よくあるご質問 | ラン&ウォークプラットフォーム(スマートフォンアプリ)
カテゴリー : Runmetrix ホーム・計測結果
データが更新されません
- インターネット接続がご利用になれる環境であることを確認してください。
- モーションセンサーあるいはGSR-H1000をお使いの場合は、機器の電源がONであること、スマートフォンのBluetooth機能の設定がONであることを確認して下さい。
- モーションセンサーあるいはGSR-H1000をお使いの場合は、アプリのホーム画面右上のアイコンにてスマートフォンと機器との無線接続が出来ていることを確認ください。
- アプリのホーム画面を指でタッチしたまま下方向に操作をし、画面を更新してください。(プル トゥ リフレッシュ操作)
(上記で解決しない場合は以下をお試しください)
- 一度アプリを終了していただき、再度起動をお願いします。
- モーションセンサーあるいはGSR-H1000をお使いの場合は、一度、機器の電源OFF→ONを試してください。