時刻が合わない・ずれる
▼時刻合わせについてお困りごとがある場合は、以下をご確認ください。
※スマートフォンの機種やOSバージョン、アプリバージョンによって、設定メニューの名称や構成などが異なります。
※本ページは「CASIO WATCHES」アプリをベースにした内容になっております。
時計の針/日付は強い磁気や衝撃を受けると、基準となる位置がずれることがあります。（詳しくはこちら）
基準となる位置がずれていると、Bluetooth接続をしても、正しい日時や曜日を表示しません。
時計をアプリに接続し、針の基準位置を補正してください。
スマートフォンによる自動時刻合わせができない場合、以下をご確認ください。
※自動時刻合わせのタイミングは製品によって異なりますので、時計の取扱説明書にある「スマートフォンと一緒に使う」項目内の「時計の時刻を自動で合わせる」などをご確認ください。
例：GA-B2100-1A（5689）の場合
※最大で1日4回自動時刻合わせを行う製品もありますが、通信環境やスマートフォンの状態によっては、毎回成功しない可能性があります。👉時計とアプリの状態を確認
・時計を時刻表示の状態にする
・自動時刻合わせを行うタイミングで、時計をスマートフォンの近くに置いておく（2メートル以内が目安）
・電波の干渉を受けないよう、Wi-Fi機器や家電製品が近くにある場合は離れた場所に移動する
・都市の時刻を入れ替えたり手動で時刻を合わせる操作から24時間経過している
・時計とスマートフォンをしばらく接続していなかった場合は、一度、接続をする
・CASIO WATCHESアプリが終了していない（バックグラウンドで起動している）👉「CASIO WATCHESアプリ」の設定を確認（設定ON/OFFが可能な時計のみ）
・マイウオッチ画面で該当の時計を選択し「自動時刻合わせ」をONにする
(※下の操作手順をご参照ください）＜操作手順＞
▼画像は左右に動かすことができます
製品ごとの時刻合わせ操作は、以下の「時刻合わせ」ページで分かり易く説明しています。
また、取扱説明書にもそれぞれ「時刻合わせ」の方法を記載しています。
※上記で解決しない場合
・スマートフォンの設定等によっては、時計との連携動作が不安定になることがあります。
「接続できない場合の対処法」項目内の内容や、メーカー別スマートフォンの設定を変更することで、動作が改善・安定することがありますので、お試しください。
いずれの方法でも解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。