Perguntas frequentes sobre impressoras de etiquetas ${category} ${subCategory} | CASIO

Etiquetadora FAQ

Solução de problemas

Impressão

A impressão está pouco nítida.

Uma cabeça de impressão ou um rolo de borracha sujos impossibilitam a impressão correta das etiquetas. Siga o procedimento abaixo para limpar a cabeça de impressão e o rolo de borracha, conforme necessário. 1. Pressione a tecla ON/Stand-by da impressora para desligá-la. 2. Coloque a impressora deitada de lado, pressione a área lateral marcada com “PUSH” e levante a tampa. 3. Retire a tampa. 4. Se houver um cartucho de fita na impressora, remova-o. · O cabeçote de impressão fica quente durante e logo após a impressão; portanto, espere até que ele esfrie antes de remover o cartucho de fita. 5. Use um cotonete umedecido com álcool para limpar as superfícies do cabeçote de impressão e do rolo de borracha. Concentre a limpeza na área marrom (delimitada pelas linhas pontilhadas na ilustração), onde o cabeçote de impressão entra em contato com o rolo de borracha.

Não consigo me conectar (imprimir). O que devo fazer? (iPhone)

・ Verifique as configurações de Bluetooth no seu smartphone. - Ative o Bluetooth no seu smartphone. ・ No iOS 13 e versões posteriores, o Bluetooth deve ser configurado para cada aplicativo. - Toque em [Configurações] > [Lista de aplicativos] > [LABEL DESIGN MAKER] no seu smartphone. ・ Verifique se a impressora está selecionada. - Toque em [・••(Configurações)] > [Configurações de impressão] > [o ícone da impressora]. (Mesmo quando o ícone da impressora exibe o nome dessa impressora, ele ainda pode estar mostrando a impressora conectada na última vez.) Procure a impressora novamente.)

Por que há manchas ao redor das imagens impressas na visualização da imagem e na impressão final?

Isso ocorre somente com o Windows 2000 Professional e o Windows XP, devido ao recurso de fonte suavizada desses sistemas operacionais. Você pode solucionar esse problema executando um dos procedimentos a seguir e, em seguida, reiniciando o Windows. Usuários do Windows 2000: 1. Abra o Painel de Controle. 2. Clique duas vezes no ícone [Exibição] para abrir as Propriedades de Exibição. 3. Clique na guia [Efeitos]. 4. No grupo [Efeitos Visuais], desmarque a caixa de seleção [Suavizar bordas das fontes de tela]. 5. Clique em [OK] para fechar as Propriedades de Exibição. Usuários do Windows XP: 1. Abra o Painel de Controle. 2. Clique duas vezes no ícone [Exibição] para abrir as Propriedades de Exibição. 3. Clique na guia [Aparência]. 4. Clique em [Efeitos]. 5. Desmarque a caixa de seleção ao lado de [Usar o método a seguir para suavizar as bordas das fontes de tela]. 6. Clique em [OK] para fechar as Propriedades de Exibição.

O que devo fazer se estiver tendo problemas com a gravação de filmes em Alta velocidade?

Abra a tampa do compartimento do cartucho de fita. Use um cotonete umedecido com álcool para limpar as superfícies do cabeçote de impressão e do rolo de borracha. Tenha um cuidado especial ao limpar os pontos onde o cabeçote de impressão e o rolo de borracha entram em contato.

Não consigo me conectar (imprimir). O que devo fazer?

A fórmula é a seguinte: * Recursos como o conteúdo exibido podem variar de acordo com a versão do sistema operacional. iOS [Configurações do smartphone] Por favor, verifique se o Bluetooth do seu smartphone está ativado. 1. Toque em “Configurações”>“Bluetooth”. Verifique as permissões do aplicativo. 1. No seu celular, abra o aplicativo “Configurações”. 2. sobre o LABEL DESIGN MAKER Configurações do aplicativo (LABEL DESIGN MAKER) 1. Toque em “···” na aba “Configurações”. 2. Toque em “Modelo”. 3. Selecione “KL-BT1” e toque em “Voltar”. 4. Toque em “Configurações de impressão”. 5. Toque no ícone da impressora. 6. Toque no nome da impressora “KL-BT1_******” para selecioná-la. Android [Configurações do smartphone] Por favor, verifique se o Bluetooth do seu smartphone está ativado. 1. Deslize de cima para baixo na tela. Ative o Bluetooth no seu smartphone. Por favor, verifique as informações de localização do seu smartphone. 1. Deslize de cima para baixo na tela. Ative a localização no seu smartphone. Por favor, verifique as permissões do aplicativo. 1. No seu celular, abra o aplicativo “Configurações”. 2. Toque em “Aplicativos & notificações”>“Informações do aplicativo”>“LABEL DESIGN MAKER”. 3. Toque em “Permissões”>“Localização”. Se você não conseguir encontrá-lo, primeiro toque em “Ver todos os aplicativos” ou “Informações do aplicativo”. 4. Toque em “Sempre (apenas localização)” ou “Apenas enquanto estiver usando o aplicativo”. Para usar o BLE (Bluetooth Low Energy) no Android 6.0 ou versões posteriores, o acesso às informações de localização deve estar ativado e autorizado. Configurações do aplicativo (LABEL DESIGN MAKER) 1. Abra o aplicativo LABEL DESIGN MAKER no smartphone. 2. Toque em “···” na aba “Configurações”. 3. Toque em “Modelo”. 4. Selecione “KL-BT1” e toque em “Voltar”. 5. Toque em “Configurações de impressão”. 6. Toque no ícone da impressora. 7. Toque no nome da impressora “KL-BT1_******” para selecioná-la.

O que posso fazer em relação a uma impressão de baixa qualidade?

Alguns CD-R são mais adequados para impressão do que outros. Tudo depende da superfície em que a impressão será feita. Para obter mais informações, consulte a lista de mídias recomendadas.

A impressão em fita magnética não está clara.

・ Talvez você esteja usando o modo de impressão errado. Se o modelo da sua impressora tiver a opção “Fita magnética” no modo de impressão, selecione “Fita magnética”. A fita magnética é fabricada com materiais especiais. Por esse motivo, talvez não seja possível obter uma impressão nítida em baixas temperaturas. Recomenda-se imprimir na fita magnética em um local onde a temperatura seja de 20 °C ou mais. Além disso, certifique-se de que a fita tenha permanecido no local por tempo suficiente para se aclimatar.

A impressão em fita magnética não é clara.

Se o modelo da sua impressora tiver a opção “Fita magnética” no modo de impressão, selecione “Fita magnética”.

A impressão está pouco nítida.

Uma cabeça de impressão ou um rolo de borracha sujos impossibilitam a impressão correta das etiquetas. Siga o procedimento abaixo para limpar a cabeça de impressão e o rolo de borracha, conforme necessário. 1. Pressione a tecla ON/Stand-by da impressora para desligá-la. 2. Posicione a impressora com a janela da fita voltada para cima, pressione o botão de abertura da tampa do cartucho de fita e abra a tampa. 3. Se houver um cartucho de fita inserido na impressora, remova-o. · O cabeçote de impressão fica quente durante e logo após a impressão; portanto, aguarde até que ele esfrie antes de remover o cartucho de fita. 4. Use um cotonete umedecido com álcool para limpar as superfícies do cabeçote de impressão e do rolo de borracha. Concentre a limpeza na área marrom (delimitada pelas linhas pontilhadas na ilustração), onde o cabeçote de impressão entra em contato com o rolo de borracha.

Aparece a seguinte mensagem de erro: "Verifique o tamanho da fita.

・ A largura da fita da etiqueta que você deseja imprimir pode ser diferente da largura da fita do cartucho inserido. Coloque uma fita com largura compatível com a da etiqueta que você está imprimindo. Insira corretamente o cartucho de fita.

A impressão está ilegível. (Fita magnética)

A fórmula é a seguinte: · As configurações estão incorretas. → Configure as seguintes opções: Tamanho da fita: 24 mm (16 mm), Modo de impressão: Fita magnética O aplicativo para celular LABEL DESIGN MAKER não oferece suporte à impressão em fita magnética. · A configuração da densidade de impressão está incorreta. → Ajuste a densidade de impressão. referência A fita magnética é fabricada com materiais especiais. Por esse motivo, talvez não seja possível obter uma impressão nítida em baixas temperaturas. Recomenda-se a impressão em fita magnética em locais onde a temperatura seja de 20 °C ou mais. Além disso, certifique-se de que a fita tenha permanecido no local por tempo suficiente para se aclimatar.

O que devo fazer se estiver tendo problemas com a gravação de filmes em Alta velocidade?

Abra a tampa do compartimento do cartucho de fita. Use um cotonete umedecido com álcool para limpar as superfícies do cabeçote de impressão e do rolo de borracha. Tenha um cuidado especial ao limpar os pontos onde o cabeçote de impressão e o rolo de borracha entram em contato.

O que devo fazer se estiver tendo problemas com a gravação de filmes em Alta velocidade?

Abra a tampa do compartimento do cartucho de fita. Use um cotonete umedecido com álcool para limpar as superfícies do cabeçote de impressão e do rolo de borracha. Tenha um cuidado especial ao limpar os pontos onde o cabeçote de impressão e o rolo de borracha entram em contato.

O que devo fazer se estiver tendo problemas com a gravação de filmes em Alta velocidade?

Abra a tampa do compartimento do cartucho de fita. Use um cotonete umedecido com álcool para limpar as superfícies do cabeçote de impressão e do rolo de borracha. Tenha um cuidado especial ao limpar os pontos onde o cabeçote de impressão e o rolo de borracha entram em contato um com o outro.

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