ラベルライターよくあるご質問 | CASIO

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よくあるご質問 | ラベルライター

困ったときは（トラブル）

Wi-Fi接続

スマートフォンとWi-Fi接続していますがつながりません、どうすればいいですか？（for Android）

次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので「修理に関するお問合わせ先」にお問い合わせください。接続している方法を選択してください。 > ■スマートフォンとプリンターを直接接続 > ■無線LANルーター経由でプリンターと接続 ■スマートフォンとプリンターを直接接続スマートフォンのWi-Fi 設定がオンになっているか確認してください。スマートフォンとプリンターが正しく接続されてるか確認してください。購入時のSSID KL-LE900:CASIO KLEPC46 AP KL-E300:CASIO KLPC18 AP EC-P10:CASIO_ECPC18_AP 正しく接続されていない場合は次の操作で再接続してください。 1.プリンターのSSIDをタップします。 2.接続したいプリンターを削除します。ここでは「CASIO_ECPC18_AP」になります。 3.Wi-Fi一覧に、「CASIO_ECPC18_AP」が再表示されましたらタップします。 4.メッセージをタップします。 5.ポップアップ画面が表示されますので「はい」をタップします。スマートフォンアプリ「LABEL DESIGN MAKER 2」で接続しているプリンターを再設定してください。 ※上記で解決しない場合は、スマートフォンとプリンターを再起動しプリンターの初期化を行ってください。 ■無線LANルーター経由でプリンターと接続無線LANルーターの周波数が「2.4GHz」になっているか確認してください。ネットワークセキュリティーが「WPA」や「WPA2」になっているか確認してください。「WEP」は脆弱性が指摘されているため使用できません。スマートフォンと無線LANルーターが正しく接続されているか確認してください。スマートフォンアプリ「LABEL DESIGN MAKER 2」で接続しているプリンターを再設定してください。 ※上記で解決しない場合は、無線LANルーター・スマートフォン・プリンターを再起動しプリンターの初期化を行ってください。

スマートフォンとWi-Fi接続していますがつながりません、どうすればいいですか？（for iOS）

次の対処方法で解決できない場合は、故障している可能性もありますので「修理に関するお問合わせ先」にお問い合わせください。接続している方法を選択してください。 > ■スマートフォンとプリンターを直接接続 > ■無線LANルーター経由でプリンターと接続 ■スマートフォンとプリンターを直接接続スマートフォンのWi-Fi 設定がオンになっているか確認してください。スマートフォンとプリンターが正しく接続されてるか確認してください。 Wi-Fi一覧からプリンターをタップして接続されるまでに時間のかかる場合があります。青く囲んだ無線LANシンボルが表示されるまでお待ちください。また「セキュリティ保護されていないネットワーク」と表示されている場合は、プリンターの無線LAN設定にて暗号化を行うと、接続時間が短くできる場合があります。購入時のSSID KL-LE900:CASIO KLEPC46 AP KL-E300:CASIO KLPC18 AP EC-P10:CASIO_ECPC18_AP 「ローカルネットワークの許可設定」がオンになっているか確認してください。 iOS14以降、ネットワークセキュリティー機能向上で「ローカルネットワークの許可設定」が必要です。 1.「設定」>「LABEL DESIGN MAKER 2」をタップしてください。 2.「ローカルネットワーク」の設定をオンにしてください。スマートフォンアプリ「LABEL DESIGN MAKER 2」で接続しているプリンターを再設定してください。 ※上記で解決しない場合は、スマートフォンとプリンターを再起動しプリンターの初期化を行ってください。 ■無線LANルーター経由でプリンターと接続無線LANルーターの周波数が「2.4GHz」になっているか確認してください。ネットワークセキュリティーが「WPA」や「WPA2」になっているか確認してください。「WEP」は脆弱性が指摘されているため使用できません。スマートフォンと無線LANルーターが正しく接続されているか確認してください。スマートフォンアプリ「LABEL DESIGN MAKER 2」で接続しているプリンターを再設定してください。 ※上記で解決しない場合は、無線LANルーター・スマートフォン・プリンターを再起動しプリンターの初期化を行ってください。

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