Skip to content

Search

Personal Menu

Не удается подключиться через Bluetooth. Приложение перестало работать должным образом.

При подключении через Bluetooth установите следующие настройки на телефоне и часах.
Телефон
· Включите Bluetooth. (Выключите авиарежим)
· Установите следующие настройки для служб определения местоположения.
 
[Для iOS]
(1) Службы определения местоположения: ВКЛ.
(2) Разрешение на использование приложением информации о местоположении: всегда разрешено

[Для Android]
(1) Службы определения местоположения: ВКЛ. (высокая точность)
(2) Разрешение на использование приложением информации о местоположении: ВКЛ.

· Выключите режим энергосбережения.
· Отключите параметры разработчика. (Только для Android)
· Выберите пункт Remove animations (Отключить анимации) в разделе Accessibility (Специальные возможности) в настройках ОС.  Убедитесь, что функция Remove animations (Отключить анимации) выключена.  (Только для Android 9)
Коснитесь и удерживайте значок приложения. → Коснитесь App info (Сведения о приложении). → Коснитесь FORCE STOP (ПРИНУДИТЕЛЬНАЯ ОСТАНОВКА), а затем перезапустите приложение.
· Очистите кэш приложения.
 
Часы
· Если запущен секундомер или таймер, остановите их.


Перезагрузите телефон после настройки указанных выше параметров.
Кроме того, об устранении неполадок можно упомянуть здесь .
 
Примечание.
Чтобы изменить настройки телефона, обратитесь непосредственно к производителю телефона или в службу поддержки оператора, указанного в контракте.

Была ли эта информация полезной?

Repair

Click here for information on repairs

Inquiry

Click here for inquiries about operation, features, purchasing, etc.

Repair

Click here for information on repairs

Inquiry

Click here for inquiries about operation, features, purchasing, etc.

Select a location