【重要なお知らせ】GWG-B1000をご利用中のお客様へ

弊社の腕時計G-SHOCK「GWG-B1000」をご愛用いただき誠にありがとうございます。
G-SHOCK「GWG-B1000」にて、下記の事象の発生を確認しております。
本製品をご使用いただいているお客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

自動での標準電波受信機能が動作しない。
（手動での電波受信及びモバイルリンクによる時刻修正は問題ございません）

※手動で標準電波を受信方法についてはこちらの操作ガイドをご参照下さい
※モバイルリンクの詳細についてはこちらの操作ガイドをご参照ください

当事象に対応をしたソフトウェアを11月15日にCASIO WATCHES アプリ(Ver.3.11.2)にて公開を予定しております。
製品をお持ちの方は、時計をアプリとペアリング・接続いただき、ソフトウェアをアップデートください。

※アプリとペアリングするためにはCASIO IDでの登録が必要です。(CASIO ID登録はこちら)
※すでにモバイルリンクでご使用いただいている場合は、あらためてCASIO IDの登録は不要です。

尚、スマートフォンを保有していないお客様、アップデート出来ないお客様についてはソフトウェア公開日以降に
弊社サービス拠点にてアップデート対応させて頂きます。

ご不明な点がございましたら下記窓口までお問合せください。

フリーダイヤル 0120-004161
※IP電話・公衆電話の場合 TEL:03-6746-5565
受付時間：月曜日～土曜日 AM9:00～PM5:30
（日・祝日・弊社指定休業日は除く）

WEBからお問い合わせを頂く場合：
以下リンク先からメール(お問い合わせフォーム)を選択頂き、
修理に関するお問い合わせ(電池交換、バンド交換、修理)からお問合せ下さい。
https://www.casio.com/jp/support/watches/inquiry/

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