Skip to content

Politique de confidentialité | CASIO

Délai d'expédition: max. 3 jours ouvrables          L'expédition gratuite à partir de 79,00 EUR          Remboursement gratuit

Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : May 31, 2022

 

Informations générales sur la collecte de données à caractère personnel

 

CASIO Europe GmbH (« CASIO », « Nous », « Nos » et « Notre ») prend la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. La présente Politique de confidentialité décrit comment CASIO traite et protège les données à caractère personnel collectées et traitées par le biais de [www.casio.com/fr] [gshock.casio.com/fr] («Site Web») La présente Politique de confidentialité se compose d’une « Politique résumée » (voir ci-dessous à la section A.) et d’un «Politique détaillée» (voir ci-dessous à la section B.)

 

Les données à caractère personnel («Données à caractère personnel ») sont toutes les informations (par exemple, votre désignation (titre), votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos coordonnées bancaires, votre numéro de carte de crédit, votre adresse IP, etc.) relatives à une personne physique identifiée ou identifiable («Personne concernée »). Nous traitons vos Données à caractère personnel uniquement conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données de l’UE, le «RGPD ») et aux autres dispositions des lois nationales applicables en matière de protection des données.

 

Les Données à caractère personnel ne sont traitées qu’après que vous ayez donné votre consentement, ou si le traitement de ces données repose sur une autre base légale en vertu du RGPD. Les dispositions de la présente Politique de confidentialité vous fournissent des informations sur la nature, la portée et la finalité du traitement de vos Données à caractère personnel.

 

La présente Politique de confidentialité concerne exclusivement Notre Site Web. Si vous êtes dirigé(e) vers des sites Web tiers via des liens de Notre site, veuillez vous référer à ces sites Web pour obtenir des informations sur la manière dont ils traitent les Données à caractère personnel. 

 

 

A. Politique résumée

 

1. Portée, personne concernée et responsable du traitement des données

La présente Politique de confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des Données à caractère personnel des utilisateurs du Site Web [www.casio.com/fr] [gshock.casio.com/fr].Elle s'applique également aux commandes collectives d'écoles de certains produits par des utilisateurs éligibles qui ont reçu des codes d'accès dans le cadre d'accords-cadres entre CASIO et des écoles (« Processus de commandes collectives d'écoles »).

 

En particulier, il ne s’applique pas :

  • au traitement des Données à caractère personnel dans le cadre de l’offre et de l’enregistrement de l’Identifiant CASIO, pour lequel a Politique de confidentialité de l’Identifiant CASIO, qui contient également les informations requises concernant les rôles et relations respectifs des responsables conjoints du traitement vis-à-vis de vous, par exemple, en vertu de l’Article 26 (2) du RGPD, s’applique ; et

 

Le responsable du traitement des données pour toutes les Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du Site Web est CASIO. Si un autre responsable du traitement traite des Données à caractère personnel sur la façon dont vous utilisez ce Site Web (par ex., en lien avec l’Identifiant CASIO), vous recevrez une politique de confidentialité distincte.

 

2. Comment nous contacter et contacter notre délégué à la protection des données

Vous pouvez nous contacter par courrier à CASIO Europe GmbH, Casio-Platz 1, D-22848 Norderstedt, Allemagne, ou à l’adresse électronique suivante : dataprotection@casio.de.

Vous pouvez contacter Notre délégué à la protection des données par courrier à l’adresse suivante : CASIO Europe GmbH, A l'attention de : Délégué à la protection des données, Casio-Platz 1, D-22848 Norderstedt, Allemagne ou à l’adresse électronique suivante : dataprotection@casio.de.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section B.7.

 

3. Catégories de données que nous collectons et traitons, finalités de traitement et bases légales.

L’Annexe 1 «Données à caractère personnel» de la présente Politique de confidentialité contient des informations détaillées sur (i) les catégories de Données à caractère personnel que Nous collectons auprès de vous ; (ii) les finalités pour lesquelles Nous traitons ces Données à caractère personnel ; et (iii) les bases légales pour la collecte et le traitement de vos Données à caractère personnel. Si un traitement pour d'autres finalités a lieu, nous vous fournirons des informations supplémentaires, le cas échéant.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section B.1.

 

Destinataires et catégories de destinataires des données personnelles

Nous partageons vos Données à caractère personnel avec d’autres entités du Groupe CASIO. Nous utilisons des prestataires de services internes et tiers pour fournir des services et des produits en Notre nom et Nous partagerons vos Données à caractère personnel avec eux pour la fourniture des services et produits. Au sein de CASIO et de ces destinataires, tout accès à vos Données à caractère personnel en lien avec votre utilisation du Site Web est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître afin de s’acquitter de leurs responsabilités professionnelles.

Nous partageons vos Données à caractère personnel avec les autorités gouvernementales, les tribunaux, les conseillers externes et les tiers similaires qui sont des organismes publics comme l’exige ou le permet la loi applicable.

Applicable uniquement au Processus de commande collective des écoles: Nous partageons vos Données à caractère personnel avec votre école (c'est-à-dire l'école à laquelle est attribué le code d'accès que vous avez reçu et saisi dans le cadre du processus de commande - "École") et avec l'enseignant de l'École impliqué dans le processus, si vous choisissez de faire livrer vos produits à l'École mentionnée dans le processus de commande.

Nous partageons les Données à caractère personnel avec les destinataires uniquement dans la mesure nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section B.2.

 

5. Transferts transfrontaliers de données

Certains des destinataires de vos Données à caractère personnel sont situés ou ont des opérations à ces fins en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») (à savoir, le Japon, le Royaume-Uni et les États-Unis). En concluant des accords de transfert de données appropriés ou par d’autres moyens adéquats, nous avons établi que tous ces destinataires situés en dehors de l’EEE fourniront un niveau adéquat de protection des Données à caractère personnel et que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont en place pour protéger les Données à caractère personnel. Tout transfert ultérieur est soumis aux exigences appropriées en matière de transfert ultérieur, conformément à la loi applicable.

Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la section B.3.

 

6. Durée de stockage

Vos données personnelles sont stockées par CASIO et/ou nos prestataires de services, strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos obligations envers vous respectivement l'exécution des obligations des prestataires de services envers nous et strictement pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque CASIO et/ou Nos prestataires de services n’ont plus besoin de traiter vos Données à caractère personnel, les Données à caractère personnel seront effacées des systèmes et/ou des dossiers et/ou des mesures seront prises pour anonymiser correctement les Données à caractère personnel afin que vous ne puissiez plus être identifié à partir des Données à caractère personnel, sauf si Nous et/ou Nos prestataires de services devons conserver vos informations :

  • pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles CASIO et/ou Nos prestataires de services sont soumis ; et/ou

  • concernant une action judiciaire. 

Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la section B.4.

 

7. Vos droits

Vous disposez, comme prévu par la loi applicable, (i) du droit d’accès ; (ii) du droit d’obtenir une copie de Vos Données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ; (iii) du droit de rectification ; (iv) du droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ; (v) du droit à la restriction du traitement ; (vi) du droit à la portabilité des données ; (vii) du droit de s’opposer un droit à l’objet d’opposition ; (viii) le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ; et (ix) le droit de Nous fournir des directives quant au traitement de vos données personnelles après votre décès. Si vous avez donné votre consentement à de quelconques activités de traitement de données personnelles, vous pouvez supprimer ce consentement à tout moment avec effet ultérieur. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section B.5.

 

8. Utilisation de cookies et de technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Internet. Pour obtenir des informations détaillées, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

 

9. Données à caractère personnel requises pour conclure un contrat 

Vous devez uniquement fournir des Données à caractère personnel qui sont marquées comme obligatoires dans les formulaires respectifs sur Notre Site Web. Sans ces Données à caractère personnel, Nous ne pourrons pas conclure le contrat demandé, ou Nous ne serons plus en mesure d’exécuter un contrat existant et pourrions devoir le résilier. 

Les Données à caractère personnel qui ne sont pas marquées comme obligatoires dans les formulaires correspondants sur notre site Web n’ont pas besoin d’être fournies.

Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la section B.6.

 

10. Modifications apportées à la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut nécessiter une mise à jour à tout moment. Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons les modifications sur www.casio.com/fr/privacy/ et/ou vous informerons en conséquence.

Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la section B.8.

 

 

B. Politique détaillée

 

1. Catégories de données que nous collectons et traitons, finalités du traitement et bases légales.

L’Annexe 1 « Données à caractère personnel » de la présente Politique de confidentialité contient des informations détaillées sur :

 

  • les catégories de Données à caractère personnel que Nous collectons auprès de vous en plus des autres Données à caractère personnel que Vous Nous fournissez activement (par ex., lorsque Vous Nous envoyez un e-mail) ;
  • les finalités pour lesquelles Nous traitons ces catégories de Données à caractère personnel ; et
  • les bases légales pour la collecte et le traitement de vos Données à caractère personnel (sauf disposition contraire, par exemple, au moment où Nous collectons les données auprès de vous).

 

De plus, nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur Notre Site web. Pour obtenir des informations détaillées, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies..

 

Veuillez noter que Nous traitons vos Données à caractère personnel pour d'autres finalités uniquement si :

 

  • Nous sommes tenus de le faire sur la base d’exigences légales (par ex., transfert à des tribunaux ou à des autorités pénales de poursuites judiciaires).

  • si vous avez consenti au traitement respectif ; ou

  • si le traitement est autrement légal en vertu de la loi applicable.

 

Si un traitement pour d'autres finalités a lieu, nous vous fournirons des informations supplémentaires, le cas échéant.

 

2. Destinataires et catégories de destinataires des données personnelles

CASIO peut transférer vos données personnelles pour les finalités respectives aux destinataires et catégories de destinataires énumérés ci-dessous :

 

(a) Au sein du groupe CASIO : Nous partageons vos Données à caractère personnel avec d’autres entités du Groupe CASIO comme suit :

 

(i) pour fournir des services d’adhésion. Ces transferts de données sont basés sur l’Art. 6 (1) (a), (b) ou (f) du RGPD.

(ii)pour analyser les données des clients et le comportement des utilisateurs du site Web. Ces transferts de données sont basés sur l’Art. 6 (1) (a) du RGPD.

(iii)pour réaliser des mesures de marketing. Ces transferts de données sont basés sur l’Art. 6 (1) (a) ou (f) du RGPD.

 

Une liste de ces autres entités du groupe CASIO est disponible ici : world.casio.com/corporate/group

 

(b) Prestataires de services (internes et externes) : Nous avons recours à des tiers, ainsi que des prestataires de services internes, pour fournir des services et des produits en Notre nom et partagerons vos Données à caractère personnel avec eux pour la fourniture des services et produits. Nos prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter lesdites Données à caractère personnel pour le compte de CASIO selon les instructions appropriées, si nécessaire aux fins de traitement respectives, et de protéger vos Données à caractère personnel de manière appropriée. Nos prestataires de services ne peuvent pas autrement traiter ou partager vos Données à caractère personnel, sauf dans la mesure permise par la loi.

 

Nous partageons vos Données à caractère personnel avec les prestataires de services énumérés à l’ Annexe 2 « Prestataires de services » jointe à la présente Politique de confidentialité.

 

(c) Les autorités gouvernementales, tribunaux, conseillers externes, et des tiers similaires qui sont des organismes publics, comme requis ou autorisé par la loi applicable, afin :

 

(i) d’assurer la conformité aux lois applicables ;

(ii) de répondre aux questions ou demandes gouvernementales des autorités publiques ;

(iii) de se conformer à un processus juridique valide ;

(iv) de protéger les droits, la confidentialité, sécurité ou propriété de CASIO, des visiteurs du site, des clients, salariés ou du public ;

(v) de Nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que Nous pouvons subir ;

(vi) d’appliquer les Conditions d’utilisation de Nos Sites Web; et (vii) de répondre à une urgence.

(vii) Ces transferts de données sont basés sur l’Art. 6 (1) (c) ou (f) du RGPD

 

(d)Applicable uniquement au Processus de commande collective des écoles: Les École, afin de s'assurer que votre commande est livrée à l' École (c'est-à-dire l' École mentionnée lors de la Commande collective des écolese et attribuée au code d'accès que vous avez reçu et saisi au cours du processus de commande sur notre site web), à moins que vous n'ayez choisi au cours du processus de commande que la commande soit livrée à une adresse différente. L'École et les enseignants responsables impliqués dans le processus de distribution des produits au sein de l'École ont besoin de vos Données à caractère personnel (limitées au votre nom et prénom, le prénom et le nom de votre enfant, à l'ID de la commande et au nom du produit) pour pouvoir distribuer votre commande dans l'École mentionnée. Ces transferts de données sont fondés sur l'art. 6 (1) (b) du RGPD.

 

Au sein de CASIO et des prestataires de services, tout accès à vos Données à caractère personnel en lien avec votre utilisation du Site Web est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître afin de s’acquitter de leurs responsabilités professionnelles.

 

3. Transferts transfrontaliers de données

Certains des destinataires de vos Données à caractère personnel seront situés ou effectueront des opérations pertinentes en dehors de l’EEE, (à savoir au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis), où les lois sur la protection des données peuvent offrir un niveau de protection différent de celui des lois de votre pays. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que ces transferts sont adéquatement protégés comme requis par le droit applicable à la protection des données.

 

En concluant des accords de transfert de données appropriés basés sur les Clauses contractuelles types (2021/914/UE) comme mentionné à l’Art. 46 (2) (c) du RGPD, ou par d’autres moyens adéquats, qui sont accessibles sur demande en vertu des coordonnées fournies à la section 7 ci-dessous, Nous avons établi que tous les destinataires situés en dehors de l’EEE fourniront un niveau adéquat de protection des Données à caractère personnel et que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont en place pour protéger les Données à caractère personnel contre tout(e) destruction accidentelle ou illégale, perte ou altération accidentelle, divulgation ou accès non autorisé, et contre toutes les autres formes illégales de traitement. Tout transfert ultérieur (y compris à Nos affiliés en dehors de l’EEE) est soumis aux exigences de transfert ultérieur appropriées conformément à la loi applicable.

 

4. Durée de stockage

Vos données personnelles sont stockées par CASIO et/ou nos prestataires de services, strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution de nos obligations envers vous respectivement l'exécution des obligations des prestataires de services envers nous et strictement pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

 

Lorsque CASIO et/ou Nos prestataires de services n’ont plus besoin de traiter vos Données à caractère personnel, les Données à caractère personnel seront effacées des systèmes et/ou des dossiers et/ou des mesures seront prises pour anonymiser correctement les Données à caractère personnel afin que vous ne puissiez plus être identifié à partir des Données à caractère personnel. Cependant, Nous et/ou Nos prestataires de services devons conserver vos informations pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles CASIO et/ou Nos prestataires de services sont soumis. De plus, si une action en justice est engagée, les données personnelles seront conservées jusqu'à la fin de cette action, y compris les éventuels délais de recours.

 

Dans la mesure où cette spécification est possible, veuillez trouver des informations détaillées en Annexe 1 «Données à caractère personnel» jointe à la présente Politique de confidentialité.

 

5. Vos droits

Si vous avez déclaré votre consentement à toute activité de traitement de Données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet futur. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Dans les conditions énoncées en vertu de la loi applicable en matière de protection des données (par ex., le RGPD), vous pouvez avoir les droits suivants, que vous pouvez exercer en Nous contactant comme indiqué à la section 7 ci-dessous :

 

(a) Droit d’accès: Vous avez le droit d’obtenir auprès de nous une confirmation de traitement ou non des données à caractère personnel vous concernant, et, lorsque c’est le cas, de demander l’accès à celles-ci. Les informations d’accès comprennent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires à qui les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées. Toutefois, il ne s’agit pas d’un droit absolu et les intérêts d’autres personnes sont susceptibles de limiter votre droit d’accès

Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel en cours de traitement.. Si vous soumettez une demande pour obtenir des exemplaires supplémentaires, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables en fonction des coûts administratifs.

 

(b) Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une rectification des données personnelles inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous pourrez également avoir le droit de demander à ce que toutes Données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire.

 

(c) Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part l’effacement des Données à caractère personnel qui vous concernent et il se peut que nous soyons dans l’obligation d’effacer ces Données à caractère personnel.

 

(d) Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement des Données à caractère personnel vous concernant. Auquel cas, les données concernées seront signalées et Nous ne pourrons les traiter que pour certaines finalités.

 

(e) Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les Données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies sous un format structuré, couramment utilisé et lisible sur machine et vous avez le droit de transmettre ces données à une autre entité sans que nous nous y opposions.

 

(f) Droit d’opposition : ous avez le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos Données à caractère personnel par Nous, en se fondant sur la nécessité du traitement aux fins des intérêts légitimes que Nous poursuivons ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection des Données à caractère personnel, en particulier si vous êtes un mineur, y compris les dispositions de profilage. Nous ne traiterons plus vos Données à caractère personnel à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

En outre, si vos Données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, lorsque cela est autorisé sans votre consentement préalable, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des Données à caractère personnel vous concernant pour un tel marketing, qui comprend le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos Données à caractère personnel pour de telles finalités.

 

(g) Droit de fournir des directives : Vous avez le droit de Nous fournir des directives relatives au traitement de vos Données Personnelles après votre décès, que ce soit directement auprès de nous ou via un tiers de confiance.

 

(h) Droit de déposer une plainte : Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de tutelle compétente chargée de la protection des données.

 

6. Données à caractère personnel requises pour conclure un contrat

Vous devez uniquement fournir les Données à caractère personnel qui Nous sont nécessaires pour établir et mettre en œuvre une relation commerciale avec vous, ou que Nous sommes légalement tenus de collecter. Ces Données à caractère personnel sont marquées comme obligatoires dans les formulaires respectifs sur Notre Site Web. Sans ces Données à caractère personnel, Nous ne pourrons pas conclure le contrat demandé, ou, si vous supprimez ces Données à caractère personnel à un stade ultérieur, Nous ne pourrons plus exécuter un contrat existant et nous pourrons devoir le résilier.

Les Données à caractère personnel qui ne sont pas marquées comme obligatoires dans les formulaires correspondants sur notre site Web n’ont pas besoin d’être fournies.

Dans les cas suivants, Nous pouvons fournir Notre service et/ou conclure un contrat uniquement si Vous Nous fournissez les ensembles de données respectifs :

 

  • Contrats de vente : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse d’expédition, adresse de facturation, date de commande, nom du produit ou service acheté, montant de facturation, méthode de paiement et informations (les informations de carte de crédit et/ou de compte bancaire sont uniquement traitées par notre prestataire de services de paiement, CASIO reçoit uniquement les informations de paiement masquées) ;

  • Abonnements à la newsletter : Adresse électronique

 

Pour plus d’informations concernant Notre lettre d’information, veuillez vous reporter à l’ Annexe 3 « Newsletter » " jointe à la présente Politique de confidentialité.

 

7. Comment nous contacter et contacter notre délégué à la protection des données

Si vous avez des questions ou autres concernant, ou en relation avec, la présente Politique de Confidentialité ou que vous souhaitez faire une réclamation sur notre traitement de vos Données à caractère personnel ou exercer l’un de vos droits (voir section 5 ci-dessus), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

 

Adresse postale :

CASIO Europe GmbH

Casio-Platz 1

D-22848 Norderstedt

Deutschland

E-mail: dataprotection@casio.de

 

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données :

 

Adresse postale: CASIO Europe GmbH

À l'attention de : Délégué à la protection des données,

Casio-Platz 1

D-22848 Norderstedt

Deutschland

E-Mail: dataprotection@casio.de

 

8. Modifications apportées à la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut nécessiter une mise à jour à tout moment, par exemple en raison de la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de l’introduction de nouveaux services ou fonctionnalités. Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons les modifications sur www.casio.com/fr/privacy et/ou vous informerons en conséquence (p. ex., via e-mail).

 

 

Annexe 1

 

Données à caractère personnel

Nous traitons les Données à caractère personnel suivantes dans le cadre de votre utilisation du Site Web, comme détaillé dans le tableau suivant :

 

Finalités du traitement

Catégories de Données à caractère personnel

Bases légales du traitement

Durée de stockage

Affichage de notre site Web pour vous et pour garantir la stabilité et la sécurité

Notre système récupère automatiquement les Données à caractère personnel de votre système informatique chaque fois que vous visitez Notre Site Web. Les Données à caractère personnel que Nous collectons à votre sujet sont stockées dans les fichiers journaux de Notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d’autres Données à caractère personnel. Cela est nécessaire pour afficher Notre site Web pour vous et pour garantir la stabilité et la sécurité.

  • Type de navigateur ;

  • Système d’exploitation ;

  • Fournisseur d’accès Internet ;

  • Adresse IP ;

  • Date et heure de votre visite sur Notre Site Web ;

  • Informations sur le site Web à partir duquel votre système est dirigé vers Notre site Web ; et

  • Informations sur le site Web qui sont appelées par votre système via Notre site Web.

  • Applicable au Processus de commande collective des écoles uniquement: Code d'accès que vous avez reçu de votre école et saisi afin de déterminer l'admissibilité à une commande collective

Requis pour l’exécution d’un contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD) et les intérêts légitimes (techniquement nécessaires pour exploiter le Site Web et afin de l’afficher correctement pour les visiteurs du Web) (Art. 6 (1) (f) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à leur finalité. Les Données à caractère personnel seront supprimées après que le stockage n’est plus nécessaire, à moins qu’il n’y ait des exigences légales de stockage ou que des périodes de limitation doivent être respectées.

Analyse client et/ou analyse des données, c.-à-d. :

  • CASIO utilise les Données à caractère personnel pour améliorer votre expérience utilisateur sur Notre Site Web en analysant les Données à caractère personnel que vous fournissez lors de votre visite sur Notre Site Web, p. ex., par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires (veuillez également vous reporter à Notre Politique en matière de cookies).

  • CASIO utilise les Données à caractère personnel pour mieux comprendre les clients et vous suggérer des fonctionnalités personnelles pertinentes, vous offrant un contenu personnalisé pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de Nos services, et vous fournissant des promotions personnalisées.

  • CASIO utilise les Données à caractère personnel pour le profilage et la segmentation, par exemple, sur la base d’une analyse de votre historique d’achat (par exemple, les produits achetés, la fréquence d’achat, le montant/nombre cumulé d’achats) et de votre comportement Web (par exemple, le nombre de visites sur des sites Web spécifiques) pour vous offrir des produits et services plus adaptés.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Pays/région ;

  •  
  • Année de naissance ;

  • Informations sur les commandes précédentes (par ex., nom du produit ou service acheté, informations de paiement limitées, date de commande, statut de livraison) ;

  • Identifiant de commande ;

  • Cookies;

  • Comportement en ligne (éléments et pages cliqués, produits ajoutés au panier, produits restant dans le panier) ; et

  • Date et heure de l’accès

En ce qui concerne la base légale pour l'utilisation des cookies et des technologies similaires, veuillez vous reporter à notre Politique en matière de cookies

Intérêts légitimes (pour personnaliser l’expérience en ligne d’une personne, pour améliorer les performances, la convivialité et l’efficacité de Notre site Web afin d’améliorer la commodité d’un utilisateur, pour mener et analyser Nos activités marketing afin d’offrir de meilleurs produits et services qui pourraient être plus intéressants pour les clients) (Art. 6 (1) (f) RGPD) ou, en fonction de l’activité individuelle, le consentement (Art. 6 (1) (a) RGPD).

En ce qui concerne les Données à caractère personnel traitées par les cookies et technologies similaires, veuillez vous reporter à Notre Politique en matière de cookies.

Lors du traitement des Données à caractère personnel sur la base de votre consentement, les Données à caractère personnel sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (par ex., désabonnement de la newsletter) et seront supprimées dès que possible après le retrait de votre consentement.

Dans le cas contraire, les Données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à leur finalité. Les Données à caractère personnel seront supprimées après que le stockage n’est plus nécessaire, à moins qu’il n’y ait des exigences légales de stockage ou que des périodes de limitation doivent être respectées.

Saisir le nombre de « visiteurs uniques » :

  • Lorsque vous achetez des biens et/ou des services via Notre site Web, afin d’identifier si le contrat est conclu par un « visiteur unique » (c.-à-d. quelqu’un qui a déjà acheté des biens et/ou des services via Notre site Web), CASIO comparera un identifiant (adresse e-mail ou identifiant CASIO) que vous avez utilisé pour cet achat à une base de données d’identifiants utilisés pour les achats précédents.

  • Si l’identifiant utilisé pour l’achat en question n’est pas répertorié dans la base de données, l’identifiant est nouvellement ajouté à la base de données et il est compté comme un nouveau « visiteur unique ».

  • Si l’identifiant utilisé pour l’achat en question est déjà répertorié dans la base de données, l’identifiant de commande est regroupé sous l’identifiant et compté comme achat par le même « visiteur unique ».

  • Par conséquent, CASIO comptera le nombre de « visiteurs uniques » qui achètent des biens et/ou des services via le Site Web

  • En saisissant le nombre de « visiteurs uniques », CASIO améliorera la conception, les fonctions, les services, etc. du site Web.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Identifiant de commande ;

  • Adresse e-mail (pour un achat conclu en tant que client invité) ;

  • ID CASIO (pour un achat conclu en tant que client connecté).

Intérêts légitimes (comptage des visiteurs uniques qui achètent des produits sur notre site web pour comprendre l'attractivité de notre site web) (Art. 6 (1) (f) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont conservées jusqu’à 3 ans.

Traitement et exécution des commandes de produits et services passées via le Site Web, par exemple :

  • Prendre et gérer les commandes ;

  • Fournir des produits et des services ;

  • Traiter les paiements ;

  • Communiquer avec vous concernant vos commandes afin de remplir correctement Notre obligation contractuelle ; et

  • Confirmer avec vous la réception de la commande et l’achèvement de la livraison par le canal de contact fourni, tel que l’e-mail, etc.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Nom, prénom ;

  • Date de naissance (lorsque vous choisissez le paiement à réception de la facture) ;

  • Salutation ;

  • Les coordonnées personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

  • Adresse d’expédition ;

  • Adresse de facturation ;

  • Applicable au Processus de commande collective des écoles uniquement:

  • Le prénom et le nom de votre enfant;

  • Code d'accès que vous avez reçu de votre École et saisi ainsi que les informations relatives à l'affiliation à votre École et si la commande doit être livrée à votre École ;

  • Statut de livraison ;

  • Identifiant de commande ;

  • Date de commande ;

  • Montant de facturation ;

  • Devise ISO ;

  • Nom du produit ou du service acheté ;

  • Catégorie de produit ou de service acheté (lors du choix du paiement à réception de la facture) ;

  • Méthode de paiement ; et

  • Informations de paiement (les informations de carte de crédit et/ou de compte bancaire sont uniquement traitées par notre prestataire de services de paiement, CASIO reçoit uniquement les informations de paiement masquées).

Requis pour l’exécution d’un contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont conservées pour la fourniture du produit et du service puis archivées pendant une durée maximale de 10 ans afin de se conformer aux exigences de la législation fiscale.

Retracer les commandes

Notre site Web vous offre un service pour retracer les commandes individuelles et vérifier les informations liées à la commande respective en saisissant votre adresse e-mail et votre identifiant de commande. Cette possibilité existe indépendamment du fait que vous vous soyez inscrit à un identifiant CASIO et que vous ayez par conséquent accès à un historique d’achats comme élément des services d’adhésion.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

    • Nom, prénom ;

    • Adresse électronique ;

    • Informations sur la commande (par ex., nom du produit ou service acheté, informations de paiement limitées, date de commande, statut de livraison) ; et

  • Identifiant de commande

Intérêts légitimes (pour répondre à la nécessité de vous permettre de recenser les commandes individuelles) (Art. 6 (1) (f) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont conservées jusqu’à 3 ans.

Fonction de notification de stock

Notre site Web vous offre un service non contraignant pour recevoir une notification lorsqu’un produit est (de nouveau) disponible.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

Adresse électronique.

Requis pour l’exécution d’un contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont conservées dans une limite de six (6) mois à compter du jour où vous demandez la notification correspondante.

Répondre à vos questions, demandes et requêtes fournies via le Site Web,par exemple :

  • CASIO utilise vos Données à caractère personnel pour répondre correctement à vos demandes concernant vos commandes, les produits achetés ou les produits susceptibles de vous intéresser, ainsi que Nos services, etc.

  • Notre site Web comporte un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour Nous contacter électroniquement. Si vous utilisez cette opportunité, les données saisies sur l’écran de saisie Nous sont communiquées et stockées.

  • Le canal de communication dépendra des coordonnées fournies, telles que le chat, l’e-mail, le téléphone, etc.).

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Nom, prénom ;

  • Les coordonnées personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

  • Informations sur les commandes précédentes (par ex., nom du produit ou service acheté, informations de paiement limitées, date de commande, statut de livraison) ;

  • Identifiant de commande ;

  • Enquête/message ;

  • Date et heure du contact ; et

  • Adresse IP (lorsque vous utilisez le formulaire de contact).

Intérêts légitimes (pour améliorer la satisfaction des clients en répondant correctement aux demandes des clients) (Art. 6 (1) (f) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont conservées jusqu’à six mois après que Nous ayons répondu à votre question/demande/demande afin que Nous puissions mieux vous soutenir dans les défis qui surviennent à nouveau dans un intervalle de temps plus court.

Communication avec vous au sujet de Nos produits et services, campagnes et événements qui peuvent vous intéresser.

Suite à notre analyse basée sur votre historique d’achats et votre comportement sur le site Web identifié par vos données de cookies, etc., CASIO vous communique directement par e-mail, comme par exemple par le biais d’une lettre d’information et d’applications, etc., y compris par l’envoi périodique de documents promotionnels sur des produits, services et promotions de CASIO qui, nous l’espérons, correspondent à vos intérêts (marketing direct).

Pour plus d’informations concernant Notre lettre d’information, veuillez vous reporter à l’Annexe 3 « Newsletter » jointe à la présente Politique de confidentialité.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Nom, prénom ;

  • Date de naissance ;

  • Les coordonnées personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

  • Pays/région ;

  • Langue ;

  • Statut du consentement (Acceptation pour le marketing) ;

  • Identifiant CASIO (le cas échéant) ;

  • Comportement en ligne (pages et éléments cliqués) ; et

  • Préférence.

Consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont stockées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (par ex., désabonnement à la newsletter). Les Données à caractère personnel seront également supprimées automatiquement après 24 mois au plus tard si vous ne réagissez plus à notre newsletter (par exemple, ouvrez l’e-mail de newsletter).

Fournir des services aux membres

Si vous vous inscrivez à Nos services d’adhésion (ce qui nécessite d’avoir ou de demander un ID CASIO proposé par CASIO Computer Co. Ltd.), CASIO utilise vos Données à caractère personnel pour vous identifier en tant que membre et vous fournir les services d’adhésion, y compris un service de mémorisation des produits qui vous intéressent, et un service permettant de suivre et d’afficher votre historique d’achats (pour regarder facilement les types de produits que vous avez achetés précédemment). CASIO utilisera également les Données à caractère personnel pour vous informer de Nos services, campagnes, etc. qui sont conçus pour les membres, le cas échéant.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Nom, prénom ;

  • Courriel ;

  • Mot de passe ;

  • Date de naissance ;

  • Pays/région ;

  • Langue ;

  • Informations sur les commandes précédentes (par ex., nom du produit ou service acheté, informations de paiement limitées, date de commande, statut de livraison) ;

  • Identifiant de commande ;

  • Statut de consentement (Acceptation pour le marketing, Acceptation pour la performance) ;

  • CASIO ID (le cas échéant) ;

  • Date de création de CASIO ID (le cas échéant) ; et

  • Dernière date de connexion à CASIO ID (le cas échéant).

Intérêts légitimes (c.-à-d., offrir à nos clients fidèles de meilleures expériences avec CASIO afin d’établir une relation à long terme et de répondre à la nécessité pour un client de faire référence à son historique d’achats antérieur) (Art. 6 (1) (f) du RGPD) ou, selon l’activité individuelle, consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD) ou exécution d’un contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont stockées pendant toute la durée de votre adhésion à CASIO.

L’historique des achats est stocké pendant 3 ans maximum.

Entretien et réparations de produits

Vous êtes en mesure d’obtenir des services pour vos produits CASIO auprès de Nous et CASIO utilisent vos Données à caractère personnel pour vous fournir une assistance produit, comme la manière d’utiliser nos produits, et pour soutenir la maintenance ou gérer les réparations.

Veuillez noter que Nos salariés ou les salariés de Nos partenaires de service peuvent avoir accès aux données stockées sur votre appareil dans le cadre de l’exécution des services fournis. Les Données à caractère personnel stockées sur les produits que vous envoyez ne seront pas traitées par CASIO ou Nos partenaires de service.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Nom, prénom ;

  • Les coordonnées personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

  • Adresse personnelle ;

  • Pays d’utilisation du produit ;

  • Nom du modèle ; et

  • Enquête/message.

Intérêts légitimes (c.-à-d., pour soutenir nos clients qui ont besoin de maintenance des produits CASIO qu’ils ont achetés) (Art. 6 (1) (f) du RGPD) ou, selon l’activité individuelle, l’exécution d’un contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD) ou pour se conformer à une obligation légale (Art. 6 (1) (c) du RGPD).

En ce qui concerne la fourniture de services et de réparations de produits, les Données à caractère personnel sont stockées jusqu’à six mois après l’achèvement du service afin que Nous puissions mieux vous soutenir dans les défis qui surviennent à nouveau dans un intervalle de temps plus court.

Si le service ou la réparation est lié à la garantie du produit, nous conserverons les Données à caractère personnel jusqu’à l’expiration de la garantie.

Réaliser des enquêtes et des contrôles pour améliorer les produits et services.

CASIO utilise vos Données à caractère personnel pour réaliser des enquêtes ou des contrôles, par exemple pour vous contacter par e-mail, pour mieux comprendre votre expérience avec nos produits ou services, ou pour mieux comprendre vos préférences afin d’améliorer nos produits et services en fonction de vos opinions.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Nom, prénom ;

  • Année de naissance ;

  • Les coordonnées personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;

  • Pays/région ;

  • Langue ;

  • Informations sur les commandes précédentes (par ex., nom du produit ou service acheté, informations de paiement limitées, date de commande, statut de livraison) ;

  • Identifiant de commande ;

  • Préférence ; et

  • CASIO ID (le cas échéant) ;

Intérêts légitimes (pour mener et analyser Nos activités marketing afin d’offrir de meilleurs produits et services qui pourraient être plus intéressants pour les clients) (Art. 6 (1) (f) du RGPD) ou, selon l’activité individuelle, le consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont conservées pendant la durée du projet respectif et seront automatiquement supprimées par la suite, à moins qu’il n’y ait des exigences légales de stockage ou que des périodes de limitation doivent être respectées.

Participation à un tirage au sort

CASIO utilise les Données à caractère personnel que vous lui avez fournies pour participer au tirage au sort afin de vous contacter au sujet du résultat du tirage au sort et, si vous êtes le/la gagnant(e), pour vous envoyer les prix par e-mail ou par courrier postal, etc.

En particulier, les Données à caractère personnel suivantes sont traitées à cette fin :

  • Nom, prénom ;

  • Adresse personnelle ;

  • Les coordonnées personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) ; et

  • Pays/région.

Selon l’activité individuelle, le consentement (Art. 6 (1) (a) du RGPD) ou la nécessité de l’exécution d’un contrat (Art. 6 (1) (b) du RGPD).

Les Données à caractère personnel sont stockées pendant toute la durée du concours concerné, plus un supplément de deux mois.

 

 

 

Annexe 2

 

Prestataires de services

 

En fonction de la finalité du traitement pour lequel Nous utilisons chaque prestataire de services, Nous partageons certaines de vos Données à caractère personnel (si nécessaire) avec les prestataires de services suivants :

 

Adobe (États-Unis): Plateforme d’e-commerce, fournisseur d’outils d’analyse;
Akamai (États-Unis): Gestion du trafic du site Web;
Amazon (États-Unis): Amazon Web Service;
CASIO Computer Co. Ltd. (Japon): Fournisseur d’infrastructure intra-groupe;
DSaF (Allemagne): Service client;
Salesforce (États-Unis): Logiciel de gestion de la relation client, analyse des données;
Tech Division (Allemagne): Maintenance de la plateforme e-commerce;
Treasure Data (États-Unis): Fournisseur de plateforme de données client;
Unzer (Allemagne) (ainsi que les agences de crédit engagées par Unzer lors du choix du paiement à réception de facture) :2: Processus de paiement;
UPS (Allemagne): livraison de produits;
Userlike (Allemagne): Fournisseur d’outil de chat web;

 

 

 

 

Annexe 3

 

Newsletter

 

Sur le Site Web, vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite. En donnant votre consentement, vous acceptez que CASIO vous contacte par e-mail à propos des produits CASIO, des loteries et des offres spéciales.

 

Nous tenons à souligner que nous évaluons votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la newsletter, comme par exemple l'ouverture de l'e-mail, le fait de cliquer sur le lien figurant dans l'e-mail, etc. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l’on appelle des balises Web ou des pixels espions. Les informations relatives à votre comportement d'utilisateur seront supprimés 6 mois après la collecte des données. Vous pouvez annuler l’abonnement à la newsletter à tout moment en retirant votre consentement.

 

< e-mail subscriber >

Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail fournie dans laquelle nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations sont bloquées et automatiquement effacées après un mois, sauf si Nous et/ou Nos prestataires de services devons conserver vos informations (i) pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles CASIO et/ou Nos prestataires de services sont soumis ; et/ou (ii) en ce qui concerne une action judiciaire.

 

< CASIO ID Newsletter >

Après votre enregistrement provisoire auprès de CASIO ID, CASIO Computer Co. Ltd, (Japon), l'exploitant de CASIO ID, vous enverra un e-mail avec un code de confirmation. Vous devez saisir ce code dans le champ correspondant du site Internet pour compléter votre enregistrement de CASIO ID et pour confirmer l'abonnement à la newsletter de CASIO ID. Vos données seront sauvegardées uniquement après la finalisation de votre enregistrement.

 

 

 

 

1 Voici une liste exemplaire, non exhaustive d’agences de crédit qui pourraient être engagées par Unzer : (i) Schufa Holding AG ; (ii) CRIF Bürgel GmbH ; (iii) Arvato Infoscore GmbH ; (iv) Universum Business GmbH ; (v) Bisnode D & B Austria GmbH.

Select a location