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2.收到商品時請立即檢查是否有問題,以免將影響退貨權益。
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4.訂購商品若經使用或過了鑑賞期,恕無法退換貨。
5.手錶類商品,錶帶一經裁切恕不接受退貨。

【關於商品訂購】
1.出貨過程:卡西歐出貨、退貨過程中,將採全程錄影,以保障雙方權益。
2.退貨:
 A.對於不合適的商品、訂購錯誤的商品,台灣卡西歐僅提供為「只退不換」的處理方式。
 B.不合適/瑕疵/誤訂的訂購商品,請您於鑑賞期七日內利用【退貨服務】直接辦理退貨,退貨運費將由台灣卡西歐負擔。

【關於運費】
1.訂單總金額NT$ 599 以下會外加運費 NT$ 80,NT$ 600(含)以上免運費。
2.目前僅鐘錶提供離島寄送服務。若收件地址為離島地區,付款頁面運費會外加NT$250。

【關於出貨處理】
1.出貨時間:付款成功後,卡西歐才會進行出貨,一般而言會在交易成功七日內出貨。
2.到貨時間:卡西歐出貨將交由宅配貨運寄送,實際到送達時間依照宅配貨運而異。

【關於鑑賞期(猶豫期) 】
1.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七日鑑賞期(猶豫期)之權益。
2.鑑賞期(猶豫期)的定義:以貨品送達日的隔日為第一天計算。
3.超過七日鑑賞期,恕不提供退貨服務。請務必於期限內線上提出申請,以免影響您的退貨權益。
4.鑑賞期(猶豫期)非商品使用期,如為以下的情形,恕不接受退貨:
 ex. 拆封使用、損傷、商品未保持全新狀態(包括商品、附件及包裝)、退貨品不完整等情形。
5.商品的定義:包含商品 (主體、附件)、相關文件(保證卡、說明書...)、贈品、商品包裝盒...等出貨時所放之所有內容物。
6.待商品收回本公司檢查無異後,才會進行退款作業。退款作業將會於7~14個工作天完成。
 A.信用卡付款者直接刷退,您可於刷退後5~7個工作天後向您的發卡銀行查詢入帳資訊。
 B.ATM付款則採匯款退回,請於退款申請網頁頁面中填寫帳戶資訊。 

【商品保固】
1.商品保期依據產品保證卡正面標示為主,若產品保證卡無標示期限,均自購買日起12個月為限。
2.商品在保固期內維修需提供保證卡正本,請務必妥善保管保證卡,如遺失恕不補發。
3.詳細維修訊息:http://www.casio.com.tw/support/repair/

 

※ 特別提醒您 ※

時時提高警覺防詐騙
台灣卡西歐官方商城的交易都由系統通知處理,不會由人工通知重複扣款或繳款失敗,也不會人工指示至ATM提款機進行操作/解除分期付款,請小心勿上當。
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小心詐騙網購
感謝各位消費者對卡西歐商品的愛戴。
近來網路上常發現有超乎常識外的超低價格在銷售卡西歐商品,然而在這類網購通路上購買後,常發生消費者付款後卻沒收到商品,或收到的是仿冒品假貨的情形。
這類的詐騙網站經常任意擅用敝公司的LOGO、廣告稿、產品照片,甚至號稱是本公司經營的官方網購通路,在此呼籲消費者在網購本公司商品時,請務必慎重小心以免上當受騙。

 

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