Connexion impossible via la fonction Bluetooth. L'application a cessé de fonctionner correctement.
Lorsque vous vous connectez via la fonction Bluetooth, configurez les paramètres du téléphone et de la montre ci-dessous.
Téléphone
·Activez la fonction Bluetooth. (Désactiver le mode Avion)
·Définissez les services d'informations de localisation sur les valeurs ci-dessous.
[Pour iOS]
(1) Phone location information services (Services d'informations de localisation du téléphone) : ON
(2) App location information usage permission (Autorisation d'utilisation des informations de localisation de l'application) : Toujours autorisé
[Pour Android]
(1) Phone location information services (Services d'informations de localisation du téléphone) : ON (haute précision)
(2) App location information usage permission (Autorisation d'utilisation des informations de localisation de l'application) : ON
·Désactivez le mode d'économie d'énergie.
·Désactivez les options du développeur. (Android uniquement)
· Sélectionnez « Remove animations » (Supprimer les animations) sous « Accessibility » (Accessibilité) dans les paramètres du système d'exploitation. Confirmez que la fonction « Remove animations » (Supprimer les animations) est désactivée. (Android 9 uniquement)
Appuyez sur l'icône de l'application pendant plus longtemps. → Appuyez sur « App info » (Informations sur l'application). → Appuyez sur « FORCE STOP » (FORCER L'ARRÊT), puis redémarrez l'application.
·Effacez le cache de l'application.
Montre
·Si le minuteur ou le chronomètre est en cours d'exécution, arrêtez-le.
Une fois les paramètres ci-dessus configurés, redémarrez votre téléphone.
De plus, ce dépannage peut être consulté ici .
Remarque :
Veuillez contacter directement le fabricant de votre téléphone ou l'assistance de votre opérateur pour modifier les paramètres de votre téléphone.
Téléphone
·Activez la fonction Bluetooth. (Désactiver le mode Avion)
·Définissez les services d'informations de localisation sur les valeurs ci-dessous.
[Pour iOS]
(1) Phone location information services (Services d'informations de localisation du téléphone) : ON
(2) App location information usage permission (Autorisation d'utilisation des informations de localisation de l'application) : Toujours autorisé
[Pour Android]
(1) Phone location information services (Services d'informations de localisation du téléphone) : ON (haute précision)
(2) App location information usage permission (Autorisation d'utilisation des informations de localisation de l'application) : ON
·Désactivez le mode d'économie d'énergie.
·Désactivez les options du développeur. (Android uniquement)
· Sélectionnez « Remove animations » (Supprimer les animations) sous « Accessibility » (Accessibilité) dans les paramètres du système d'exploitation. Confirmez que la fonction « Remove animations » (Supprimer les animations) est désactivée. (Android 9 uniquement)
Appuyez sur l'icône de l'application pendant plus longtemps. → Appuyez sur « App info » (Informations sur l'application). → Appuyez sur « FORCE STOP » (FORCER L'ARRÊT), puis redémarrez l'application.
·Effacez le cache de l'application.
Montre
·Si le minuteur ou le chronomètre est en cours d'exécution, arrêtez-le.
Une fois les paramètres ci-dessus configurés, redémarrez votre téléphone.
De plus, ce dépannage peut être consulté ici .
Remarque :
Veuillez contacter directement le fabricant de votre téléphone ou l'assistance de votre opérateur pour modifier les paramètres de votre téléphone.