FAQ 시청 ${category} ${subCategory} | CASIO

자주 묻는 질문 | 시계

스마트폰 연동 및 앱

소프트웨어 업데이트 시청

시계를 업데이트했지만 화면이 회색으로 표시되고 휴대폰의 알림 이외에는 시계가 작동하지 않습니다. 심박수 또는 활동을 측정할 수 없습니다.

시계 업데이트가 완료되지 않았을 수 있습니다. 시계를 앱에 연결하고 업데이트가 가능한지 확인합니다. 시계 소프트웨어가 업데이트되지 않으면 다음 단계를 수행해 보십시오. ・현재 업데이트를 중지하고 소프트웨어를 다시 업데이트합니다. ・스마트폰의 Wi-Fi를 끕니다. 소프트웨어 업데이트 작업이 완료되면 시계를 다시 켭니다. ・소프트웨어 업데이트 작업이 30분 이상 걸리는 경우 앱의 중지 버튼을 누르고 앱과 시계의 페어링을 해제합니다. 그런 다음 다시 페어링해 소프트웨어 업데이트를 다시 시도합니다. 중지 버튼이 비활성화된 경우 앱을 종료한 다음 다시 시작합니다. ・스마트폰의 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다. 소프트웨어 업데이트 후 일부 시계 모드 또는 설정이 회색으로 표시되고 선택할 수 없는 경우 업데이트에 실패한 것일 수 있습니다. 이 경우 CASIO WATCHES 휴대폰 앱의 소프트웨어 업데이트 안내 화면에서 소프트웨어를 다시 업데이트하십시오. GBD-H2000(3515)

시계 소프트웨어의 작동이 완료되지 않는 이유는 무엇입니까?

소프트웨어 업데이트가 실패하면 다음을 수행한 다음 다시 업데이트를 시도하세요. ● 오전 2시부터 오전 7시 사이에 시계를 아래에 설명된 상태로 계속 두세요. ・고정(시계를 안정된 위치에 두세요.) ・현재 시간 표시. ・타이머가 멈췄습니다. ・배터리가 완전히 충전되었습니다. 소프트웨어 업데이트가 여전히 성공하지 못하면 다음 URL을 참조하세요. https://support.casio.com/wat/app/3515/en/

시계 소프트웨어 업데이트 작업이 성공적으로 완료되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

사용 중인 시계(GPR-H1000)의 내 시계에 "중요한 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있습니다"라는 메시지가 표시되지 않으면, 업데이트가 성공적으로 완료된 것입니다.

시계 소프트웨어 업데이트 작업이 성공적으로 완료되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

사용 중인 시계(GBD-H2000)의 내 시계에 "중요한 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있습니다"라는 메시지가 표시되지 않으면, 업데이트가 성공적으로 완료된 것입니다.

시계를 업데이트했지만 화면이 회색으로 표시되고 휴대폰의 알림 이외에는 시계가 작동하지 않습니다. 심박수 또는 활동을 측정할 수 없습니다.

시계 업데이트가 완료되지 않았을 수 있습니다. 시계를 앱에 연결하고 업데이트가 가능한지 확인합니다. 시계 소프트웨어가 업데이트되지 않으면 다음 단계를 수행해 보십시오. ・현재 업데이트를 중지하고 소프트웨어를 다시 업데이트합니다. ・스마트폰의 Wi-Fi를 끕니다. 소프트웨어 업데이트 작업이 완료되면 시계를 다시 켭니다. ・소프트웨어 업데이트 작업이 30분 이상 걸리는 경우 앱의 중지 버튼을 누르고 앱과 시계의 페어링을 해제합니다. 그런 다음 다시 페어링해 소프트웨어 업데이트를 다시 시도합니다. 중지 버튼이 비활성화된 경우 앱을 종료한 다음 다시 시작합니다. ・스마트폰의 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다. 소프트웨어 업데이트 후 일부 시계 모드 또는 설정이 회색으로 표시되고 선택할 수 없는 경우 업데이트에 실패한 것일 수 있습니다. 이 경우 CASIO WATCHES 휴대폰 앱의 소프트웨어 업데이트 안내 화면에서 소프트웨어를 다시 업데이트하십시오. DW-H5600(3516)

시계 소프트웨어 업데이트 작업이 도중에 중지되는 이유는 무엇입니까?

시계를 완전히 충전한 뒤 업데이트를 시작하십시오. 다음으로, 소프트웨어 업데이트 작업을 시작하고, 진행 중 휴대폰과 시계를 서로 가까이 유지합니다. 업데이트 작업에는 몇 분에서 30분 넘게 소요될 수 있습니다. 업데이트 작업이 완료될 때까지 휴대폰과 시계를 가까이 두십시오.

시계 소프트웨어의 작동이 완료되지 않는 이유는 무엇입니까?

소프트웨어 업데이트가 실패하면 다음을 수행한 다음 다시 업데이트를 시도하세요. ● 오전 2시부터 오전 7시 사이에 시계를 아래에 설명된 상태로 계속 두세요. ・고정(시계를 안정된 위치에 두세요.) ・현재 시간 표시. ・타이머가 멈췄습니다. ・배터리가 완전히 충전되었습니다. 소프트웨어 업데이트가 여전히 성공하지 못하면 다음 URL을 참조하세요. https://support.casio.com/wat/app/3516/en/

시계를 업데이트했지만 화면이 회색으로 표시되고 휴대폰의 알림 이외에는 시계가 작동하지 않습니다. 심박수 또는 활동을 측정할 수 없습니다.

시계 업데이트가 완료되지 않았을 수 있습니다. 시계를 앱에 연결하고 업데이트가 가능한지 확인합니다. 시계 소프트웨어가 업데이트되지 않으면 다음 단계를 수행해 보십시오. ・현재 업데이트를 중지하고 소프트웨어를 다시 업데이트합니다. ・스마트폰의 Wi-Fi를 끕니다. 소프트웨어 업데이트 작업이 완료되면 시계를 다시 켭니다. ・소프트웨어 업데이트 작업이 30분 이상 걸리는 경우 앱의 중지 버튼을 누르고 앱과 시계의 페어링을 해제합니다. 그런 다음 다시 페어링해 소프트웨어 업데이트를 다시 시도합니다. 중지 버튼이 비활성화된 경우 앱을 종료한 다음 다시 시작합니다. ・스마트폰의 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다. 소프트웨어 업데이트 후 일부 시계 모드 또는 설정이 회색으로 표시되고 선택할 수 없는 경우 업데이트에 실패한 것일 수 있습니다. 이 경우 CASIO WATCHES 휴대폰 앱의 소프트웨어 업데이트 안내 화면에서 소프트웨어를 다시 업데이트하십시오. GPR-H1000(3554)

Select a location

View all available locations