平素は弊社製品にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、お客様にご購入いただきましたカシオモノクロページプリンタCP-3250/CP-3500シリーズ製品は、富士ゼロックス社製の印字装置（エンジン）を採用しており、同型の印字装置（エンジン）を採用する他社のプリンタ製品において発火事故が発生いたしました。
弊社のCP-3250/3500シリーズ製品につきましては、発火事故は報告されておりませんが、保守特別点検の終了に伴い使用を中止していただきますようよろしく お願いいたします。
ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後こうした事態が再発することのないよう、品質管理をより一層強化し、事故の防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます｡
なお、本件に関するお問い合わせは下記にて承ります。

● 対象製品

□ CP-3250 □ CP-3250E □ CP-3250II
□ CP-3250IIE □ CP-3250GT □ CP-3500
□ CP-3500II □ CP-3500GT

● 受付窓口
　 カシオテクノコールセンター

□ 電話番号 フリーダイヤル 0120-667022
□ 受付時間 9:00 ～ 17:30（月～土）※但し1月1日～3日と祝日を除く