１．スマートフォンのBluetooth設定がONになっていることをご確認ください。
２．GSR-H1000の通知設定をご確認ください。※音、振動がOFFになっていないかもご確認ください。
（ 操作ガイドはこちら ）

３．上記の設定をしても通知が来ない場合は、お使いのスマートフォンで以下の設定をご確認ください。

※Walkmetrixをご利用の方は、以下の「Runmetrix」を「Walkmetrix」に読み替えてください。

【iOSの場合】

①設定＞プライバシー＞位置情報サービス　位置情報サービス：ON
②設定＞Runmetrix　位置情報：常に許可
③設定＞Runmetrix＞通知　通知を許可：ON

【Androidの場合】

※機種によって設定項目名、設定手順が異なりますので詳細はお使いのスマートフォンの取扱説明書をご参照ください。

①位置情報サービス：ON（高精度）
②アプリ（Runmetrix)の位置情報利用権限設定：ON
③通知設定（端末OSの設定から、Runmetrixアプリの通知設定をONにする。）
④特別な通知設定　Runmetrix：ON（端末の設定を開き「通知へのアクセス」を検索すると「特別な通知設定」を開ける場合があります。）

上記の設定をしても通知が来ない場合は、さらに下記についてご確認ください。

・省エネモードをOFFにする。解除する方法は「アンドロイドスマートフォン　アプリクラッシュ回避方法」をご覧ください。
・開発者モードをOFFにする。（Androidのみ）
・アニメーションを削除（OS設定のユーザー補助）をOFFにする。（Android９のみ）
・アプリのアイコンを長押し→「アプリ情報」を表示→　「強制終了」をタップ後、アプリを立上げ直してください。
・スマートフォンのキャッシュをクリアする。
・GSR-H1000側でストップウオッチ、タイマー計測を止める。
・スマートフォンを再起動する。

それでも解決しない場合は、一度アプリをアンインストールして再度設定することをお勧めします。