Skip to content

會員中心

會員中心

已加入我的最愛

常見問題 |手錶

智慧型手機連結與應用程式

配對與關聯

智能手機接收的訊息等通知無法傳送至手錶。

請檢查智能手機的藍牙設定和應用程式連接狀態。 如果仍然沒有收到通知，請檢查智能手機上的通知設定和特殊通知設定，確保已開啟 G-SHOCK MOVE 的通知權限。

我可以關閉手錶的通知功能嗎？

您只可以開啟/關閉批次通知。您可以在應用程式的 [其他] > [設定] > [時鐘] > [音效/震動] 中開啟/關閉有關功能。如要確認各應用程式或系統的通知設定，請更改作業系統上的設定。

手錶和應用程式是否必須一直透過 Bluetooth 連接？

建議保持連接，因為應用程式和手錶之間的 Bluetooth 連接不只會在應用程式上顯示手錶的最新測量資料，還可用來調整現在時間。

為什麼手錶沒有收到我的手機傳送的訊息或其他通知？

前往 [iPhone] → [設定] → [通知]，並且檢查各個應用程式的下列設定。 ・已開啟 [允許通知]。 ・前往 [通知] → [鎖定畫面]。確定每個通知的 [通知中心，橫幅] 旁都有核取記號。 ・確定 [顯示預覽] 設定為 [永遠] 或 [解鎖時]。 ・若為電子郵件，請前往 [郵件] → [通知]。您可以在此找到每個帳號的上述設定。 ・若為 LINE 等社群網路應用程式，請一併檢查應用程式中的通知設定。

取得的記錄中不顯示地圖。

請檢查以下內容並重試。 ・確保智慧型手機的定位設定已開啟。 ・在室內或高樓周圍等 GPS 訊號較弱的地方，可能無法獲取準確的位置信息，並且應用程式中可能無法顯示地圖。嘗試在戶外空曠的地方嘗試。 ・在 CASIO WATCHES 應用程式中顯示我的手錶螢幕並點擊您的手錶。如果顯示諸如「與手錶的連結已切斷」或「對附近裝置的位置資訊存取設定目前為關閉」等訊息，請點擊對應的按鈕以啟用該設定。 ・如果 G-SHOCK_MOVE 應用程式的「首頁」畫面上顯示「與手錶的連結已切斷」訊息，請點擊「開始連結」按鈕以啟用設定。「開始連結」顯示可能被隱藏，因此請重新啟動應用程式。

我沒有收到通知

1.檢查手錶上的 Bluetooth 標記（檢查連接）。 2.檢查手錶上的通知設定。 3.檢查 Android 通知設定、特殊通知設定（取決於型號）和 iOS 通知設定。 4.音效和震動功能是否關閉？

通知功能支援多少種語言？ 

通知功能支援 30 種語言。 英文、澳洲英文、法文、德文、意大利文、荷蘭文、葡萄牙文、 西班牙文、芬蘭文、南非文、巴斯克文、布禮斯文、加泰隆尼亞文、 丹麥文、蓋爾文、冰島文、印尼文、愛爾蘭英文、挪威文、 薩米文、斯華希里文、瑞典文、中文（簡體）、中文（繁體）、韓文、泰文、 越南文、俄文、阿拉伯文、日文

我想知道如何與 DW-H5600(3516)智慧型手機應用程式連線。

如果您的裝置無法連線至智慧型手機應用程式，或是在配對或軟體更新時發生問題，請嘗試下一頁提供的疑難排解步驟。 DW-H5600(3516)

為什麼通知分類不正確？是否可以變更通知類別？

郵件、SNS、未接來電，排程和其他類別是由各個應用程式決定，而不是 CASIO WATCHES 手機應用程式。CASIO WATCHES 手機應用程式是從各個應用程式傳送類別至手錶，而不會加以變更。 因此，您無法使用 CASIO WATCHES 手機應用程式指派類別或變更通知的排序方式。

我是否需要一直保持應用程式運作？

應用程式應一律保持運作，以便能定期調整手錶的現在時間，並且在應用程式中顯示最新的手錶讀數。

為什麼會出現錯誤訊息，導致我無法使用 CASIO ID 登入應用程式？

請嘗試下列方法以修正問題。 ・更改登入時間並重新登入 ・重新啟動您的智慧型手機 ・透過Wi-Fi通訊時切換到行動通信 ・清除瀏覽器快取 ・將預設瀏覽器變更為其他瀏覽器（例如 Chrome、Safari、Firefox 等） ・在您的瀏覽器中啟用“JavaSprit”（僅當您之前禁用過它時）

是否可以為不同應用程式分別設定手錶的通知？

您將收到作業系統中已開啟通知功能的應用程式和系統所發出的通知。如要確認各應用程式或系統的通知設定，請更改作業系統上的設定。

當我失去 Bluetooth 連接後，不會自動重新連接，或應用程式會停止運行。 

視乎使用的智能手機而定，背景應用程式的操作可能會受到限制。取消選擇省電功能，更易於重新連接。

訊息顯示「與手錶通訊時出現問題。請再試。」 

手錶與 Bluetooth 的連接已中斷。請稍候，然後重新連接。

沒有顯示地圖。 

請檢查以下內容並重試。 ・確保智慧型手機的定位設定已開啟。 ・在室內或高樓周圍等 GPS 訊號較弱的地方，可能無法獲取準確的位置信息，並且應用程式中可能無法顯示地圖。嘗試在戶外空曠的地方嘗試。 ・在 CASIO WATCHES 應用程式中顯示我的手錶螢幕並點擊您的手錶。如果顯示諸如「與手錶的連結已切斷」或「對附近裝置的位置資訊存取設定目前為關閉」等訊息，請點擊對應的按鈕以啟用該設定。 ・如果 G-SHOCK_MOVE 應用程式的「首頁」畫面上顯示「與手錶的連結已切斷」訊息，請點擊「開始連結」按鈕以啟用設定。「開始連結」顯示可能被隱藏，因此請重新啟動應用程式

我想知道如何與 GPR-H1000（3554）智慧型手機應用程式連線。

如果您的裝置無法連線至智慧型手機應用程式，或是在配對或軟體更新時發生問題，請嘗試下一頁提供的疑難排解步驟。 GPR-H1000(3554)

如何配對手錶與應用程式？

按一下這裡。

手機應用程式會顯示下列訊息：「如果手錶有一段時間沒有移動，連線將會終止。」「一段時間」是多久時間？

大約一小時。但是，如果在此期間與智慧型手機進行通訊，這段時間可能會延長約 10 分鐘。

我想知道如何與 GBD-H2000（3515）智慧型手機應用程式連線。

如果您的裝置無法連線至智慧型手機應用程式，或是在配對或軟體更新時發生問題，請嘗試下一頁提供的疑難排解步驟。 GBD-H2000（3515）

我的頁面畫面上的日誌中不顯示地圖。 

請檢查以下內容並重試。 ・確保智慧型手機的定位設定已開啟。 ・在室內或高樓周圍等 GPS 訊號較弱的地方，可能無法獲取準確的位置信息，並且應用程式中可能無法顯示地圖。嘗試在戶外空曠的地方嘗試。 ・在 CASIO WATCHES 應用程式中顯示我的手錶螢幕並點擊您的手錶。如果顯示諸如「與手錶的連結已切斷」或「對附近裝置的位置資訊存取設定目前為關閉」等訊息，請點擊對應的按鈕以啟用該設定。

是否可以將兩隻手錶與一部智能手機配對，並同時使用？

是的，您可以同時使用這些裝置。 系統會計算兩隻手錶的活動和生活日誌的總數並在應用程式中顯示。 要為每隻手錶更改設定，請點擊應用程式頂部的 [其他] > [時鐘]，然後點擊右側的 [管理]。選擇您要變更的手錶，然後更改設定。

我可以新增新手錶嗎？
是否可以將多隻手錶連接至應用程式？

您可以透過 [其他] > [設定] > [時鐘] > [管理] 新增新手錶。

我可以新增其他用戶嗎？

您不能新增其他用戶。

我可以改變手錶接收通知時播放的音效嗎？

您只可以開啟/關閉音效。您不能改變音效的類型。

是否可以關閉手錶接收通知時的音效和震動功能？ 

您可以在應用程式的 [其他] > [設定] > [時鐘] > [音效/震動] 中開啟/關閉有關功能。

是否可以針對每種通知類型更改手錶通知的音效和震動設定？

您可以在應用程式的 [其他] > [設定] > [時鐘] > [音效/震動] 中開啟/關閉有關功能。 如要確認各應用程式或系統的通知設定，請更改作業系統上的設定。

通知也會顯示表情符號嗎？

不支援使用表情符號。表情符號會以「■」的形式顯示。

如果我刪除應用程式，應用程式的所有歷史記錄會消失嗎？

如果重新安裝應用程式，然後使用相同的 CASIO ID 登入，您可以如常使用有關應用程式。

可否連接能夠使用其他公司 Bluetooth 連接的訓練設備（胸帶式心率感應器、功率計等）？

不可以連接至其他公司的 Bluetooth 裝置。

系統會在什麼時候獲取活動和生活日誌資料？

當手錶有新的活動和生活日誌資料時，系統會在以下時間執行： * 開啟應用程式時 * 當應用程式從背景運行狀態恢復時 如果沒有自動更新資料，請點擊主畫面右上方的更新按鈕。

當手錶收到通知時，我可以改變震動類型嗎？

您只可以開啟/關閉震動功能。您不能改變震動的類型。

取得的記錄中不顯示地圖。

請檢查以下內容並重試。 ・確保智慧型手機的定位設定已開啟。 ・在室內或高樓周圍等 GPS 訊號較弱的地方，可能無法獲取準確的位置信息，並且應用程式中可能無法顯示地圖。嘗試在戶外空曠的地方嘗試。 ・在 CASIO WATCHES 應用程式中顯示我的手錶螢幕並點擊您的手錶。如果顯示諸如「與手錶的連結已切斷」或「對附近裝置的位置資訊存取設定目前為關閉」等訊息，請點擊對應的按鈕以啟用該設定。 ・如果 G-SHOCK_MOVE 應用程式的「首頁」畫面上顯示「與手錶的連結已切斷」訊息，請點擊「開始連結」按鈕以啟用設定。「開始連結」顯示可能被隱藏，因此請重新啟動應用程式

是否可以將兩隻手錶與一部智能手機配對，並同時使用？

是的，您可以同時使用這些裝置。 系統會計算兩隻手錶的活動和生活日誌的總數並在應用程式中顯示。要為每隻手錶更改設定，請點擊應用程式頂部的 [其他] > [時鐘]，然後點擊右側的 [管理]。選擇您要變更的手錶，然後更改設定。

當新增新手錶時，我的歷史記錄會怎樣？

系統不會刪除最初連接的手錶活動/生活日誌，而是保持在當前狀態。

如果取消了與手錶的配對，我的歷史記錄會怎樣？

如果再次配對手錶，可以在同樣情況下繼續使用。如果保持不配對手錶，您只能檢視活動日誌。

我想取消與手錶的配對。

您可以透過 [其他] > [設定] > [時鐘] > [管理] > [編輯] 中斷連接。

如果將手錶與其他智能手機建立新的配對，會否轉移我的歷史記錄？

如果您使用同一個 CASIO ID 登入，便會將您的歷史記錄轉移。

Select a location

View all available locations

閉じる