Umtauschrichtlinien

Wenn Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sind oder den Artikel nicht behalten möchten, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt die Ware kostenfrei an uns retournieren. Sofern die Uhr im Originalzustand und unbeschädigt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
 

Rücksendung ihrer Lieferung

Es gibt zwei Möglichkeiten zur Rücksendung Ihrer Lieferung:

1. Rücksendung für Gastbestellungen
   Verwenden Sie das folgende Formular, um das Rücksendeetikett zu erstellen: https://www.casio.com/de/sales/guest/form/
   Geben Sie das Paket an einer UPS Annahmestelle ab, und verwenden Sie die Verpackung, in der Sie die Ware erhalten haben.
2. Rücksendung für Casio ID-Mitglieder
   Melden Sie sich in Ihrem Casio ID-Konto an und starten Sie die Rücksendung bequem über Ihren Account, um das Etikett zu erstellen. Hier der direkte Link: https://www.casio.com/de/sales/order/history/
   
   Auch hier geben Sie das Paket an einer UPS Annahmestelle ab und verwenden die Originalverpackung. Für die Rücksendung fallen für Sie keinerlei Versandkosten an.

Defekte Produkte

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Erstellen Sie für die Rücksendung ein Label über den UPS Returns Manager und geben Sie das Paket an einer UPS Annahmestelle ab. Den UPS Returns Manager finden Sie im Bereich "MEIN KONTO" unter "Bestellhistorie". Verwenden Sie bitte die Verpackung, in der Sie die Ware erhalten haben. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist können Sie das defekte Produkt an unseren Service schicken. Weitere Informationen finden Sie unter:

Link für Deutschland: https://www.casio.com/de/service/repair/

Link für Österreich: https://www.casio.com/at/service/repair/