Preguntas frecuentes sobre relojes ${category} ${subCategory} | CASIO

Preguntas frecuentes | Relojes

Características y uso

Carga y suministro eléctrico

No puedo cargar el reloj con el cable de carga.

・Por favor, intenta conectarlo al puerto USB (Tipo-A) de otro dispositivo para cargarlo. ・Por favor, utiliza un puerto USB (Tipo-A) que cumpla con el estándar USB (Voltaje: 5V, Corriente: 0.5A o superior). *Existen ciertas especificaciones para adaptadores USB-AC y otros dispositivos de suministro de energía USB. Por favor, no utilices aquellos que no cumplan con las especificaciones, ya que podrían causar malfuncionamiento o fallas tanto en este dispositivo como en el dispositivo de suministro de energía USB. ・¿Hay suciedad u objetos extraños adheridos a la parte de conexión del puerto de carga o del cable de carga? Por favor, limpia la parte de conexión del puerto de carga y del cable de carga utilizando un hisopo de algodón seco y limpio, y luego intenta conectar el cable de carga nuevamente para ver si puede cargar. ・¿Estás intentando cargarlo en ambientes de temperatura extremadamente baja o alta? Cargar en ambientes de temperatura extrema puede causar deterioro de la batería interna, por lo que la carga se detendrá automáticamente como protección. La carga se reanudará automáticamente cuando la temperatura ambiente vuelva a la normalidad. Recomendamos cargar dentro de un rango de temperatura ambiente de 5°C a 35°C.

¿Es posible comprar un adaptador de CA y un cable de carga?

No se incluye un adaptador de CA. Cargue mediante una computadora o un terminal USB. Verifique el cable de carga con el enlace de servicios.

¿En qué medida puedo esperar que la batería de iones de litio se deteriore?

Si utiliza con frecuencia GPS y mediciones de ritmo cardíaco con repeticiones de carga y descarga, el deterioro de la batería será similar al de un teléfono inteligente. Si no utiliza con frecuencia GPS ni mediciones de ritmo cardíaco, solo se cargará la batería solar, y el equilibrio de la carga y descarga será mínimo, por lo que es probable que haya un menor deterioro. El reloj está diseñado para mantener una carga de batería de aproximadamente un 80 %, incluso después de 500 ciclos de carga completa.

La carga se detiene en la mitad del proceso.

Si se produce una anomalía durante la carga, es posible que la carga se detenga. Retire el cable de carga del reloj, compruebe que todo funcione correctamente y, luego, intente volver a cargarlo.

¿Puedo usar el reloj mientras estoy cargando con una batería móvil?

No recomendamos cargar con una batería móvil debido a problemas de seguridad.

¿Es posible cargar solo con energía solar cuando la carga de la batería es baja?

Según las condiciones, la carga solar puede tardar más cuando el nivel de la batería está por debajo de MID (Media). En tales casos, recomendamos cargar vía USB.

La pantalla desaparece y no puedo cargar, incluso cuando conecto el cable de carga.

Si se deja durante unos meses después de que aparece la marca LOW (Baja) (L1 o L2), la batería se descargará completamente y no se podrá cargar. Se debe reemplazar la batería. Comuníquese con "Repairs Liaison" o con la tienda donde compró el producto.

¿Por qué la batería de mi teléfono a veces se agota demasiado rápido?

Realizar actividades con el ajuste "Use Phone Location Information" de la aplicación de teléfono CASIO WATCHES activada hace que se use el GPS de su teléfono. Esto hace que la batería de su teléfono se agote más rápidamente. Si planea realizar actividades durante períodos de tiempo prolongados, desactive "Use Phone Location Information". -- En la aplicación de teléfono CASIO WATCHES, seleccione: My Watch > DW-H5600 > Settings > Use Phone Location Information > OFF.

Select a location

View all available locations