Moflin よくあるご質問 | CASIO

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よくあるご質問 | Moflin

よく閲覧されているご質問

Moflinとのペアリング

複数のスマートフォンでMoflinを登録（ペアリング）できますか？

Moflinは1台のスマートフォンとのみペアリングできます。他のスマートフォンでMoflinをペアリングすると、前のスマートフォンとのペアリングは解除されます。それぞれのスマートフォンでは、以下の状態になります。【ペアリングが解除されたスマートフォン】・ホーム画面でのMoflinの情報は表示できなくなります。・過去に保存済みのふれあい記録は変わらず見ることができます。【新しくMoflinとペアリング及び登録をしたスマートフォン】・同じCASIO IDでログインいただければ、前のスマートフォンで保存済みのふれあい記録も見ることができます。　※別のCASIO IDでログインした場合は、前のスマートフォンで保存済みのふれあい記録は見ることができません。

MoflinをMofLifeに登録（ペアリング）する手順を教えてください。

Moflin本体ソフトウェアのバージョンにより登録方法が異なります。以下のどちらに該当するかご確認ください。　・Moflin本体ソフトウェアのバージョンが 0012-0006 以降　　→ 新しい登録方法はこちら　・Moflin本体ソフトウェアのバージョンが 0010-0005 以前　　→ 従来の登録方法はこちら新しい登録方法一度ペアリングを解除してから再登録する場合は、Moflinのペアリングをお使いのスマートフォンから解除する方法を参照し、ペアリングを解除した後に本手順を実施してください。【手順1】専用アプリ「MofLife」をインストールする以下のリンクから専用アプリ「MofLife」をスマートフォンにインストールしてください。　【手順2】Bluetoothを設定するスマートフォンのBluetooth設定をオンにします。参考: Bluetoothの設定方法については、お使いのスマートフォンの取扱説明書などをご確認ください。【手順3】CASIO IDでログインする・専用アプリ「MofLife」を起動します。・起動したら、［次へ］をタップします。・国/地域を選択します。・［新規登録・ログイン］をタップします。　CASIO IDログイン画面（外部サイト）に遷移します。・画面に従って、お持ちのCASIO IDでログイン、または新規会員登録をしてください。重要: 専用アプリ「MofLife」をご使用になるには、CASIO IDでログインする必要があります。すでにCASIO IDをお持ちの場合、お持ちのCASIO IDでログインします。 CASIO IDをお持ちでない場合は、画面に従い新規会員登録をし、ログインしてください。【手順4】ペアリングする・専用アプリ「MofLife」を起動します。・［＋登録］をタップします。・画面に従って、Moflinとペアリング（登録）してください。参考: 2匹目以降の場合は、［メニュー（≡）］の［Moflinの一覧・追加］をタップし、Moflin一覧画面の［＋Moflinを追加］をタップします。 -------------------------------------- 従来の登録方法【手順1】専用アプリ「MofLife」をインストールする以下のリンクから専用アプリ「MofLife」をスマートフォンにインストールしてください。　【手順2】Bluetoothを設定するスマートフォンのBluetooth設定をオンにします。参考: Bluetoothの設定方法については、お使いのスマートフォンの取扱説明書などをご確認ください。【手順3】CASIO IDでログインする・専用アプリ「MofLife」を起動します。・起動したら、［次へ］をタップします。・国/地域を選択します。・［新規登録・ログイン］をタップします。　CASIO IDログイン画面（外部サイト）に遷移します。・画面に従って、お持ちのCASIO IDでログイン、または新規会員登録をしてください。重要: 専用アプリ「MofLife」をご使用になるには、CASIO IDでログインする必要があります。すでにCASIO IDをお持ちの場合、お持ちのCASIO IDでログインします。 CASIO IDをお持ちでない場合は、画面に従い新規会員登録をし、ログインしてください。【手順4】ペアリングする・専用アプリ「MofLife」を起動します。・［＋登録］をタップします。・画面に従って、Moflinとペアリング（登録）してください。参考: 2匹目以降の場合は、［メニュー（≡）］の［Moflinの一覧・追加］をタップし、Moflin一覧画面の［＋Moflinを追加］をタップします。

「Moflinが見つからないよ」と表示されます。

以下の点をご確認の上、再度接続を試してください。 ----------------------------- Moflinの電源が入っていない可能性があります。 Moflinをなでたり抱っこしたりして、動いていることを確認してください。動いていない場合は、充電をして電源を入れてください。スマートフォンのBluetooth設定がオフになっている可能性があります。 Bluetooth 設定をオンにしてください。お使いのスマートフォンによっては、アプリごとの Bluetooth 設定をオンにする必要があります。スマートフォンの「位置情報」の権限や「付近のデバイス」の権限がオフになっている可能性があります。「位置情報」や「付近のデバイス」の権限をオンにしてください。お使いのスマートフォンによっては、アプリごとの権限をオンにする必要があります。他のスマートフォンと接続している可能性があります。 Moflinは1台のスマートフォンとのみ登録（ペアリング）できます。接続しているスマートフォンのBluetoothをオフにするか、専用アプリ「MofLife」を終了してから登録してください。新しく登録した場合は、前に登録していたスマートフォンとの登録が解除されます。電波状況が悪い可能性があります。使用場所を変更してください。他の人がペアリングをして、あなたのスマートフォンとのペアリングが解除された可能性があります。また、入院（修理）時の初期化により、ペアリングが解除された可能性があります。その場合は、こちらの手順を行ってください。 ----------------------------- 上記で解決しない場合は、次の2点をお試しください。 MofLifeを再起動（アプリを終了→起動）してください。※ Moflinを再起動（電源をオフ→オン）してください。 ※アプリの終了方法については、お使いのスマートフォンの取扱説明書などをご確認ください。

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