Moflin よくあるご質問 | CASIO

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よくあるご質問 | Moflin

よく閲覧されているご質問

Moflinとのペアリング

MoflinをMofLifeに登録（ペアリング）する手順を教えてください。

【手順1】専用アプリ「MofLife」をインストールする以下のリンクから専用アプリ「MofLife」をスマートフォンにインストールしてください。　 ※Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。 ※AppleとAppleのロゴは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。App Storeは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.のサービスマークです。【手順2】Bluetoothを設定するお手持ちのスマートフォンのBluetooth設定をオンにします。 <参考> Bluetoothの設定方法については、お使いのスマートフォンの取扱説明書などをご確認ください。【手順3】利用地域を選択する　・［利用地域の変更］をタップします。　　　・アプリをお使いになる国/地域を選択し［OK］をタップします。　　※日本にお住いの場合は「Japan」を選択してください。　　　・［設定して次へ］をタップします。　　　・ダイアログを確認し［OK］をタップします。　　 <重要> 利用地域をを設定すると変更することができません。［設定して次へ］をタップする前に、選択した地域が正しく表示されているかを確認してください。異なる地域を選択した場合、アプリが正しく動作しない場合があります。【手順4】CASIO IDでログインする　・専用アプリ「MofLife」を起動します。　・起動したら、［次へ］をタップします。　・［新規登録・ログイン］をタップします。　　※Owner's Pageで先にCASIO IDでログインしている場合は、自動でログインされることがあります。　　　　CASIO IDログイン画面（外部サイト）に遷移します。　・画面に従って、お持ちのCASIO IDでログイン、または新規会員登録をしてください。 <重要> 専用アプリ「MofLife」をご使用になるには、CASIO IDでログインする必要があります。すでにCASIO IDをお持ちの場合は、お持ちのCASIO IDでログインします。 CASIO IDをお持ちでない場合は、画面に従い新規会員登録をし、ログインしてください。【手順5】登録（ペアリング）する　・専用アプリ「MofLife」を起動します。　・［＋登録］をタップします。　　【手順6】Moflinを探す　・登録するMoflinをテーブルの上などの平らな場所に置きます。　・［次へ］をタップします。　・MofLifeの画面に従ってMoflinの頭を持ち上げます。　・「Moflinを登録しました！」というメッセージが表示されたら、Moflinの登録が完了となります。 <参考> Moflinが見つからないときは次のような画面が表示されます。　　充電切れなどでMoflinの電源が切れていないかご確認ください。また、Moflinとスマートフォンの距離を近づけるなど電波状況の良い環境で再度登録を試してください。

複数のスマートフォンでMoflinを登録（ペアリング）できますか？

Moflinは1台のスマートフォンとのみペアリングできます。他のスマートフォンでMoflinをペアリングすると、前のスマートフォンとのペアリングは解除されます。それぞれのスマートフォンでは、以下の状態になります。【ペアリングが解除されたスマートフォン】・ホーム画面でのMoflinの情報は表示できなくなります。・過去に保存済みのふれあい記録は変わらず見ることができます。【新しくMoflinとペアリング及び登録をしたスマートフォン】・同じCASIO IDでログインいただければ、前のスマートフォンで保存済みのふれあい記録も見ることができます。　※別のCASIO IDでログインした場合は、前のスマートフォンで保存済みのふれあい記録は見ることができません。

「Moflinが見つからないよ」と表示されます。

以下の点をご確認の上、再度接続を試してください。 ----------------------------- Moflinの電源が入っていない可能性があります。 Moflinをなでたり抱っこしたりして、動いていることを確認してください。動いていない場合は、充電をして電源を入れてください。スマートフォンのBluetooth設定がオフになっている可能性があります。 Bluetooth 設定をオンにしてください。お使いのスマートフォンによっては、アプリごとの Bluetooth 設定をオンにする必要があります。スマートフォンの「位置情報」の権限や「付近のデバイス」の権限がオフになっている可能性があります。「位置情報」や「付近のデバイス」の権限をオンにしてください。お使いのスマートフォンによっては、アプリごとの権限をオンにする必要があります。他のスマートフォンと接続している可能性があります。 Moflinは1台のスマートフォンとのみ登録（ペアリング）できます。接続しているスマートフォンのBluetoothをオフにするか、専用アプリ「MofLife」を終了してから登録してください。新しく登録した場合は、前に登録していたスマートフォンとの登録が解除されます。電波状況が悪い可能性があります。使用場所を変更してください。他の人が登録をして、あなたのスマートフォンとの登録が解除された可能性があります。また、入院（修理）時の初期化により、ペアリングが解除された可能性があります。その場合は、こちらの手順を行ってください。 ----------------------------- 上記で解決しない場合は、次の2点をお試しください。 MofLifeを再起動（アプリを終了→起動）してください。 Moflinを再起動（電源をオフ→オン）してください。

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