Reparación | Plataforma Run & Walk
Información y solicitud de reparación de la plataforma Run & Walk
Consultar antes de solicitar una reparación
Esta sección responde a las preguntas más frecuentes sobre el servicio posventa, las operaciones y las funciones que recibe el Centro de servicio de reparaciones.
En los siguientes casos, es posible que su producto no pueda repararse.
- Si el diagnóstico muestra que hay varias áreas que necesitan reparación
- Si el producto está muy corroído o dañado debido al barro, la exposición al agua o las caídas
- Si las piezas de plástico (externas) se han deteriorado y roto debido al uso diario
- Si hay grietas u otras anomalías en las piezas de plástico que pueden resultar dañadas por el servicio de reparación
- Si se ha desmontado o se han retirado piezas externas
- Si consta que el producto ha sido desmontado por alguien ajeno a nuestra empresa o Casio Techno
- Si hay pruebas de que la pieza de repuesto se ha retirado o que la misma pieza defectuosa se ha vuelto a instalar después de ser reemplazada por el servicio de reparación.
- Si el defecto es menor y no afecta al funcionamiento o rendimiento
Antes de solicitar una reparación, revise las Condiciones de uso del servicio de reparación.