よくあるご質問 | ラベルライター

カテゴリー : パソコンソフトウェア LABEL DESIGN MAKER for Windows

パソコンとWi-Fi接続していますがつながりません、どうすればいいですか？（for Windows）

次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので「修理に関するお問合わせ先」にお問い合わせください。

Wi-Fi接続ができない原因は下記のとおりです。

印刷の設定が正しく設定されているか確認してください。
ツールバーの［印刷］ボタンをクリックすると印刷プレビュー画面が表示されます。
機種名に接続する製品が選択されているか・WLANが選択されているかご確認ください。
無線LANルーターの周波数が「2.4GHz」になっているか確認してください。
ネットワークセキュリティーを確認してください。
使用できるネットワークセキュリティーは「WPA」や「WPA2」です。
パソコン側でLABEL DESIGN MAKERの接続をブロックしている可能性があります。
1. Windowsの「コントロールパネル」を開いてください。
2. [Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。
   ※表示方法が「カテゴリ」の場合
       [システムとセキュリティ]＞[Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。
3. [詳細設定]をクリックします。
4. [受信の規則]をクリックします。

5. 「label design maker.exe」を選択し、[削除]をクリックします。
   複数ある場合は全て同じ動作をしてください。

6. プリンターとWi-Fi接続します。
   LABEL DESIGN MAKERを起動し、ラベルを印刷します。
7. 「Windows セキュリティ」が表示されますので、「表示数を増やす」をクリックします。

8. 「パブリックネットワーク」および「プライベートネットワーク」の両方にチェックを入れて、
   ［許可］ボタンをクリックしてください。

9. 「プリンターが見つかりません。」が表示されていたら、［OK］で閉じて、
   再度、印刷してください。
ウィルスセキュリティソフトによって接続が阻止されている可能性があります。
インストール（再インストール）を行うと、ウィルスセキュリティソフトの設定変更が必要な場合があります。
設定変更などの詳細については、メーカーにお問い合わせください。