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よくあるご質問 | ラベルライター

カテゴリー : スマートフォンアプリ LABEL DESIGN MAKER i-ma for Android/iOS

スマートフォンと接続ができません(印刷ができません)、どうすればいいですか?

下記の手順でご確認をお願いいたします。
 
■スマートフォン本体設定のご確認
  • スマートフォン設定にあるBluetoothがONになっていることをご確認ください。

  • アプリケーションにあるBluetoothがONになっていることをご確認ください。(iOSのみ)
    →スマートフォンの「設定」>「アプリ一覧表示」>「LABEL DESIGN MAKER i-ma」とタップしてください。


  • スマートフォンの位置情報をご確認ください。(Androidのみ)
    →スマートフォンの[設定]>[アプリ一覧表示]>[LABEL DESIGN MAKER i-ma]とタップしてください。

    [常に許可]または[アプリ使用中のみ許可]をタップしてください。
    ※ Android 6.0以上からBLE(Bluetooth Low Energy)の利用には「位置情報の設定」、権限を共にオンにする必要があります。

 
■LABEL DESIGN MAKER i-maアプリ設定のご確認
  • 使用しているモデルが選択されているかご確認ください。
    →「(設定)」>「モデル名」をタップして、使用するプリンターが選択されている確認します。


  • もう一度スマートフォンと接続してください 。
    →「(設定)」>「プリント設定」>  をタップし、プリンター検索します。

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