Skip to content

官網購物提醒

 

本網站為台灣卡西歐直營的官方商城,請安心購買。

【購物提醒】
1.購買前請先確認商品是否符合需求。
2.收到商品時請立即檢查是否有問題,以免將影響退貨權益。
3.商品顏色會因個人螢幕的對比亮度設定不同而有些許色差皆屬正常,顏色請以實體為主。
4.訂購商品若經使用或過了鑑賞期,恕無法退換貨。
5.手錶類商品,錶帶一經裁切恕不接受退貨。
6.服飾類商品,恕不提供調整褲長、衣服尺寸等服務,請於收到商品後自行處理。一經修改恕不接受退貨。

【關於商品訂購】
1.出貨過程:卡西歐出貨、退貨過程中,將採全程錄影,以保障雙方權益。
2.退貨:
 A.對於不合適的商品、訂購錯誤的商品,台灣卡西歐僅提供為「只退不換」的處理方式。
 B.不合適/瑕疵/誤訂的訂購商品,請您於鑑賞期七日內利用【退貨服務】直接辦理退貨,退貨運費將由台灣卡西歐負擔。

【關於運費】
1.未登入會員訂購時,訂單總金額NT$ 599 以下會外加運費 NT$ 80,NT$ 600(含)以上免運費。
2.目前僅鐘錶提供離島寄送服務。若收件地址為離島地區,未登入會員訂購時付款頁面運費會外加NT$250。
3.關於離島的定義及實際可運送區域請參考黑貓宅急便網站的運費說明。

【關於出貨處理】
1.訂單付款完成後約3個工作天內出貨(不含週六日及國定假日) ,實際到送達時間依照宅配貨運為準。
2.您可以運用[訂單查詢]中的[物流單號]到貨運業者頁面查詢目前進度。

【關於鑑賞期(猶豫期) 】
1.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七日鑑賞期(猶豫期)之權益。
2.鑑賞期(猶豫期)的定義:以貨品送達日的隔日為第一天計算。
3.超過七日鑑賞期,恕不提供退貨服務。請務必於期限內線上提出申請,以免影響您的退貨權益。
4.鑑賞期(猶豫期)非商品使用期,如為以下的情形,恕不接受退貨:
 ex. 拆封使用、損傷、商品未保持全新狀態(包括商品、附件及包裝)、退貨品不完整、修改尺寸、使用痕跡/味道/沾染粉妝、下水洗滌等情形。
5.商品的定義:包含商品 (主體、附件)、相關文件(保證卡、說明書...)、贈品、商品包裝盒...等出貨時所放之所有內容物。
6.待商品收回本公司檢查無異後,才會進行退款作業。退款作業將會於7~14個工作天完成。 

  • 信用卡 (一次付清、分期付款):將按照原本的金額進行刷退。由於每個人的帳單結帳日不同,一般約於退款作業完成後的5~7個工作天便可向您的發卡銀行查詢入帳資訊。(不含週六日及國定假日)
  •  LINE Pay (信用卡、一卡通 iPass Money ):將按照原本的刷卡/扣款金額或使用的 LINE Points 點數進行退款。完成後您的 LINE Pay / 一卡通 帳戶將會收到通知。
  •  Apple Pay :將按照原本的金額進行退款。完成後您的 Apple Pay 帳戶將會收到通知。
  •  TWQR 行動支付:將按照原本的金額或使用的點數進行退款。完成後您的電支帳戶將會收到通知。
  •  ATM 轉帳:將另外匯款退回,請於退貨退款申請網頁備註欄中填寫購買者本人帳戶資訊,並拍照或掃描存摺封面上傳或email 至 ec@casio.com.tw。完成後可在您的銀行帳戶中查詢入帳資訊。

【商品保固】
1.商品保期依據產品保證卡正面標示為主,若產品保證卡無標示期限,均自購買日起12個月為限。
2.商品在保固期內維修需提供保證卡正本,請務必妥善保管保證卡,如遺失恕不補發。
3.服飾類商品恕不提供保固和維修服務。
4.詳細維修訊息>>

 

※ 特別提醒您 ※

時時提高警覺防詐騙
台灣卡西歐官方商城的交易都由系統通知處理,不會由人工通知重複扣款或繳款失敗,也不會人工指示至ATM提款機進行操作/解除分期付款,請小心勿上當。
如果接獲不明人士來信或來電,應立即撥打165防詐騙專線連繫確認。台灣卡西歐與您一起努力維護網路交易安全!

小心詐騙網購
感謝各位消費者對卡西歐商品的愛戴。
近來網路上常發現有超乎常識外的超低價格在銷售卡西歐商品,然而在這類網購通路上購買後,常發生消費者付款後卻沒收到商品,或收到的是仿冒品假貨的情形。
這類的詐騙網站經常任意擅用敝公司的LOGO、廣告稿、產品照片,甚至號稱是本公司經營的官方網購通路,在此呼籲消費者在網購本公司商品時,請務必慎重小心以免上當受騙。

 

Select a location