スマートフォンとBluetooth接続していますがつながりません、どうすればいいですか？（KL-AZ1/KL-SP10シリーズ/KL-SP100シリーズ）
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 下記の端末をAndroid 16へアップデートすると、KL-SP10で印刷が正常に行えない事象を確認いたしました。 つきましては、当面の間、Android 16へのOSアップデートはお控えください。 対象端末 AQUOS wish4,AQUOS wish5 arrows We2 M07 すでにアップデートされていて印刷に問題が生じている場合は、お手元に別のスマートフォンがあればそちらでの印刷をお試しください。 原因の特定と復旧に向けて現在調査・対応を進めており、進捗があり次第、改めてご案内いたします。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので 「修理に関するお問合わせ先」 にお問い合わせください。 スマートフォンのBluetooth 設定がオフになっている可能性があります。 →Bluetooth 設定をオンにしてください。 スマートフォンのBluetooth 設定がオフになっている可能性があります。（iOSのみ） →スマートフォンの「設定」>「アプリ一覧表示」>「LABEL DESIGN MAKER 2」とタップしてください。 Bluetooth 設定をオンにしてください。 スマートフォンの位置情報設定がオフになっている可能性があります。 →本アプリではBLEをプリンター検索で使用しているため、位置情報の機能、権限をオンにしてください。 他のデバイスとBluetooth接続されている可能性があります。 →他の機器とBluetooth接続していると正常に動作しないことがあります。 プリンター以外のBluetooth接続をオフにしてください。 上記で解決しない場合は、スマートフォンとプリンターを再起動してください。 ※アプリケーションの再設定が必要です。
