Часто задаваемые вопросы для просмотра ${category} ${subCategory}

Можно ли отключить уведомления на часах?

Можно включить/выключить только пакетные уведомления. Их можно включить/выключить в меню «Other (Другое)> Настройки> Часы> Звук / вибрация» приложения. Чтобы определить настройки уведомлений для каждого приложения или системы, измените настройки в ОС.

Часы и приложение должны быть подключены через Bluetooth постоянно?

Почему на часы не приходят сообщения или другие уведомления, отправляемые на телефон?

Выберите iPhone → «Настройки» → «Уведомления» и проверьте следующие настройки для каждого приложения. ・Настройка «Допуск уведомлений» включена. ・Перейдите к элементу «Уведомления» → «Заблокированный экран». Убедитесь, что рядом с элементами «Центр уведомлений» и «Баннеры» установлены флажки. ・Убедитесь, что для параметра «Показ миниатюр» установлено значение «Всегда» или «Без блокировки». ・Для электронной почты перейдите в раздел «Почта» → «Уведомления». Здесь вы найдете указанные выше настройки для каждой учетной записи. ・Для приложений социальных сетей, например LINE, проверьте также настройки уведомлений в приложении.

При потере соединения Bluetooth восстановление соединения не выполняется автоматически, или приложение перестает работать.

В зависимости от используемого смартфона, работа приложений в фоновом режиме может быть ограничена. Отключение режима энергосбережения может упростить повторное подключение.

Отображается сообщение «Возникла проблема при обмене данными с часами. Повторите попытку».

Соединение Bluetooth с часами разорвано. Подождите, а затем повторите подключение.

Карта не отображается в полученных записях.

Пожалуйста, проверьте следующее и повторите попытку. ・Убедитесь, что настройка местоположения вашего смартфона включена. ・В местах со слабым сигналом GPS, например в помещении или вокруг высоких зданий, точная информация о местоположении может быть не получена, а карта может не отображаться в приложении. Попробуйте попробовать на открытом пространстве на открытом воздухе. ・Отобразите экран «Мои часы» в приложении CASIO WATCHES и коснитесь своих часов. Если отображается такое сообщение, как «Связь с часами разорвана.» или «Разрешение на определение местоположения отключено», нажмите соответствующую кнопку, чтобы включить настройку. ・Если на главном экране приложения G-SHOCK_MOVE отображается сообщение «Связь с часами разорвана.», нажмите кнопку «Установить связь», чтобы активировать настройку. Экран «Установить связь» может быть скрыт, поэтому перезапустите приложение.

Я хочу узнать, как установить связь между DW-H5600(3516) и приложением для смартфона.

Если при подключении устройства к приложению для смартфона возникают проблемы, в т. ч. с сопряжением и обновлением программного обеспечения, попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, приведенные на следующей странице. DW-H5600(3516)

Я хочу узнать, как установить связь между GPR-H1000 (3515) и приложением для смартфона.

Если при подключении устройства к приложению для смартфона возникают проблемы, в т. ч. с сопряжением и обновлением программного обеспечения, попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, приведенные на следующей странице. GPR-H1000(3554)

Почему уведомления неправильно распределяются по категориям? Можно ли изменить категории уведомлений?

Категории «Почта», «Социальные сети», «Пропущенные вызовы», «Расписание» и «Другое» определяются соответствующими приложениями, а не мобильным приложением CASIO WATCHES. Мобильное приложение CASIO WATCHES передает данные о категориях от каждого приложения на часы, не изменяя их. Поэтому назначение категорий или изменение способа сортировки уведомлений с помощью мобильного приложения CASIO WATCHES невозможно.

Приложение должно быть запущено постоянно?

Приложение должно быть запущено постоянно для периодической регулировки текущего времени на часах и отображения последних показаний часов в приложении.

Почему появляется сообщение об ошибке, которое не позволяет войти в приложение с помощью CASIO ID?

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. ・Измените время входа и войдите снова. ・Перезагрузите смартфон ・Переключение на мобильную связь при общении по Wi-Fi ・Очистить кеш браузера ・Измените браузер по умолчанию на другой браузер (например, Chrome, Safari, Firefox и т. д.) ・Включите «JavaScprit» в вашем браузере (только если вы отключили его ранее)

Можно ли синхронизировать двое часов с одним смартфоном и использовать их одновременно?

Да, их можно использовать одновременно. В приложении рассчитываются и отображаются итоговые данные журнала активности и журнала жизненных показателей для обоих часов. Чтобы изменить настройки часов по отдельности, коснитесь «Other (Другое)» > «Часы» в верхней части приложения, а затем коснитесь «Manage (Управление)» справа. Выберите часы, которые необходимо настроить, затем измените настройки.

Можно ли добавить новые часы?

Вы можете добавить новые часы в меню «Other (Другое)> Настройки> Часы> Manage (Управление)».

Можно ли синхронизировать двое часов с одним смартфоном и использовать их одновременно?

Да, их можно использовать одновременно. В приложении рассчитываются и отображаются итоговые данные журнала активности и журнала жизненных показателей для обоих часов. Чтобы изменить настройки часов по отдельности, коснитесь «Other (Другое)» > «Часы» в верхней части приложения, а затем коснитесь «Manage (Управление)» справа. Выберите часы, которые необходимо настроить, затем измените настройки.

Что происходит с моей историей при добавлении новых часов?

Журнал активности/жизненных показателей на часах, которые были подключены первоначально, не удаляется, он остается в текущем состоянии.

Можно ли добавить другого пользователя?

Нет, невозможно добавить других пользователей.

Можно ли изменить звук, который воспроизводится, когда часы получают уведомление?

Можно только включить/выключить звук. Тип звука изменить нельзя.

Что произойдет с моей историей, если отменить сопряжение с часами?

Вы можете использовать ее с теми же условиями, если снова выполните сопряжение. Если соединение не будет установлено, вы сможете проверить только журнал активности.

Можно ли выключить звук и вибрацию, когда часы получают уведомления?

Их можно включить/выключить в меню «Other (Другое)> Настройки> Часы> Звук / вибрация» приложения.

Можно ли изменить настройки звука и вибрации для каждого типа уведомлений часов?

Их можно включить/выключить в меню «Other (Другое)> Настройки> Часы> Звук / вибрация» приложения. Чтобы определить настройки уведомлений для каждого приложения или системы, измените настройки в ОС.

Я хочу отменить сопряжение с часами.

Выполнить отключение можно в меню «Other (Другое)> Настройки> Часы> Manage (Управление)> Редактировать»

Отображаются ли в уведомлениях эмодзи?

Эмодзи не поддерживаются. Они отображаются в виде «■».

Если я удалю приложение, исчезнет ли вся его история?

Если вы переустановите приложение и войдете в систему с тем же CASIO ID, вы сможете использовать его так же, как раньше.

Можно ли подключаться к тренировочному оборудованию (поясу с нагрудным датчиком ЧСС, измерителю мощности и т.д.), которое можно подключать с помощью устройств Bluetooth других компаний?

Подключение к устройствам Bluetooth других компаний невозможно.

Когда передаются журналы активности и жизненных показателей?

Они передаются при наличии новых данных на часах, которые появляются в следующих случаях: * при запуске приложения; * при восстановлении приложения из фонового состояния. Если обновление не выполняется автоматически, коснитесь кнопки обновления в правом верхнем углу главного экрана.

Можно ли изменить тип вибрации, когда часы получают уведомление?

Можно только включить/выключить вибрацию. Тип вибрации изменить нельзя.

Если я настрою новое сопряжение с другим смартфоном, будет ли перенесена моя история?

При входе в систему с использованием того же идентификатора CASIO ID история будет перенесена.

В мобильном приложении отображается следующее сообщение: «If the watch is not moved for a certain amount of time, the connection will be terminated» (Если часы остаются на одном месте в течение определенного количества времени, соединение с телефоном будет прервано). «Определенное количество времени» — это сколько?

Приблизительно один час. Однако если в это время происходит обмен данными со смартфоном, это время может быть увеличено примерно на 10 минут.

Я хочу узнать, как установить связь между GBD-H2000 (3515) и приложением для смартфона.

Если при подключении устройства к приложению для смартфона возникают проблемы, в т. ч. с сопряжением и обновлением программного обеспечения, попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, приведенные на следующей странице. GBD-H2000(3515)

Карта не отображается в логах на экране «Моя страница».

Пожалуйста, проверьте следующее и повторите попытку. ・Убедитесь, что настройка местоположения вашего смартфона включена. ・В местах со слабым сигналом GPS, например в помещении или вокруг высоких зданий, точная информация о местоположении может быть не получена, а карта может не отображаться в приложении. Попробуйте попробовать на открытом пространстве на открытом воздухе. ・Отобразите экран «Мои часы» в приложении CASIO WATCHES и коснитесь своих часов. Если отображается такое сообщение, как «Связь с часами разорвана.» или «Разрешение на определение местоположения отключено», нажмите соответствующую кнопку, чтобы включить настройку.

Когда передаются журналы активности и жизненных показателей?

Они передаются при наличии новых данных на часах, которые появляются в следующих случаях: * при запуске приложения; * при восстановлении приложения из фонового состояния. Если обновление не выполняется автоматически, коснитесь кнопки обновления в правом верхнем углу главного экрана.

Smartphone linkage and apps

Pairing and connection

Можно ли отключить уведомления на часах?

Часы и приложение должны быть подключены через Bluetooth постоянно?

Почему на часы не приходят сообщения или другие уведомления, отправляемые на телефон?

Я не получаю уведомления

Сколько языков поддерживает функция уведомлений?

Уведомления, например сообщения на смартфон, не передаются на часы.

Можно ли настроить уведомления часов отдельно для каждого приложения?

Как выполнить сопряжение часов с приложением?

При потере соединения Bluetooth восстановление соединения не выполняется автоматически, или приложение перестает работать.

Отображается сообщение «Возникла проблема при обмене данными с часами. Повторите попытку».

Карта не отображается в полученных записях.

Я хочу узнать, как установить связь между DW-H5600(3516) и приложением для смартфона.

Я хочу узнать, как установить связь между GPR-H1000 (3515) и приложением для смартфона.

Почему уведомления неправильно распределяются по категориям? Можно ли изменить категории уведомлений?

Приложение должно быть запущено постоянно?

Почему появляется сообщение об ошибке, которое не позволяет войти в приложение с помощью CASIO ID?

Можно ли синхронизировать двое часов с одним смартфоном и использовать их одновременно?

Можно ли добавить новые часы?

Можно ли синхронизировать двое часов с одним смартфоном и использовать их одновременно?

Что происходит с моей историей при добавлении новых часов?

Можно ли добавить другого пользователя?

Можно ли изменить звук, который воспроизводится, когда часы получают уведомление?

Что произойдет с моей историей, если отменить сопряжение с часами?

Можно ли выключить звук и вибрацию, когда часы получают уведомления?

Можно ли изменить настройки звука и вибрации для каждого типа уведомлений часов?

Я хочу отменить сопряжение с часами.

Отображаются ли в уведомлениях эмодзи?

Если я удалю приложение, исчезнет ли вся его история?

Когда передаются журналы активности и жизненных показателей?

Можно ли изменить тип вибрации, когда часы получают уведомление?

Если я настрою новое сопряжение с другим смартфоном, будет ли перенесена моя история?

Я хочу узнать, как установить связь между GBD-H2000 (3515) и приложением для смартфона.

Карта не отображается в логах на экране «Моя страница».

Когда передаются журналы активности и жизненных показателей?

Select a location