使いのOSに対応していないときに出るメッセージです。インストールするには、最新のソフトをダウンロードする必要がございますので、次のページにて、お手持ちの追加コンテンツCD のOS対応状況をご確認ください。 EX-word DATAPLUSソフトウェアのＯＳ対応状況（Windows ® 8/8.1） EX-word DATAPLUSソフトウェアのＯＳ対応状況（Windows ® 7） EX-word DATAPLUSソフトウェアのＯＳ対応状況（Windows Vista ® ） ※お使いのパソコンのOSが 32bit版か64bit版かわからない場合は、こちらのQ&A をご覧ください。

インストールしようとすると、『既にシリアルナンバーが登録されています。』のメッセージが出ます。

追加コンテンツCDのソフトが、既にパソコンにインストールされています。 ※インストールをし直したい場合は、一旦、CDのメニュー画面の「アンインストール」をしてから、インストールを行ってください。

Windows XP/2000のパソコンと通信ができません。

以下の点を確認してください。・USBケーブルはきちんと奥まで差し込んでありますか？・取扱説明書通りの操作手順で操作しましたか？問題なければUSBドライバが正しくインストールされているか確認してください。以下の手順（「USBドライバの確認手順」）で確認できます。 USBドライバの確認手順電子辞書とパソコンを接続します。 (1)電子辞書の電源を切ってください。 (2)USBケーブルの一端をパソコン本体のUSBポートに直接接続し、もう一端を電子辞書のUSBコネクターに接続してください。 (注意) 必ずパソコン本体のUSBポートに接続してください。パソコン本体以外のUSBポートでは正常に動作しない場合があります。コントロールパネルを開きます。タスクバーの［スタート］をクリックし、「コントロールパネル(C)」を選択してください。作業する分野を選びます。「パフォーマンスとメンテナンス」を選択してください。 ※ここではコントロールパネルをカテゴリの表示で説明しています。クラシック表示になっている場合は一覧の中の「システム」をダブルクリックし操作手順５.へ進んでください。コントロールパネルを選んで実行します。「システム」をクリックしてください。デバイスマネージャを起動します。ハードウェアの［デバイスマネージャ(D)］をクリックしてください。電子辞書とパソコンを通信できる状態にします。 (1)電子辞書の電源を入れてください。 (2)電子辞書の［お気に入り/ライブラリー］を2回押してください。 (3)電子辞書の［→］を押して「通信」（機種により「パソコン接続」）を選び、［訳/決定］を押してください。 ※「注意」の画面が表示された場合は、電子辞書の↑↓で画面内の項目を選び、[訳/決定]を押し、もう一度[訳/決定]を押してください。通信できる状態になったらデバイスマネージャのその他のデバイスを確認してください。もしここに不明なデバイスがあればUSBドライバが正しくインストールされていませんので、続けて「USBドライバの更新手順」に従いUSBドライバを更新してください。 USBドライバの更新手順 ※手順に入る前にパソコンのCDドライブに「追加コンテンツ」CD-ROMを挿入してください。（CDのメニュー画面が表示された場合は画面を閉じてください。）ドライバを更新します。その他のデバイスにある「不明なデバイス」を選択し、メニューバー「操作(A)」をクリック、「ドライバの更新(P)」を選択してください。ハードウェアの更新ウィザードが起動します。（Windows XP SP2以降の場合は、『いいえ、今回は接続しません』を選択して[次へ(N)]をクリックしてから次の操作をしてください。）ハードウェアの更新ウィザードでインストール方法を選びます。「一覧または特定の場所からインストールする（詳細）（S）」をクリックし、“●”（緑の丸印）をセットしてください。［次へ(N)］をクリックし、次の作業へ移ります。検索とインストールのオプションを選びます。「検索しないでインストールするドライバを選択する(D)」をクリックし、“●”（緑の丸印）をセットしてください。［次へ(N)］をクリックし、次の作業へ移ります。［このハードウェアのためにインストールするデバイスドライバを選択します。まずはファイルの場所を選択します。 (1)［ディスク使用(H)］をクリックしてください。 (2)［参照(B)］をクリックしてください。 (3)ファイルの場所を「CDドライブ」にしてください。次にCD-ROMのドライバを指定します。 (4)CD-ROMの「Drivers」フォルダをクリックしてください。 (5)Driversフォルダの下にある「USB」フォルダをクリックしてください。 (6)USBフォルダにある「CESG502」を選択してください（反転させてください）。 (7)［開く(O)］をクリックしてください。正しいUSBドライバに更新します。［OK］をクリックしてください。次の画面が表示されたら、［CESG502 USB］を選択（反転させ）し［次へ(N)］をクリックしてください。ここで、「指定された場所にはハードウェア情報がありません。」のようなメッセージが表示された場合は、USBドライバが競合しています。トラブルシューティングの「USBドライバが～」をみて問題を解決してからドライバの更新を行ってください。更新中に次の画面が表示されたら、［続行(C)］をクリックしてください。次の画面が表示されたら更新が完了です。［完了］をクリックしてください。以上の操作で正しいUSBドライバに更新されます。起動していたデバイスマネージャを閉じてからお使いください。

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