• 依照選擇的送修方式，親送維修可親取或郵寄取回（需自付物流處理費）。郵寄維修則採物流寄回原寄件地址，恕無法變更原寄件地址。
• 維修服務範圍為台灣地區，偏遠地區、外島服務需加計相關交通／運輸費。
• 維修中心針對發現的故障進行排除並恢復原有功能，恕無法配合提供商品品質報告等證明文件。
• 現場快修服務若因故無法於現場完成維修時，請送修人暫時留下維修品並開立"客戶確認單"予送修人，取件時需持該"客戶確認單"憑單取回維修品。請謹慎保管"客戶確認單"，若遇遺失恕不補發；若因遺失"客戶確認單"導致他人誤取送修品，卡西歐以最終持有單據人為準，敬請見諒。
• 送修品請務必於完成維修後一個月內取回，逾期卡西歐不負保管責任，該送修品將全權由卡西歐處理之。
• 產品不完整或已拆機，零件外露／受潮／損毀或有低於原廠品質要求疑慮時，維修中心無法判斷其零件品質狀況下，恕無法提供維修服務。
• 部份產品因停產或因故無法取得零件，可能以代替品更換之，而原有之故障品或零件恕不退回；送修品如有遺失或其他意外且責任在台灣卡西歐時，將以同類型或當時市價相等之卡西歐產品代替之。
• 送修前請將資料自行備份，因維修當中可能有不慎遺失資料的情況發生。包裝故障品時，請將機器固定於牢固的紙箱之中，若因包裝不妥導致運送途中機器損傷，此部份由寄件者自行負責。
• 台灣以外之外島空海運郵寄，請依中華郵政包裹規範寄送，若因維修品含電池視為危險物品而無法遞送，請考慮改以台灣本島之郵寄(非空海運)或親送至維修中心。
• 個人加裝於送修品之配件或裝飾，請先自行移除。經送修後，維修中心視為客戶同意自願拋棄作廢該配件或裝飾，恕無法復原至送修前狀態。
• 基於個人資料保護法，消費者同意個人資料由授權維修中心及台灣卡西歐股份有限公司或其日本總公司(カシオ計算機株式会社)針對維修及運送(轉交配合宅配公司) 限定範圍內使用個人資料。點此了解隱私權政策。
• 以上維修須知，台灣卡西歐保有修改內容或終止的權利，條文更新部份恕不另行通知。

保證內容

本保修卡僅在購買本產品的國家接受服務時有效。
除與鐘錶產品相關的消耗品及使用期有限的部件（例如：電池、玻璃、錶帶（手錶）、錶殼）之外，在正常的使用情況下，由於本產品的質量問題所造成的故障從購買日起用戶可以得到1年的免費保修（"保修期"）。
在保修期內，持購買憑證，由 CASIO及其代理商向用戶提供保修，包括相同或同類 CASIO原件或產品的更換服務。
在實施保修服務時，用戶直接送往或用自負郵費的方式，把購買的本公司產品和購買本公司產品的票據複印件或能夠証明購買日期憑証的複印件一起送往或寄往 CASIO服務中心或購買本產品的商店。
屬於保修的有效期內修理，本公司不另收零件費和人工費。
為了避免運送途中的損壞或遺失，本公司建議用戶在包裝好郵包的同時，用附帶保險的掛號方式郵寄。

凡有下列一種問題或情況的．為收費修理：
(1)由於誤操作、亂操作或使用不當所造成的故障；
(2)由於火災或其他自然災害所造成的故障；
(3)由於CASIO服務中心以外的任何人、所作的錯誤修理或調整所造成的故障；
(4)鐘錶外殼、錶帶（手錶）玻璃及電池的損壞或磨損；
(5)在要求修理時，未出示購買憑證的用戶；
(6)已過保修期限的用戶；

本保修卡及其他保證和擔保不明示或暗示任何的法定權利，對於本產品所針對的某種特殊目的商品性及適用性不作任何默認性的延長保証及不作為附帶的條件。
本保修卡的效力僅限於保修期限內。
對於任何的附帶性的或相關的損失，其中包括由於本公司產品的不精確或儲存資料的丟失所造成的任何損失，本公司都不承擔任何責任。
部分國家或司法區域不允許限制隠含的保證期限、不允許免除或限定隨附的或相關的損失、不允許免除或限定由於當事人自身的過失所導致的死亡或傷人事故的責任。因此，以上所述的限定及免除會因不同的情況而變化。
本保修卡給予您特定的權利，您的其他權利會因不同的地區、不同的司法區域或國家的不同而變化。本保証書不限制用戶的法定權利。

相關維修服務辦法，請參考官網公佈。

自2013年01月01日起, 配合G-SHOCK 國際保證卡新制度實行, 隨貨附上 " G-SHOCK INTERNATIONAL WARRANTY CARD" 及 "國際保修" 說明。
請於購買時與店家確認, 對於售後或遺失恕不補發。
若購買時無取得 "G-SHOCK INTERNATIONAL WARRANTY CARD" , 請循原購點要求提供原有之既有保證方式。 

>> 國際保卡保固區域清單

• 維修收費：維修費用+其他費用（如：檢測費、物流處理費等）
  符合保固條件者，免收維修費用或其他費用；若超出保固期限或因非自然損壞而超出保固範圍時，酌收維修費用或其他費用。
  正確維修費需由維修中心檢測故障品後再估算，請以維修中心最後的報價為最終的計價方式。
  其他費用: 因客戶個別化要求而產生的額外費用，如: 運費／處理費…，金額個別另議。

• 付款方式：以下為卡西歐原廠維修中心方式 ，授權維修中心請電洽02-2503-8383詢問。

1. 現場付款（親送維修）：憑"客戶確認單"現場取件付款，可選擇付現或刷卡。
2. 貨到付款（郵寄維修）：完成維修後，該送修品與預開發票一併由宅急便送回原寄送地址，並由宅急便以 "貨到付款" 方式代收該維修費，手續費由卡西歐負擔。若因客戶個人因素導致退貨或貨到付款無法完成時，此雙趟運費及手續費將另外計價於客戶原同意支付費用之上。
3. 轉帳或匯款（郵寄維修）：請依維修費全額支付，銀行手續費由客戶自行負擔。繳款完成請於收據憑證上註明維修單號及發票開立抬頭統編資料，傳真回所送件的維修中心並來電確認。

   台北維修中心： 銀行- 第一銀行 忠孝路分行 (代碼 007) 帳號- 10310066528 戶名- 台灣卡西歐股份有限公司忠孝分公司

   南區維修中心： 銀行- 第一銀行 新興分行 (代碼 007) 帳號- 70310160352 戶名- 台灣卡西歐股份有限公司南區分公司

◆手錶無顯示、停走（非進水/人為損壞）：如數字顯示變淡或無顯示、指針不動。

◆故障原因眾多，手錶進水/撞擊或機芯故障其受損狀況不一，報價仍以維修中心為主。

◆維修費概略請參考手錶背蓋 WATER RESIST 或 WATER RESISTANT 的防水等級分類。

◆建議約2-3年需手錶保養更新零件，以維持出廠時應有的防水等級。

◆相關維修價格參考未包含如：太陽能電池...等特殊零件，台灣卡西歐保有修改內容或終止的權利，條文更新部份恕不另行通知。

◆手錶無顯示、停走（非進水/人為損壞）：如數字顯示變淡或無顯示、指針不動。

◆故障原因眾多，手錶進水/撞擊或機芯故障其受損狀況不一，報價仍以維修中心為主。

◆建議約2-3年需手錶保養更新零件，以維持出廠時應有的防水等級。

◆相關維修價格參考未包含如：太陽能電池...等特殊零件，台灣卡西歐保有修改內容或終止的權利，條文更新部份恕不另行通知。

◆手錶無顯示、停走 (非進水/人為損壞)）：如數字顯示變淡或無顯示、指針不動。

◆故障原因眾多，手錶進水/撞擊或機芯故障其受損狀況不一，報價仍以維修中心為主。

◆建議約2-3年需手錶保養更新零件，以維持出廠時應有的防水等級。

◆相關維修價格參考未包含如：太陽能電池...等特殊零件，台灣卡西歐保有修改內容或終止的權利，條文更新部份恕不另行通知。

◆手錶無顯示、停走 (非進水/人為損壞)）：如數字顯示變淡或無顯示、指針不動。

◆故障原因眾多，手錶進水/撞擊或機芯故障其受損狀況不一，報價仍以維修中心為主。

◆建議約2-3年需手錶保養更新零件，以維持出廠時應有的防水等級。

◆相關維修價格參考未包含如：太陽能電池...等特殊零件，台灣卡西歐保有修改內容或終止的權利，條文更新部份恕不另行通知。

◆其他功能如顯示異常、時間快慢分、按鈕無作用、指針無動作、進水、人為損壞…等，需由維修中心詳細檢查後另行專案報價。

◆主要零件更換如手錶機芯、外殼、錶帶等約略為手錶建議售價的各1/3估算，若錶款特殊可能實際報價比預估佔比更高。請諒解部份限定款式相關零件生產數量有限。

本公司配件需求採線上填寫需求單方式服務，如需此服務請到「配件需求」頁面填單。