よくあるご質問 | ラベルライター
Windowsアップデート後、DISC DESIGNERで「PRINT」ボタンをクリックしても印刷されません、どうすればいいですか?
2021年3月10日にMicrosoft社より公開されたセキュリティ更新プログラムを適用後、[PRINT]ボタンを押しても印刷されない問題が発生しております。
Windows10,Windows8.1をご使用の場合
更新プログラムを適用することで問題を解決することができます。
2021年3月24日更新
[例] Windows10 Version2004(操作はGoogle Chromeで行っています。ご使用のブラウザによって異なります。)
【重要】
バージョン情報、システムの種類によって更新プログラムが異なります。
＜バージョン情報、システムの種類確認方法＞
「スタート」＞「設定」＞「システム」＞「バージョン情報」をクリックします。
① Windowsの仕様「バージョン」でご確認ください。
② デバイスの仕様「システムの種類」でご確認ください。
32ビットの場合は 「x86ベースシステム用」を選択してください。
64ビットの場合は 「x64ベースシステム用」を選択してください。
ARMベースプロセッサの場合は 「ARM64ベースシステム用」を選択してください。
1. 下表より該当のOSの更新プログラム(KB5001649)をクリックします。
| 該当OS | 更新プログラム |
|---|---|
| Windows 10 Version 20H2 | KB5001649 |
| Windows 10 Version 2004 | |
| Windows 10 Version 1909 | KB5001648 |
| Windows 8.1 | KB5001640 |
2. 下表より該当のOSのセキュリティ更新プログラム(KB5001649)「ダウンロード」をクリックします。
3. URLをクリックしダウンロードします。
反応がない場合、右クリックして[名前を付けてリンク先を保存]をクリックして任意の保存先に保存します。
【重要】「安全にダウンロードができません」が表示される場合
「安全にダウンロードができません」のメッセージが表示された場合
「^」>「継続」をクリックしダウンロードを開始します。
4. 保存したセキュリティ更新プログラムを起動し、［はい］をクリックしてインストールを開始してください。
