Skip to content

FAQ | Часы

Smartphone linkage and apps

Watch software update

Несмотря на обновление программного обеспечения часов, дисплей остается серым и не работает, за исключением отображения уведомлений с телефона. Не удается измерить ЧСС или выполнить измерения активности.

Возможно, обновление часов не было завершено. Подключите часы к приложению и проверьте, доступно ли обновление. Если выполнить обновление программного обеспечения часов не удается, выполните следующие действия. ・Остановите текущую операцию по обновлению и обновите программное обеспечение повторно. ・Выключите Wi-Fi на смартфоне. Включите его повторно после завершения обновления программного обеспечения. ・Если обновление программного обеспечения занимает более 30 минут, нажмите кнопку Stop в приложении, выполните операцию отмены сопряжения для приложения и часов, установите сопряжение еще раз и повторите попытку обновления программного обеспечения. Если кнопка Stop неактивна, закройте и перезапустите приложение. ・Выключите Bluetooth на смартфоне, а затем снова включите его. Если некоторые режимы или настройки часов неактивны и их нельзя выбрать после обновления программного обеспечения, это может означать, что при обновлении ПО произошел сбой. В этом случае обновите ПО еще раз с помощью экрана руководства по обновлению программного обеспечения в мобильном приложении CASIO WATCHES. GPR-H1000(3554)

Несмотря на обновление программного обеспечения часов, дисплей остается серым и не работает, за исключением отображения уведомлений с телефона. Не удается измерить ЧСС или выполнить измерения активности.

Возможно, обновление часов не было завершено. Подключите часы к приложению и проверьте, доступно ли обновление. Если выполнить обновление программного обеспечения часов не удается, выполните следующие действия. ・Остановите текущую операцию по обновлению и обновите программное обеспечение повторно. ・Выключите Wi-Fi на смартфоне. Включите его повторно после завершения обновления программного обеспечения. ・Если обновление программного обеспечения занимает более 30 минут, нажмите кнопку Stop в приложении, выполните операцию отмены сопряжения для приложения и часов, установите сопряжение еще раз и повторите попытку обновления программного обеспечения. Если кнопка Stop неактивна, закройте и перезапустите приложение. ・Выключите Bluetooth на смартфоне, а затем снова включите его. Если некоторые режимы или настройки часов неактивны и их нельзя выбрать после обновления программного обеспечения, это может означать, что при обновлении ПО произошел сбой. В этом случае обновите ПО еще раз с помощью экрана руководства по обновлению программного обеспечения в мобильном приложении CASIO WATCHES. GBD-H2000(3515)

Несмотря на обновление программного обеспечения часов, дисплей остается серым и не работает, за исключением отображения уведомлений с телефона. Не удается измерить ЧСС или выполнить измерения активности.

Возможно, обновление часов не было завершено. Подключите часы к приложению и проверьте, доступно ли обновление. Если выполнить обновление программного обеспечения часов не удается, выполните следующие действия. ・Остановите текущую операцию по обновлению и обновите программное обеспечение повторно. ・Выключите Wi-Fi на смартфоне. Включите его повторно после завершения обновления программного обеспечения. ・Если обновление программного обеспечения занимает более 30 минут, нажмите кнопку Stop в приложении, выполните операцию отмены сопряжения для приложения и часов, установите сопряжение еще раз и повторите попытку обновления программного обеспечения. Если кнопка Stop неактивна, закройте и перезапустите приложение. ・Выключите Bluetooth на смартфоне, а затем снова включите его. Если некоторые режимы или настройки часов неактивны и их нельзя выбрать после обновления программного обеспечения, это может означать, что при обновлении ПО произошел сбой. В этом случае обновите ПО еще раз с помощью экрана руководства по обновлению программного обеспечения в мобильном приложении CASIO WATCHES. DW-H5600(3516)

Select a location