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よくあるご質問 | ラベルライター

スマートフォンアプリ

LABEL DESIGN MAKER 2 for Android

スマートフォンとBluetooth接続していますがつながりません、どうすればいいですか?(KL-AZ1/KL-SP10シリーズ/KL-SP100シリーズ)

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 下記の端末をAndroid 16へアップデートすると、KL-SP10で印刷が正常に行えない事象を確認いたしました。 つきましては、当面の間、Android 16へのOSアップデートはお控えください。 対象端末 AQUOS wish4,AQUOS wish5 arrows We2 M07 すでにアップデートされていて印刷に問題が生じている場合は、お手元に別のスマートフォンがあればそちらでの印刷をお試しください。 原因の特定と復旧に向けて現在調査・対応を進めており、進捗があり次第、改めてご案内いたします。 -------------------------------------------------------------- 次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので 「修理に関するお問合わせ先」 にお問い合わせください。 スマートフォンのBluetooth 設定がオフになっている可能性があります。 →Bluetooth 設定をオンにしてください。 スマートフォンのBluetooth 設定がオフになっている可能性があります。(iOSのみ) →スマートフォンの「設定」>「アプリ一覧表示」>「LABEL DESIGN MAKER 2」とタップしてください。 Bluetooth 設定をオンにしてください。 スマートフォンの位置情報設定がオフになっている可能性があります。 →本アプリではBLEをプリンター検索で使用しているため、位置情報の機能、権限をオンにしてください。 他のデバイスとBluetooth接続されている可能性があります。 →他の機器とBluetooth接続していると正常に動作しないことがあります。 プリンター以外のBluetooth接続をオフにしてください。 上記で解決しない場合は、スマートフォンとプリンターを再起動してください。 ※アプリケーションの再設定が必要です。

スマートフォンとWi-Fi接続していますがつながりません、どうすればいいですか?(for Android)

次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので 「修理に関するお問合わせ先」 にお問い合わせください。 接続している方法を選択してください。 > ■スマートフォンとプリンターを直接接続 > ■無線LANルーター経由でプリンターと接続 ■スマートフォンとプリンターを直接接続 スマートフォンのWi-Fi 設定がオンになっているか確認してください。 スマートフォンとプリンターが正しく接続されてるか確認してください。 購入時のSSID KL-LE900:CASIO KLEPC46 AP KL-E300:CASIO KLPC18 AP EC-P10:CASIO_ECPC18_AP 正しく接続されていない場合は次の操作で再接続してください。 1.プリンターのSSIDをタップします。 2.接続したいプリンターを削除します。 ここでは「CASIO_ECPC18_AP」になります。 3.Wi-Fi一覧に、「CASIO_ECPC18_AP」が再表示されましたらタップします。 4.メッセージをタップします。 5.ポップアップ画面が表示されますので「はい」をタップします。 スマートフォンアプリ「LABEL DESIGN MAKER 2」で接続しているプリンターを再設定してください。 ※上記で解決しない場合は、スマートフォンとプリンターを再起動し プリンターの初期化を行ってください。 ■無線LANルーター経由でプリンターと接続 無線LANルーターの周波数が「2.4GHz」になっているか確認してください。 ネットワークセキュリティーが「WPA」や「WPA2」になっているか確認してください。 「WEP」は脆弱性が指摘されているため使用できません。 スマートフォンと無線LANルーターが正しく接続されているか確認してください。 スマートフォンアプリ「LABEL DESIGN MAKER 2」で接続しているプリンターを再設定してください。 ※上記で解決しない場合は、無線LANルーター・スマートフォン・プリンターを再起動し プリンターの初期化を行ってください。

【デザインを揃えて作る】オリジナルデザインでラベルを作成するにはどうすればいいですか?

統一感のあるラベルを一括(最大20件)で作成します。 「オススメのデザイン」と「オリジナルのデザイン」の2つがあります。 こちらでは「オリジナルのデザイン」で作成する手順を説明します。 例)テープ幅18㎜、ラベルの方向横、フレーム付きのラベルを作成します。 作成したラベルを「文房具」フォルダに保存します。 [デザインを揃えて作る]をタップします。 [ワードを追加]をタップし、文字を入力します。 入力終了後[デザインを選ぶ]をタップします。 [オリジナルのデザイン]をタップします。 [新規作成]をタップします。 オリジナルのデザインを作成します。 ここでは、「フレーム」をタップしフレームを変更します。 作成終了しましたら、[保存]をタップします。 [はい、保存します]をタップします。 作成したオリジナルのデザインをタップします。 をタップし、ラベルの長さを揃えます。 ■アイコン説明 ラベルの長さを揃えます フォントを変更します フレームを変更します プリントの設定を変更します 印刷します [保存]をタップします。 [作成]をタップします。 「文房具」と入力し[はい、保存します]をタップします。 ※「マイフォルダ」内にある「文房具」に保存されます。

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