คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนาฬิกา ${category} ${subCategory} | CASIO THAILAND

คําถามที่พบบ่อย | นาฬิกา

การเชื่อมโยงสมาร์ทโฟนและแอพ

ID and data linkage

ฉันสามารถเชื่อมโยงกับ STRAVA ได้อย่างไร

โปรดเข้าสู่บริการบนเว็บของเรา และเข้าสู่ระบบโดยใช้ CASIO ID ของคุณ (https://cws.casio.com.cn/landing.html) บนหน้าจอเว็บ ให้เลือก "Settings" (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก “STRAVA” เพื่อเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันภายนอก จากนั้นเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนใช้บริการ STRAVA ใหม่ หลังจากสร้างการเชื่อมโยงแล้ว ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง STRAVA โดยอัตโนมัติ

ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนการลงทะเบียนของฉันหรือไม่ หากฉันใช้แอปในตำแหน่งอื่นนอกเหนือจากตำแหน่งที่ตั้งที่ฉันเลือกไว้ในตอนต้น

เนื่องจากกฎในการจัดการกับข้อมูลส่วนตัวจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ คุณจึงไม่สามารถเปลี่ยนภูมิภาคได้หลังจากการลงทะเบียน โปรดสร้าง Casio ID ใหม่สำหรับพื้นที่ที่คุณจะเดินทางไปและใช้งานแอปในตำแหน่งที่ตั้งใหม่

ฉันสามารถใช้แอปพลิเคชันโดยไม่มี CASIO ID ได้หรือไม่

จำเป็นต้องลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบด้วย CASIO ID เพื่อใช้แอปนาฬิกาบนโทรศัพท์และบริการบนเว็บ ・ผู้ใช้ในจีนควรใช้ CLUB ID ของ C

Casio ID คืออะไร

Casio ID คือ ID สมาชิกสำหรับใช้บริการต่างๆ ที่ Casio มอบให้ เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิกแล้ว คุณสามารถใช้ ID เดียวกันสำหรับบริการหลายๆ รายการได้

ข้อมูล Life Log จะถูกถ่ายโอนเมื่อใด

ข้อมูล Life Log จะถูกถ่ายโอนจากนาฬิกาไปยัง CASIO WATCHES ตามเวลาด้านล่าง ・ทันทีหลังจากที่แอป CASIO WATCHES แสดงขึ้นขณะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ・ทันทีหลังจากเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนอีกครั้งหลังจากการเชื่อมต่อขาดหายไป หากไม่มีการถ่ายโอนตามเวลาข้างต้น โปรดดูข้อมูลที่ URL ด้านล่าง ● ฉันจะดู Life Log ปัจจุบันและ/หรือประวัติกิจกรรมของฉันด้วยแอปโทรศัพท์ได้อย่างไร https://pjoisac-supporttest-ww.casio.jp/th/support/answer.php?cid=009001026005&qid=108226

แอป CASIO WATCHES สนับสนุนการเชื่อมต่อกับแอปภายนอกได้หรือไม่?

แอป CASIO WATCHES สนับสนุนการเชื่อมต่อกับแอปภายนอกต่อไปนี้: ■iPhone ・Apple Health *เฉพาะนาฬิกาที่รองรับการนับก้าว ・Strava *เฉพาะนาฬิกาที่รองรับการติดตามกิจกรรม ■Android ・Android Health Connect (Android 9 ขึ้นไป) *เฉพาะนาฬิกาที่รองรับการนับก้าว ・Strava *เฉพาะนาฬิกาที่รองรับการติดตามกิจกรรม หมายเหตุ ・คุณต้องจับคู่นาฬิกาและตั้งค่าการเชื่อมต่อผ่านไอคอน "≡" > เมนู "การเชื่อมต่อแอปภายนอก" ・Android Health Connect ไม่รองรับหากตั้งค่าภูมิภาคของแอปเป็นจีนหรือรัสเซีย

ทำไมถึงไม่มีการถ่ายโอน ACTIVITY DATA

จะได้รับข้อมูลเมื่อมีข้อมูลใหม่ และเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ ・เมื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชัน ・เมื่อคืนค่าแอปพลิเคชันจากสถานะพื้นหลัง ・ทันทีที่นาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ ・ทันทีหลังจากที่เปิดโทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันเปิดขึ้น และการเชื่อมต่อกับนาฬิกาเสร็จสมบูรณ์ ・ทันทีหลังจากเสร็จสิ้นการวัดในขณะที่นาฬิกาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ

ฉันต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านของ Casio ID

โปรดไปที่ "Change password" (เปลี่ยนรหัสผ่าน) ในเมนูบัญชีของเว็บไซต์ Casio ID

ฉันลืมว่าฉันได้ลงทะเบียน Casio ID รายการใดเมื่อฉันเข้าสู่ระบบ ฉันสามารถค้นหาได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Casio ID โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ และตรวจสอบว่า "G-SHOCK MOVE APP" ปรากฏอยู่ใน "List of services in use” (รายการบริการที่ใช้งานอยู่) หรือไม่

ฉันต้องการส่งออกข้อมูลกิจกรรมและบันทึกชีวิตประจำวัน

ฟังก์ชันการส่งออกไม่รองรับบันทึกกิจกรรมหรือชีวิตประจำวัน

เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่สามารถลงทะเบียน Casio ID ได้ ควรทำอย่างไรเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้แอปได้

เนื่องจากอายุที่บุคคลจะได้รับอนุญาตให้ใช้แอปนั้นกำหนดขึ้นโดยกฎหมายที่กำกับดูแลการรับข้อมูลส่วนตัวในประเทศที่มีการใช้งานเกิดขึ้น เด็กที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจึงไม่ได้รับการครอบคลุมโดยบริการนี้

หากฉันยกเลิกการสมัครใช้งาน Casio ID ฉันยังสามารถใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปได้หรือไม่

คุณไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันพิเศษ (บริการบนเว็บพิเศษ) โดยไม่เข้าสู่ระบบด้วย Casio ID ของคุณ

หากฉันเข้าสู่ระบบด้วย Casio ID ฉันสามารถดูประวัติของนาฬิกาเรือนอื่นๆ ที่ใช้ ID เดียวกันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเรียกดูข้อมูลประวัติทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Casio ID ได้ (อย่างไรก็ตาม ระบบจะไม่ระบุว่าข้อมูลใดเป็นของนาฬิกาเรือนใด)

ฉันสามารถใช้แอปพลิเคชันโดยไม่มี Casio ID ได้หรือไม่

จำเป็นต้องมีการลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบโดยใช้ CASIO ID จึงจะใช้แอปพลิเคชันและบริการบนเว็บพิเศษได้

ฉันสามารถใช้นาฬิกาโดยไม่มี Casio ID ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้นาฬิกาโดยไม่มี Casio ID อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องมี CASIO ID หากต้องการใช้แอปพลิเคชันและบริการบนเว็บพิเศษ

G-SHOCK MOVE for Web คืออะไร

มันคือเว็บไซต์เฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่มีนาฬิกาที่สามารถเชื่อมโยงกับ G-SHOCK MOVE ได้ ที่นี่ เมื่อใช้เบราว์เซอร์ ผู้ใช้เหล่านี้จะสามารถดูข้อมูลกิจกรรมและข้อมูลบันทึกชีวิตประจำวันที่จัดเก็บไว้ใน G-SHOCK MOVE ผ่านเครื่องพีซีได้ ไซต์นี้อนุญาตให้คุณนำเข้าข้อมูล TCX / GPX ไปยัง G-SHOCK MOVE ได้ และคุณยังสามารถสร้างการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมโยงกับบริการแอปของบุคคลที่สามที่ G-SHOCK MOVE รองรับได้อีกด้วย โปรดเข้าชมเว็บไซต์ด้านล่าง

การโพสต์ข้อมูลกิจกรรมไปยัง SNS สามารถทำได้หรือไม่

เลือก "Activities" (กิจกรรม) > "History" (ประวัติ) จาแถบเมนู แล้วแตะกิจกรรมที่คุณต้องการแชร์จากรายการบันทึกกิจกรรม คุณสามารถแชร์ด้วยการแตะที่ "Share" (แชร์) ที่ด้านขวาบนของเมนู จากนั้นทำตามคำสั่งบนหน้าจอ แอปและบริการที่คุณจะแชร์ขึ้นอยู่กับสมาร์ทโฟนของคุณ

ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับ Casio ID

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณด้วยการแตะที่ “Forgot your password?" (ลืมรหัสผ่านใช่ไหม) บนหน้าจอการเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ Casio ID

ฉันไม่ทราบ Web ID และรหัสผ่านสำหรับ G-SHOCK MOVE for Web

คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Casio ID และรหัสผ่านที่ใช้สำหรับ G-SHOCK MOVE

โปรดอธิบายวิธีนำเข้าข้อมูลกิจกรรมจากแอปอื่นๆ

โปรดเข้าสู่ระบบเว็บเพจพิเศษของเรา คุณสามารถนำเข้า TCX และ GPS จากรายการข้อมูลกิจกรรมด้วยการคลิกปุ่ม "Import" (นำเข้า) ที่มุมขวาบน

ฉันลืม Casio ID ของฉัน

ที่อยู่อีเมลของลูกค้าได้รับการลงทะเบียนในฐานะ Casio ID ที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ โปรดลองใช้ที่อยู่อีเมลนี้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านโดยการแตะที่ “If you forgot your password" (หากคุณลืมรหัสผ่าน) บนหน้าจอการเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ Casio ID

การเชื่อมโยงข้อมูลไปยังบริการของผู้ให้บริการรายอื่นสามารถทำได้หรือไม่

สามารถเชื่อมโยงไปยังแอปพลิเคชันหรือบริการบางอย่างได้ โปรดเข้าสู่เว็บเพจพิเศษของเรา และเข้าสู่ระบบโดยใช้ CASIO ID ของคุณ บนหน้าจอของเว็บ เลือก "Settings" (การตั้งค่า) แล้วเลือกบริการที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันภายนอก จากนั้นเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชันและบริการแต่ละรายการ จากแอปพลิเคชัน เลือก Other (อื่นๆ) > Settings (การตั้งค่า) > แล้วเลือกบริการที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันภายนอก จากนั้นเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชันและบริการแต่ละรายการบนเว็บเพจหรือแอปพลิเคชันพิเศษของเรา สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของแอปพลิเคชันหรือบริการแต่ละรายการที่คุณต้องการเชื่อมโยง

ฉันสามารถออกจากระบบแอปพลิเคชันด้วย Casio ID หนึ่ง จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วย Casio ID อื่นได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถทำได้ แตะ "Other" (อื่นๆ) > "User" (ผู้ใช้) > "Logout" (ออกจากระบบ) บนแถบเมนูและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ฉันลืมว่าฉันได้ลงทะเบียน Casio ID รายการใดเมื่อฉันเข้าสู่ระบบ ฉันสามารถค้นหาได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Casio ID โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ และตรวจสอบว่า "G-SHOCK MOVE APP" ปรากฏอยู่ใน "List of services in use” (รายการบริการที่ใช้งานอยู่) หรือไม่

ฉันลืมว่าฉันได้ลงทะเบียน Casio ID รายการใดเมื่อฉันเข้าสู่ระบบ ฉันสามารถค้นหาได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Casio ID โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ และตรวจสอบว่า "G-SHOCK MOVE APP" ปรากฏอยู่ใน "List of services in use” (รายการบริการที่ใช้งานอยู่) หรือไม่ https://cws.casio-intl.com/landing.html

โปรดอธิบายวิธีนำเข้าข้อมูลกิจกรรมจากแอปอื่นๆ

โปรดเข้าสู่ระบบเว็บเพจพิเศษของเรา คุณสามารถนำเข้า TCX และ GPS จากรายการข้อมูลกิจกรรมด้วยการคลิกปุ่ม "Import" (นำเข้า) ที่มุมขวาบน

Select a location

View all available locations