Không thể kết nối qua Bluetooth. Ứng dụng không hoạt động bình thường.

Khi kết nối qua Bluetooth, hãy thiết lập điện thoại và đồng hồ theo cài đặt sau đây.
Điện thoại
· BẬT Bluetooth. (TẮT Chế độ máy bay)
· Đặt dịch vụ thông tin vị trí như sau.
 
[Đối với iOS]
(1) Phone location information services (Dịch vụ thông tin vị trí điện thoại): BẬT
(2) App location information usage permission (Quyền sử dụng thông tin vị trí ứng dụng): Luôn được phép

[Đối với Android]
(1) Phone location information services (Dịch vụ thông tin vị trí điện thoại): BẬT (độ chính xác cao)
(2) App location information usage permission (Quyền sử dụng thông tin vị trí ứng dụng): BẬT

· TẮT chế độ tiết kiệm pin.
· TẮT tùy chọn cho nhà phát triển. (Chỉ áp dụng cho Android)
· Chọn “Remove animations” (Loại bỏ hoạt hình) trong mục “Accessibility” (Trợ năng) của cài đặt hệ điều hành.  Đảm bảo “Remove animations” (Loại bỏ hoạt hình) đang TẮT.  (Chỉ dành cho Android 9)
Chạm vào biểu tượng ứng dụng trong một khoảng thời gian dài. → Nhấn vào “App info” (Thông tin ứng dụng). → Nhấn “FORCE STOP” (BUỘC DỪNG) rồi khởi động lại ứng dụng.
· Xóa bộ đệm ẩn của ứng dụng.
 
Đồng hồ
· Nếu bộ hẹn giờ hoặc đồng hồ bấm giờ đang hoạt động, hãy ngừng các tính năng này.


Sau khi cấu hình các cài đặt trên, hãy khởi động lại điện thoại của bạn.
Ngoài ra, việc khắc phục sự cố này có thể được tham khảo tại đây .

Lưu ý:
Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất điện thoại hoặc bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng để thay đổi cài đặt điện thoại.