時計よくあるご質問 | CASIO

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よくあるご質問 | 時計

アプリ連携

その他

アクティビティの距離や地図がアプリに正しく表示されない（時計本体にGPS機能を搭載していないモデル）

スマートフォンのGPS機能の位置情報を利用しています。以下のことを確認し、再度お試しください。 ■時計とスマートフォンが接続されていることを確認する ■スマートフォンの位置情報設定をONにする ■アプリ内メニューでスマートフォン位置情報（GPS）の利用に関する設定をONにする ■アクティビティ実行中はスマートフォンを携行する ■CASIO WATCHESアプリの場合、マイウオッチ画面で該当の時計を選択し、「時計との連動が停止しています」と表示される場合は、「連動を開始」ボタンをタップする ■G-SHOCK_MOVEアプリの場合、「ホーム」画面に「時計との連動が停止しています」と表示される場合は、「連動を開始」ボタンをタップする　※「連動を開始」ボタンの表示が、隠れている場合がありますので、アプリを再起動してください ■ 屋内や高層ビルの周辺などのGPS電波を受信しにくい環境では、正確な位置情報が取得できず、アプリで地図が表示されないことがありますので、屋外の開けた場所でご使用ください

心拍が正しく計測できない

心拍が正しく計測されない場合、以下のリンクをご確認ください。　『心拍計測のご注意』

アクティビティの距離や地図がアプリに正しく表示されない（時計本体にGPS機能を搭載しているモデル）

時計のGPSの設定がOFFになっている可能性があります。ONにして再度お試しください。 ※ 屋内や高層ビルの周辺などのGPS電波を受信しにくい環境では、正確な位置情報が取得できず、アプリで地図が表示されないことがありますので、屋外の開けた場所でご使用ください

CASIO WATCHES アプリが対応している外部アプリを知りたい

以下のアプリに対応しています。 ■Strava（アクティビティ計測に対応している時計のみ） ■Apple Health（歩数計測に対応している時計のみ） ※ 時計とペアリングしておく必要があります ※「≡」アイコン >「外部アプリ連携」メニューで、連携の設定を行う必要があります ※ Apple Healthは、iOSスマートフォンのみ連携可能です

就寝時に時計を装着しているが、睡眠計測の結果がアプリに表示されない

■睡眠計測の結果が正しく表示されない場合：　以下をご確認ください。　※ 事前に時計とスマートフォンのペアリングを行う必要があります　●入眠/起床時間、夜間の時間帯（NIGHT TIME）を、普段の睡眠時刻で設定する　●心拍計測を［ON］または［ACTIVITY & NIGHT TIME ON］にする　●4時間以上の睡眠をとる　●以下のリンクをご確認いただき、時計を正しく装着する　　　『心拍計測のご注意』　●就寝前に時計を置いておく際は、心拍センサーが動作しないように裏蓋を上にして置く　●起床後、結果が表示されるまで時計を装着し続ける　●起床後に時計をすぐに外す場合は、時計でNightly Rechargeの画面を選択する　　・「PROCESSING」と表示された場合は、睡眠計測結果が出力されるまで待ちます　　・睡眠計測ができなかった場合は「NO DATA」と表示されます　　・ご参考として、以下のモデルの操作例をご確認ください　　　『 DW-H5600 』　※ 睡眠計測は、加速度センサーで計測された身体の動きのデータと心拍センサーで取得するデータから算出するため、睡眠中に絶えず動いているか、または反対にほとんど動かない状態では、必要なデータが取得できない可能性があります ■「Nightly Recharge」のみ表示されない場合：　過去28日間で、前夜を含んで最低3日間の睡眠計測を行ってください。

アプリが「固まる」「遅い」「強制的に終了する」などのように、正常に動作しない場合の対処方法を知りたい

アプリが「固まる」「遅い」「強制的に終了する」などのように正常に動作しない場合は、スマートフォンの処理能力が低下している可能性があります。以下のリンクをご確認ください。　『アプリ連携で困ったときは』

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