CASIO gewährt auf alle CASIO Rechner (inkl. elektr. Wörterbücher, Label Printer), die nach dem 01. Oktober 2001 in Europa erworben wurden, gegenüber dem Originalkäufer eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten. Eine Ausnahme bilden wissenschaftliche und graphikfähige Rechner, hier offeriert CASIO eine Gewährleistung von 36 Monaten.

Ja, falls bei deinem Gerät ein Gewährleistungsanspruch besteht, so füge bitte während der Gewährleistungszeit eine Kopie der Rechnung (Kaufbeleg) bzw. eine Kopie deines vom Händler vollständig ausgefüllten Gewährleistungszertifikates sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung der Sendung bei.

Bei Reparaturkosten:
ab 30,00 netto (für Rechner, Label Printer, Elektron. Wörterbücher)

Reparaturen mit Kosten unter den genannten Werten werden sofort und ohne Kostenvoranschlag durchgeführt, die Einsendung gilt dann als Reparaturauftrag. Die Erstellung eines Kostenvoranschlages ist kostenlos.

Wir empfehlen dir vor der Reparatureinsendung eine Datensicherung/-Transfer von allen im Gerät bzw. Speicherkarten gespeicherten Daten durchzuführen, da diese während des Reparaturvorganges gelöscht werden könnten.
Für eventuelle vollständige oder teilweise Datenverluste im Rahmen der Reparatur wird keine Haftung durch CASIO Europe GmbH übernommen. Grundsätzlich empfehlen wir eine regelmäßige Sicherung deiner Daten.
Bitte beachte, dass unser Service-Personal im Rahmen der Service-Erbringung möglicherweise Zugriff und Einsicht in von dir auf dem eingesandten Produkt gespeicherte Daten nehmen kann. Diese Daten werden von CASIO nicht weiterverarbeitet.

Aufgrund unserer Vertriebsstruktur und bestehender Verträge sind wir leider an den Handel gebunden und dürfen demnach keine Direktlieferungen von Ersatz- und Zubehörartikel an unsere Endkundschaft vornehmen. Bitte wende dich bezüglich des Erwerbs von Zubehör- und Ersatzteilen an deinen örtlichen Fachhändler.

Wir empfehlen, die Versendung deines Gerätes als ausreichend versichertes Paket vorzunehmen, damit dieses im Falle eines Transportschadens oder eines Verlustes versichert ist. Bitte füge der Einsendung nur das Zubehör bei, welches unmittelbar mit dem Defekt in Zusammenhang stehen könnte.