Xem Câu hỏi thường gặp ${category} ${subCategory} | CASIO VIETNAM

Câu hỏi thường gặp | Đồng hồ

Liên kết điện thoại thông minh và ứng dụng

ID and data linkage

Làm thế nào để tôi liên kết với STRAVA?

Vui lòng truy cập dịch vụ web độc quyền của chúng tôi và đăng nhập bằng ID CASIO của bạn. (https://cws.casio.com.cn/landing.html) Trên màn hình Web, chọn “Cài đặt” rồi chọn “STRAVA” để liên kết với ứng dụng bên ngoài, sau đó đăng nhập và đăng ký dịch vụ STRAVA mới. Sau khi thiết lập liên kết, dữ liệu sẽ tự động được truyền đến STRAVA.

Tôi có cần thay đổi đăng ký của mình nếu tôi sử dụng ứng dụng ở vị trí khác với vị trí tôi đã chọn ban đầu không?

Vì các quy tắc xử lý thông tin cá nhân khác nhau giữa các quốc gia, nên bạn không thể thay đổi khu vực sau khi đăng ký. Vui lòng tạo ID Casio mới cho khu vực bạn sẽ đến và sử dụng nó tại vị trí mới.

ID Casio là gì?

ID Casio là ID thành viên để sử dụng các dịch vụ khác nhau do Casio cung cấp. Sau khi bạn đã đăng ký thành viên, bạn có thể sử dụng cùng một ID cho nhiều dịch vụ.

Tôi quên ID Casio của mình.

Địa chỉ email của khách hàng được đăng ký là ID Casio dùng để đăng nhập. Vui lòng thử địa chỉ email này. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách nhấn vào “Nếu bạn quên mật khẩu” trên màn hình đăng nhập của trang web ID Casio.

Tôi có thể sử dụng ứng dụng mà không cần CASIO ID không?

Cần đăng ký và đăng nhập bằng CASIO ID để sử dụng ứng dụng điện thoại đồng hồ và dịch vụ web. ・Người dùng tại Trung Quốc cần sử dụng CLUB ID C.

Tại sao ACTIVITY DATA không được truyền đi?

Dữ liệu được thu thập khi có dữ liệu mới khi bất kỳ điều kiện nào sau đây xảy ra. ・Khi khởi động ứng dụng ・Khi ứng dụng được khôi phục từ trạng thái hoạt động nền ・Ngay sau khi đồng hồ kết nối lại với điện thoại sau khi ngắt kết nối ・Ngay sau khi điện thoại được bật, ứng dụng sẽ được khởi động và thiết lập kết nối với đồng hồ ・Ngay sau khi hoàn tất thao tác đo trong khi đồng hồ được kết nối với điện thoại của bạn

Thời gian chuyển lifelog là bao nhiêu?

Lifelog được chuyển từ đồng hồ sang CASIO WATCHES vào thời gian bên dưới. ・Ngay sau khi ứng dụng điện thoại CASIO WATCHES hiển thị trong khi kết nối với điện thoại. ・Ngay sau khi kết nối lại với điện thoại thông minh sau khi mất kết nối. Nếu không thực hiện thao tác chuyển vào thời điểm trên, hãy tham khảo thông tin tại URL bên dưới. ● Làm thế nào để tôi có thể xem ngay lịch sử hoạt động và/hoặc lifelog hiện tại của mình trong ứng dụng? https://pjoisac-supporttest-ww.casio.jp/vi/support/answer.php?cid=009001026005&qid=108226

Ứng dụng CASIO WATCHES có hỗ trợ liên kết với ứng dụng bên ngoài không?

Ứng dụng CASIO WATCHES hỗ trợ kết nối với các ứng dụng bên ngoài sau: ■iPhone ・Apple Health *Chỉ áp dụng cho đồng hồ hỗ trợ đếm bước ・Strava *Chỉ áp dụng cho đồng hồ hỗ trợ theo dõi hoạt động ■Android ・Android Health Connect (Android 9 trở lên) *Chỉ áp dụng cho đồng hồ hỗ trợ đếm bước ・Strava *Chỉ áp dụng cho đồng hồ hỗ trợ theo dõi hoạt động Lưu ý ・Bạn phải ghép nối đồng hồ và thiết lập kết nối qua menu "≡" > "Kết nối ứng dụng bên ngoài". ・Android Health Connect không hỗ trợ nếu khu vực của ứng dụng được đặt là Trung Quốc hoặc Nga.

Tôi muốn thay đổi mật khẩu ID Casio của mình.

Vui lòng truy cập “Đổi mật khẩu” trong danh mục tài khoản của trang web ID Casio.

Tôi quên ID Casio mà tôi đã đăng ký khi đăng nhập. Tôi có thể tìm ở đâu?

Đăng nhập vào trang web ID Casio bằng địa chỉ email của bạn và kiểm tra xem “Ứng dụng G-SHOCK MOVE” có hiển thị trong “Danh sách dịch vụ đang sử dụng” hay không.　

Tôi muốn xuất dữ liệu nhật ký hoạt động và nhật ký cuộc sống.

Chức năng xuất không hỗ trợ cho nhật ký hoạt động hoặc nhật ký cuộc sống.

Trẻ em dưới 13 tuổi không thể đăng ký ID Casio, vậy cần phải làm gì để có thể sử dụng ứng dụng?

Bởi vì độ tuổi được phép sử dụng được quy định bởi luật điều chỉnh việc thu nhận thông tin cá nhân tại hạt đó, dịch vụ này không dành cho trẻ em dưới độ tuổi này.

Nếu tôi hủy đăng ký ID Casio, tôi có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng không?

Bạn không thể sử dụng các ứng dụng độc quyền (dịch vụ Web độc quyền) mà không đăng nhập bằng ID Casio của bạn.

Tôi có thể sử dụng ứng dụng mà không cần ID Casio không?

Bạn cần đăng ký và đăng nhập bằng ID CASIO để sử dụng các ứng dụng và dịch vụ Web độc quyền.

Tôi có thể sử dụng đồng hồ của mình mà không cần ID Casio không?

Có, bạn có thể sử dụng đồng hồ mà không cần ID Casio. Tuy nhiên, cần có ID CASIO để sử dụng các ứng dụng và dịch vụ Web độc quyền.

Có thể đăng dữ liệu hoạt động lên SNS không?

Chọn “Hoạt động”> “Lịch sử” từ thanh danh mục và nhấn vào hoạt động bạn muốn chia sẻ từ danh sách nhật ký hoạt động. Bạn có thể chia sẻ bằng cách nhấn vào “Chia sẻ” ở phía trên bên phải danh mục và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Các ứng dụng và dịch vụ bạn chia sẻ phụ thuộc vào điện thoại thông minh của bạn.

Tôi quên mật khẩu ID Casio của mình.

Đặt lại mật khẩu của bạn bằng cách nhấn vào “Quên mật khẩu?” trên màn hình đăng nhập của trang web ID Casio.

Tôi không biết ID và mật khẩu Web của G-SHOCK MOVE cho Web.

Bạn có thể đăng nhập bằng ID và mật khẩu Casio dùng cho G-SHOCK MOVE.

Vui lòng cho tôi biết cách nhập dữ liệu hoạt động từ các ứng dụng khác.

Vui lòng đăng nhập vào trang web độc quyền của chúng tôi. Bạn có thể nhập TCX và GPS từ danh sách dữ liệu hoạt động bằng cách nhấp vào nút "Nhập" ở phía trên bên phải.

Có thể liên kết dữ liệu với dịch vụ của bên thứ 3 không?

Dữ liệu có thể được liên kết với một số ứng dụng và dịch vụ. Vui lòng truy cập trang web độc quyền của chúng tôi và đăng nhập bằng ID CASIO của bạn. Trên màn hình web, chọn "Cài đặt” rồi chọn dịch vụ bạn muốn liên kết đến ứng dụng bên ngoài, đăng nhập hoặc đăng ký cho từng ứng dụng và dịch vụ. Từ ứng dụng, chọn Khác> Cài đặt> rồi chọn dịch vụ bạn muốn liên kết đến ứng dụng bên ngoài, đăng nhập hoặc đăng ký từng ứng dụng và dịch vụ trên trang web độc quyền hoặc ứng dụng của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trên trang web của từng ứng dụng hoặc dịch vụ mà bạn muốn liên kết.

Select a location

View all available locations