ラベルライターよくあるご質問 | CASIO

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よくあるご質問 | ラベルライター

困ったときは（トラブル）

USB接続

パソコンとUSB接続していますがつながりません、どうすればいいですか？（KL-Eシリーズ/KL-SP100シリーズ/KL-LE900/EC-P10）

次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので「修理に関するお問合わせ先」にお問い合わせください。充電用のUSBケーブルをご使用されています。 → 汎用のUSBケーブルをご使用の場合は、充電専用のUSBケーブルである可能性があります。使用できるUSBケーブルの形状はこちら。パソコンソフトの印刷設定が間違っています。 → 機種名、接続方法(USB)を選択しているかご確認ください。プリンタードライバーがパソコンにインストールされていません。(KL-E11/KL-E20/KL-E500/KL-E550) → パソコンにプリンタードライバーをインストールしてください。 ※ パソコンソフト LABEL DESIGN MAKERをご使用時プリンタードライバーは不要です。プリンタードライバー情報の不整合が発生しています。(KL-E11/KL-E20/KL-E500/KL-E550) → 「プリンタードライバー削除ツール」を使って、プリンタードライバーを削除してから再インストールしてください。 ※ 操作マニュアル・削除ツールなど詳細についてはこちらをご覧ください。 ※それでもつながらない場合には、パソコンのUSB ポートを別のポートに差し替えたり、USB ケーブルを別のケーブルに交換したりしてください。

パソコンとUSB接続していますがつながりません、どうすればいいですか？（KL-Gシリーズ/KL-Tシリーズ/KL-Vシリーズ/KL-M40/KL-M50/KLD-350）

次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので、「修理に関するお問合せ先」にご相談ください。充電用のUSBケーブルを使用しています。 → 充電用のUSBケーブルはご使用いただけません。通信対応用のケーブルに交換してください。使用できるUSBケーブルの形状はこちら。プリンタードライバーがパソコンにインストールされていません。 → 「パソコンとの接続状況を確認してください。」が表示されている場合は、プリンタードライバーをインストールしてください。通信の内容にあった通信モードになっていません。 → デザインロゴ以外の場合：を押してパソコンと接続できる状態にしてください。 → デザインロゴの場合（KL-V400除く）：を押してデザインロゴのモードに入り「データインストール」＞「受信」を選択してパソコンと接続できる状態にしてください。プリンタードライバー情報の不整合が発生しています。 → 「プリンタードライバー削除ツール」を使って、プリンタードライバーを削除してから再インストールしてください。 ※ 操作マニュアル・削除ツールなど詳細について・ KL-G2/KL-M50/KL-V460はこちらをご覧ください。・上記プリンター以外はこちらをご覧ください。 ※それでもつながらない場合には、パソコンのUSB ポートを別のポートに差し替えたり、USB ケーブルを別のケーブルに交換したりしてください。

「コマンドエラーが発生しました。（0X56）」とエラー表示がでますが、どうすればいいですか？

本体とパソコンとの通信が正しく行われていない状態になったのが原因と考えられます。下記操作を行い解決しない場合はお手数ですが「修理に関するお問合わせ先」にお問い合わせください。別のUSBケーブルをお持ちの場合は、ケーブルを変えて印刷してください。 USBハブなどを経由して接続されている場合は、パソコン本体のUSBポートに接続して印刷してください。パソコンの全てのUSBポートで接続を確認してください。電源アダプターを延長タップ等、複数の機器と共有している電源に接続されている場合は、できるだけ単独の電源コンセントに接続してください。また電源アダプターは指定アダプターを使用してください。別のパソコンへの接続が可能な場合は、パソコンを変えて接続を確認してください。別のパソコンで問題ない場合は、ご使用のパソコンのUSBポートに問題が生じている可能性があります。

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