一切都是為了讓使用者享有輕鬆的按鍵輸入體驗
人們會在工作、詳細研究和重複實驗中使用計算機，從這些使用體驗中取得的回饋數據，則推動了人體工學計算機的開發進展。請繼續閱讀完整文章。
木村 加奈子
硬體部分
產品策略部門
教育事業組
卡西歐計算機株式會社
岡 駿佑
設計部門
手錶與穿戴式裝置
卡西歐計算機株式會社
事實：75% 的計算機使用者選購計算機時重視按鍵輸入的輕鬆程度
購買計算機時，按鍵輸入的舒適性或便利性對您來說是否重要？
（2021 年對日本東京和其他三個都道府縣的工作者進行調查，受訪者皆慣用右手操作計算機，樣本數 = 513）
您使用哪一隻手？
（2020 年對日本東京和其他三個都道府縣的工作者進行調查，受訪者皆為計算機使用者，樣本數 = 2,034）
您使用幾根手指？
（2021 年對日本東京和其他三個都道府縣的工作者進行調查，受訪者皆慣用右手操作計算機，樣本數 = 513）
* 受託市調機構：ASMARQ Co., Ltd.；調查方法：網際網路研究
使用者重視計算機的什麼特點？一份調查顯示，75% 的受訪者購買計算機時重視按鍵輸入的輕鬆程度。此現象形成了基本的研究問題：「有哪些因素可以讓計算機的按鍵輸入更容易？」因此我們啟動這項計算機開發專案，希望為慣用右手 3 到 5 指輸入按鍵的重度使用者改善操作便利性。
在現今計算機軟體大行其道的時代，使用者仍然重視實體計算機的輸入便利性。這項專案讓我再次體會到計算機的價值。Casio Heavy Duty 計算機系列因便捷的輸入體驗和高水準的品質而備受好評。因此，這項新專案的任務是設想新的方法，藉以提供簡單易用的體驗。
與專門機構合作徹底分析手掌和手指的動作特徵
採用動作捕捉攝影機、3D 施力感應器等特殊設備來擷取客觀資料
• 手掌和手指的動作及位置
• 按下按鍵的方向
一份文獻回顧顯示，卡西歐計算機的設計參考資料，通常是取自於訪談紀錄、ISO 鍵盤標準等來源。木村加奈子有不同的想法。她希望在主觀直覺的評估模式中，增添一種客觀的分析方法，確切瞭解簡化按鍵輸入操作的秘訣。產業技術綜合研究所（AIST）是日本最大的研究機構，他們很高興能加入研究。這對合作夥伴徹底分析了手掌與手指使用計算機時的動作特徵。
* 根據與產業技術綜合研究所（AIST）進行的聯合研究而開發
我們不只是想要做出新產品，因此認真思考什麼需要改變，而什麼需要維持原狀。我參閱公司的刊物與手冊，回顧 1957 年首度問世的卡西歐 14-A 計算機，瞭解按鍵大小、按鍵的排列方式及其他設計思維。我甚至訪問了一些原始開發人員，瞭解現有設計背後的意義。在完成這些準備工作後，我們才開始與 AIST 合作進行研究。
詳細觀察計算機使用者的手部位置，我們從中得出全新概念：傾斜鍵盤表面
以不同角度的斜面來測試計算機的操作便利性：從 0°到 9°，並以 1° 為間隔
我們分析了龐大的資料集，包括手掌和手指的位置及動作的細節、觸鍵的速度，以及按鍵的重量，並從這些分析數據中找出簡化按鍵輸入的線索。受試者的普遍特徵是：即使計算機保持水平，使用者的手掌通常會往外傾斜。假如將計算機傾斜，使其表面與使用者的手掌齊平，就可以提升按鍵輸入的便利性。以不同角度測試多個原型後，發現傾斜的表面更能配合使用者的手部動作，並改善使用便利性。
「應該有助於減少輸入錯誤」
— 50 多歲的男性
「即使不看按鍵，似乎也很容易使用」
— 30 多歲的女性
「感覺與我的手自然齊平，用起來很舒適」
— 30 多歲的女性
「能夠以最少手指動作順暢地輸入」
— 30 多歲的女性
眾所周知，在人體工學上，手會自然傾斜。然而，我們從未在計算機設計中應用這項知識！最後，在判斷理想的傾斜角度時，我們不僅考慮到按鍵輸入的便利性，也力求設計出適合計算機的外型。
傾斜的是鍵盤表面而非按鍵：重複測試開發出人體工學階形按鍵
要點 1
以傾斜的右手使用計算機
要點 2
按鍵方向保持垂直
後續實驗得出另一項重大發現：即使計算機呈傾斜角度，按鍵方向應始終保持垂直。這是人體工學階形按鍵的秘密：即使鍵盤表面傾斜，按鍵也會保持垂直。就在人體工學計算機的功能布局初具雛形時，我們將這項新觀點納入設計之中。
以人為本的友善設計，展現柔和圓潤的整體造型
讀者可參閱示意圖以查看計算機影像，並使用模型評估其 3D 外型。設計可能性十分繁多，無法在此詳述。
木村與岡駿佑討論了基本概念之後，岡駿佑將自己的創意巧思注入這款人體工學計算機的產品設計概念中。他起初希望呈現類似電競滑鼠或鍵盤有稜有角的造型，但最終選擇了柔和圓潤的設計。
當初接獲要求時，我就很高興參與這項「劃時代設計」專案，在其中探索與傳統計算機截然不同的概念。我考慮過諸多想法，但最終根據木村的建議，決定採用「人本友善」的設計：「讓計算機配合人，而不是人去配合計算機。」我使用曲線打造出柔和圓潤的整體造型。
人體工學計算機設計流程
1.使鍵盤表面與液晶螢幕之間的間隙平順化
岡駿佑表示，如何將傾斜鍵盤表面造成的高低落差平順化，是最棘手的部分。他逐步完成了多項提案，例如突顯高低落差，用各種方法增加斜度等。
2.計算機外型設計主題
下一個任務是確定計算機形狀的整體姓。岡駿佑嘗試用不同方法塑造計算機的樣貌，包括用線性外觀強調設計的新特色，以及融入曲線柔化造型。
3. 四角和邊緣的形狀
岡駿佑對構思計算機的四角和邊緣充滿熱情。他使用 3D 印表機製作出無數機型，試圖準確找出最符合理想外觀的形狀。
4. 機殼背面的圖案
機殼背面的圖案勢必會影響計算機握持的便利性。漣漪圖案的溝紋能提供全方位抓取力。
5. 最終造型
為了打造順手又賞心悅目的設計，岡駿佑最終在計算機不對稱結構（基於人體工學理論）與柔軟圓滑的外型（保持自然的外觀與感受）之間取得了絕佳的平衡。
雖然高度不同，鍵盤表面與液晶螢幕必須完美搭配，才能呈現出富有質感的產品設計。這是最大的挑戰。我投入了大量的時間和精力，最終才找出了理想的解決方案。下一個最棘手的部分是機殼背面的溝紋。溝紋的深度和寬度會影響計算機的手感。我嘗試了各種樣式，才找到最適合的紋路。我全部的嘗試都基於一項核心考量，就是確保設計外觀和質感都保持熟悉的計算機體驗，同時又以新穎的方式呈現產品。我的目標是以切合需求的設計，打造出適合所有人的計算機。
人體工學計算機：把日常計算變得順暢簡單
人體工學計算機是在 2018 年四月敲定專案，之後耗時四年半開發完成。這是一項重大的成就，將按鍵輸入操作變得空前簡單，人們可用右手的三到五根手指輕鬆輸入資料。開發人員在準備推出新產品之際發表了完工感言。
我由衷期盼打造出更好的計算機，即使知道市面上已經有許多不同的選擇，我還是希望讓計算機徹底配合人們和滿足他們的需求。我希望任何在工作上有需要的人，不分年齡和職業都能使用這台計算機。當人們必須使用計算機時，即使只是短暫的反應，他們通常仍會感到些許緊張。如果我們的新設計能讓人們使用計算機時更有效率或更舒適，我將會很開心。
除了卡西歐，還有誰能投入如此龐大的熱情，追求最理想的計算機設計，以及更輕鬆的按鍵輸入體驗？真心期盼您試用看看，以便體驗卡西歐計算機與眾不同的優勢。我希望人們親自探索各項設計理念，瞭解這些巧思如何讓這台計算機用起來簡單又方便。
開發人員訪談