よくあるご質問 | ラベルライター

カテゴリー : 困ったときは（トラブル） USB接続

パソコンとUSB接続していますがつながりません、どうすればいいですか？（KL-Gシリーズ/KL-Tシリーズ/KL-Vシリーズ/KL-M40/KL-M50/KLD-350）

次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので、「修理に関するお問合せ先」にご相談ください。

充電用のUSBケーブルを使用しています。
→ 充電用のUSBケーブルはご使用いただけません。通信対応用のケーブルに交換してください。
使用できるUSBケーブルの形状はこちら。
プリンタードライバーがパソコンにインストールされていません。
→ 「パソコンとの接続状況を確認してください。」が表示されている場合は、プリンタードライバーをインストールしてください。
通信の内容にあった通信モードになっていません。
    → デザインロゴ以外の場合：
          を押してパソコンと接続できる状態にしてください。

    → デザインロゴの場合（KL-V400除く）：
          を押してデザインロゴのモードに入り「データインストール」＞「受信」を選択してパソコンと接続できる状態にしてください。
プリンタードライバー情報の不整合が発生しています。
    → 「プリンタードライバー削除ツール」を使って、プリンタードライバーを削除してから再インストールしてください。
         ※ 操作マニュアル・削除ツールなど詳細について
             ・ KL-G2/KL-M50/KL-V460はこちらをご覧ください。
             ・上記プリンター以外はこちらをご覧ください。