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よくあるご質問 | ラン&ウォークプラットフォーム(スマートフォンアプリ)

カテゴリー : Walkmetrix ホーム・計測結果

 データが更新されません

■インターネット接続がご利用になれる環境であることを確認してください。

■アプリのホーム画面を指でタッチしたまま下方向に操作をし、画面を更新してください。(プル トゥ リフレッシュ操作)

■対応ウオッチで計測したアクティビティデータの更新を行う場合
・スマートフォンのBluetooth機能の設定がONであることを確認してください。

・アプリのホーム画面右上のアイコンにてスマートフォンと機器との無線接続が出来ていることを確認ください。

・(Rumetrixと併用されている場合)Walkmetrixアプリの「メニュー」→「ウォッチ」から、「Walkmetrixとの接続」が有効になっていることを確認下さい。

(上記で解決しない場合は以下をお試しください)
■一度アプリを終了していただき、再度起動をお願いします。

※Walkmetrixに対応するウォッチについては こちら

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